图书馆阅读在网络公众平台推广效果研究

魏亨

摘 要：随着互联网时代的开启，手机成了人们生活中必不可少的一部分。在众多移动终端应用中，微信是当下最流行的移动终端手机软件。此款通讯软件在手机网民中的使用者已经超过四亿人口，微信已不仅是一款社交软件，更是互联网引动终端发展的标志。阅读推广是公共图书馆重要的服务内容之一。文章分析了当前公共图书馆使用微信公众号的情况，并就微信公众号如何更好地为公共图书馆服务提出了一些建议，以期更好地为公共图书馆阅读推广服务。

关键词：图书馆阅读；微信；网络；公众平台；推广效果

随着现代信息技术的发展，互联网及智能移动终端系统快速占领市场，成为人们生活中的一部分。根据《第34次中国互联网网络发展状况统计报告》指出，当下我国手机网民规模达到6亿人口，并逐年稳定增加。针对移动终端研发的移动即时通讯软件中，微信是使用人数最多，影响最大的一款软件。新型的信息模式也在不断冲击着图书馆传统的运行模式，图书馆如何改变传统模式，适应时代发展成为亟需解决的问题。将微信公众平台引入图书馆管理模式中，给图书馆发展带来了新的发展契机。

1 图书馆微信公众平台运营推广概述及作用

因为微信用户与好友的沟通建立在微信上，所以，在微信上的联系拥有更强的关系，公众平台更具情感，能够赢得更高的使用频率；微信用户已经熟悉了微信的交互方式，所以，在微信上的交互变得更加清晰、简单，拥有更低的学习成本。微信用户对朋友圈的熟悉和信任，所以，在微信上的分享和传播变得更加的方便和高效，能用更低的价格赢得更好的效果。自带相对完善的“静态网页”生成工具编辑模式，以及完善的数据统计功能和Web上的自助建站工具类似。虽然说图书馆的意义不仅仅是“保存文献”和“借还书”，但是这两大支柱功能无疑对理解图书馆存在的必要性非常重要。对于一些高校图书馆或研究机构的图书馆，有一个很重要的职能就是保存珍贵善本。如果将这些善本存人博物馆展览，则无法发挥其知识传播的职能；如果让其他组织机构保存，可能无法做到获得盈利、最大程度地保存善本与传播知识的平衡，而图书馆则是提供这种职能的最好平台。

2 公共图书馆微信公众平台的运营方法

2.1 微信公众平台服务的方式

1）分析自定义菜单。通过自定义菜单进行设置，大致有“关于我们”“服务指南”“咨询服务”三个分区。以“关于我们”为例，“关于我们”大致有“本馆主页”“开关时间”“服务电话”“地理位置”等组成，由于各地区图书馆不同，自定义菜单也有些许差别。自定义菜单是公共图书馆微信公众平台的门面，关系到公共图书馆微信公众平台的推广，因此更应重视、分析自定义菜单。

2）群发图文消息。公共图书馆微信平台主要以群发图文消息为主，通过给关注者发送信息推送，介绍图书馆书籍、分类、内容、活动等。例如部分公众图书馆微信平台发送的推送消息有家庭教育、君子爱财、轻松一刻、职场社交、家庭教育、古典文学等等。也有发送语音消息，增加生动性，使广大公众更喜欢读书，从而提高图书馆的关注度，加大民众对图书馆微信公众平台的认可度。

2.2 公共图书馆微信平台运行流程

1）开发模式。读者通过移动终端登录到公共图书馆微信平台，像微信平台发送消息，消息到达微信服务器，微信服务器转发给微信公众平台，公众平台向图书馆发送认证信息，图书馆本地信息处理器会自动处理认证信息，认证成功后公众平台将读者发送的消息传递给本地服务器，本地服务器根据消息内容进行相应处理，最后发送给读者，实现公众图书馆电子自动化。

2）编辑模式。编辑模式下图书馆工作人员根据可能出现的问题进行答案编辑，读者通过微信公平台进行发送消息提问，微信终端系统自动进行分析分类，给读者回复消息。由于编辑模式不适用公众图书馆，为保证图书馆微信公众平台的有效、长远发展公众图书馆一般采用开发模式。

3 公共图书馆微信公众平台运营推广要点

3.1 注重运营内容的准确定位

要想有效的提高公共图书馆微信公众平台运营推广效果，那么相关运营团队就要对推广与运营内容进行准确的定位。在创建公众平台之前，工作团队需要对公众平台的运营理念和受众人群特点等进行全面的分析，同时还要对推广内容进行准确的定位。这样微信公众平台在运营的过程中，才能吸引目标人群。而用户在微信平台中获取相关信息的时候，才能清楚的认知这个公众平台所传达的内容主旨是什么，才能进一步选择是否要继续通过此微信公众平台获取信息。

3.2 注重推广内容的包装

微信公众平台的种类多种多样，人们在选择平台的过程中不会先注意里面所讲述的内容，而是会先关注内容中涉及到的图片或标题等内容，然后在决定是否对文章内容进行阅读。所以公共图书馆要想在微信公众平台上将相应的内容展现在用户眼前，那么就要提高对内容包装的重视。

1）提高对内容的原创性重视，有利于推广工作的开展。因为人员对于新鲜事物总是存在好奇心理，如果只是一味的注重模板式推广，那么用户就会相应的减少。

2）提高对图片应用的重视。人们对于图片的关注度往往高于文字。由于公共图书馆涉及到的内容多以文字为主，所以相关运营团队要将符合推广内容的图片安置其中，从而进一步吸引目标人群。

3）提高对文章标题创新的关注。标题对一篇文章的价值有着重要的作用和影响，用户是否能够认真的阅读文章内容，与标题的创新意识有着密不可分的关系。由于信息时代的带来，很多人在阅读信息的时候会对标题进行相应的分析，从而判断文章是否存在可读的必要。而新颖独特的标题能够在很大程度上吸引用户的阅读兴趣，有利于公共图书馆微信公众平台的推广。

4 结语

微信公众运营如此受大众喜爱，究其原因是因为微信平台能使微信粉丝感受到交流的快乐性和自由化。随着微信影响力的持续上涨，图书馆利用微信开展移动终端服务已经是大势所趋。为满足广大读者，公共图书馆微信公众平台必须加强管理，使内容更精确、全面、生动。图书馆本身以服务大众为根本，通过微信平台将公众图书馆推向数字时代，面向广大人民，从一定程度上提高全民对读书的熱情，促使我国文化精髓源远流长。

参考文献

[1]张钰梅.公共图书馆微信公众平台运营推广研究[J].图书馆，2015（3）：45-48.

[2]宋松.公共图书馆微信公众平台运营推广分析[J].中国管理信息化，2016，19（17）：183-184.