医药商业企业供应链信息化管理探讨

孙婷

摘要：在如今社会快速发展背景下，企业供应链管理成为增强企业市场竞争力的重要因素。我国医药商业企业在一定程度上与其他企业存在一定不同，所以更需要实现供应链信息化，这样可以使企业内各项问题得到有效解决，稳定企业销售情况。医药商业企业要认识到供应链信息化重要作用，加强对其管理，从而促进企业更好发展。

关键词：医药;商业企业;供应链;信息化

在如今经济全球化，知识经济背景下，我国社会市场中各企业管理模式发生转变，由传统纵向一体化管理模式转向横向一体化管理模式，各企业之间的竞争也转向供应链的竞争。医药商业企业与其他企业管理之间存在不同，医药商业企业需要对各种药品进行管理。我国针对医药行业出台相应政策与制度，所以，医药商业企业在生产与发展过程中需要按照GSP相关规定展开工作。医药商业企业与药品销售公司以及医院之间的采购以及退换货等都有相应流程，如果在展开该项工作时采用人工处理方式，那么工作效率以及工作质量很难得到保障，所以，医药商业企业要实现供应链信息化，同时加强管理，推动医药商业企业更好发展。

一、医药商业企业生产经营特征

在医药商业企业中，药品种类有很多，例如，中药、西药以及原料药等。所以，在经营管理过程中需要严格按照GSP相关规定展开工作，不同批次药品需要进行严格管理与对照。这种情况的产生给相关工作人员带来极大多工作量，其主要特点表现在以下几种：

第一，在医药商业企业中有成千上万种药品，针对某种药品国家并没有对其进行统一编码。所以，很难在短时间内找到所需药品，在寻找药品过程中需要浪费大量时间与精力。

第二，药品相较于其他商品而言，存在一定特殊性，其时效性较强，所以，要对药品使用期限与有效期限进行控制与管理[1]。如果想要将药品有效使用期限控制在一定范围内，采用人工处理方式将很难做好该项工作。

第三，因为药品种类繁多，客户众多，致使相关工作人员工作量较大。每天医药商业企业都会有大量药品出库或者入库，如果采用人工管理模式，将会对药品流通产生制约，同时对仓库管理效率与管理质量产生严重影响。医药商业企业相关财务部门无法得到相应药品数据信息，从而很难做出科学依据。

第四，药品作为一种特殊商品，其销售模式也存在一定特殊性。通常情况下，会采用三角账销售模式。该类模式工作流程较为复杂繁琐，采用人为操作，很难保证工作效率、工作质量以及工作精准度。

在医药商业企业中财务工作、信息工作中，通常情况下，采用人工处理方式。尽管有部分企业在财务以及信息工作中采用相应的处理系统，但是各工作之间没有进行有效衔接。这种情况的产生，会产生许多重复工作现象，并且在处理系统当中会有大量数据信息重复，从而制约医药商业企业更好发展。在如今社会快速发展背景下，企业管理效率、管理质量以及运行效率等已经成为企业成功的关键，如果仍然采用人为工作方式，必然会为企业更好发展产生严重影响[2]。所以，医药商业企业需要实现供应链信息化，加强管理工作，制定出一套更加完善的供应链信息化系统，促进医药商业企业可持续发展。

二、医药商业企业供应链信息化管理分析

（一）基础管理

在医药商业企业供应链信息化基础管理阶段，用户希望企业更好解决基本业务流程问题、内部控制问题、员工业务规范管理等问题。医药商业企业需要构建基本资源体系，同时要实现该体系信息化，從而进一步完善企业管理基础工作。医药商业企业进销存系统需要具备先进的管理理念，实现企业人员、企业采取以及企业产品等规范化管理，从而为企业决策工作提供科学依据。进销存相应的数据信息能够更加清晰明了，企业账面更加简洁明确。基本资源体系信息化需要具备价格管理功能、决策管理功能、质量管理功能、批发业务管理工能以及物流配送管理功能等。能够将质量管理工作以及业务管理工作等融为一体，随着医药商业企业的更好发展，能够进一步实现信息化管理。

（二）资源整合

医药商业企业通过对基础管理工作的进一步完善，对集成的企业资源管理提出更高信息化需求。而基础管理工作的最终目的，是充分利用企业有效资源。所以，医药商业企业在管理工作中，要注重对资金流以及信息流的管理与控制，从而在降低企业管理成本的同时，为企业创造更多经济效益与社会效益[3]。比如，在企业资源整合阶段可以从以下两点展开工作：第一，加强业务信息系统、人事信息系统等的应用，每个信息系统都以单独形式存在，所以，怎样将其进行整合，将企业资源最大化使用，是人们需要面对的一个问题。第二，通常情况下，医药商业企业采用连销经营模式，怎样将各个分店中的数据进行整合是资源整合阶段医药商业企业需要面临的一个问题。

（三）电子商务协作

医药商业企业供应链信息化管理的电子商务协作阶段，企业应该主动参与到激烈的供应链信息化竞争中，充分发挥企业外部资源价值，同时对企业商业模式不断进行改革创新，最终为企业创造更多经济效益与社会效益。电子商务协作阶段需要互联网等先进技术的大力支持，是如今社会市场中各企业之间竞争的有效手段[4]。所以，被广泛应用在国内外企业管理工作中。电子商务能够连接到国际互联网当中，在网络中人们可以随时随地获取到相应数据信息。与此同时，电子商务可以以internet为基础，应用在企业当中，可以改善企业各部门的内部结构。Internet能够有效降低企业通信成本，并在此基础上优化企业纵向组织结构。

医药商业企业为促使其自身更好发展，提升工作效率与工作质量，需要对企业内部结构进行重组与创新。具体体现在以下几点中：第一，医药商业企业利用电子商务，可以不受时间与空间影响，各分店之间能够及时进行交流与沟通，实现资源共享。第二，利用电子商务，药品生产商与用户之间的供应链将会大大缩短。与此同时，转变市场结构，降低企业交易所需成本。第三，电子商务的应用，对市场准入条件产生一定影响，这样无论是小企业还是大企业，将会拥有公平的竞争环境。目前我国对医药商业企业电子商务正在处于尝试阶段，在网络中，只允许企业与企业之间进行药品交易，该类交易方式又被称作BTOB交易模式。BTOB交易模式只允许在医药企业与医院、医药厂商之间。医药电子商务是新技术革命中的重要组成部分，只有不断实践，才能不断改革创新，才能迎来医药商业企业更好发展，提升我国医药企业在国际市场中的竞争地位。

三、结束语

综上所述，医药商业企业想要在社会快速进步背景下得到更好发展，需要实现供应链信息化。供应链信息化能够为客户提供高质量服务，满足不同客户不同需求。医药商业企业能够与药品供应商等之间构建战略联盟，提升工作效率与工作质量，有效降低企业成本，能够对企业各类有效资源进行充分利用。与此同时，在各项管理工作中应用先进技术，可以保证工作的精准性与合理性，从而推动医药商业企业更好发展。

参考文献：

[1]李雪茜，石荣丽.政策因素管制下TPL介入的医药供应链协同决策研究[J].改革与开放，2018 （04）：153-154.

[2]李志刚.关于进一步深化医药卫生体制改革对医药流通企业未来发展影响的思考[J].中国市场，2017 （27）：113-115.

[3]赵侃，茅宁莹.我国医药流通行业商业模式创新探索——基于供应链管理视角[J].商业经济研究，2017 （12）：160-162.

[4]狄蓉，赵袁军，余红心.基于Shapley值的医药流通企业供应链管理优化研究[J].技术经济与管理研究，2017 （02）：18-22.