双线共振

文|晓青

骆驼“双11”全渠道爆发：线上狂揽20项第一，线下业绩同比增长60%。

零售“双线”融合的趋势越发明显，不少品牌也紧跟平台脚步，加快对智慧门店的尝试和布局，如CAMEL骆驼推出“Camel Jeans”和“骆驼优选+”新零售门店、良品铺子升级“智慧门店”系统……

2018年是“双11”的第十年，线上线下终于实现了共振：线上刷新成交纪录，全网销售额3143.2亿元，单天猫就贡献了2135亿元的成交额；线下流量回笼，阿里、京东等平台集结了大量线下门店。

而2018年的“双11”，以骆驼为代表的革新先驱终于迎来了新一轮红利期：截至当日24：00，骆驼品牌以4.9亿元完美收官今年“双11”，其中骆驼男鞋继续卫冕男鞋类目第一，各品类单品表现突出揽下十多项第一；同时线下门店人气爆棚，业绩媲美线上，全国门店销售增长平均超15%，深圳等地部分店铺同比增长超60%。

数据赋能，催生爆品。传统零售思维是横向思维，靠品种取胜、靠规模盈利；而新零售时代，思维方式恰恰相反，进入了深度垂直的思维方式，一个产品要一挖到底，精耕细作。电商平台对消费人群行为变迁、消费趋势的深刻洞察，又与品牌爆品的打造相辅相成。

那么大数据是怎么赋能品牌打造爆品的呢？

“立足于4000多家实体店铺、2000多万会员数据，我们可以更快、更准地洞察到消费者需求，研发出更匹配消费者需求的高质爆品。同样在爆品的成长路上，我们不断让消费者参与，用体验数据说话，让它成为一款具有强大生命力的爆品”骆驼相关负责人解释道。

但打造爆品只是骆驼新零售的基础，为消费者降低时间成本，提供三高产品才是关键。

2018年“双11”骆驼催生出了冲锋衣、运动鞋、小黑鞋、羽绒服、豆豆鞋等12个爆品；而这些爆品不仅在线上买得到，在线下门店同样可以购买。

区别于传统门店的全品类、多品种的选品策略，骆驼的新零售门店选择爆品策略，只上新“经过网友实名认证”的爆品，极大地降低了消费者的时间成本，同时对坪效的合理规划，也让消费者在购物中得到愉悦的体验。

据悉，骆驼新零售门店camel jeans、骆驼优选+去年首次参加“双11”便成绩不俗，11日1分23秒，广州市骆驼新零售Camel Jeans中恒店诞生了去年骆驼“双11”线下门店第一单。

线下流量回笼，迎接零售红利期。在线上购物火爆的同时，线下购物同样疯狂，华联、美特沃尔玛等大型超市“引爆”消费者购物热情。而骆驼新零售门店同样人流如梭。在线上断货缺码的产品，消费者都能在新零售门店买到，像是一天爆卖66366件的骆驼冲锋衣、热销26000双的袜套运动鞋等爆品，在线上平台很多码数都缺货了，而新零售门店正好填补了这块不足，不少消费者自发前往新零售店购物，带动了流量的回笼。

根据骆驼新零售相关负责人透露道，“双11”期间，全国门店销售增长平均超过15%，深圳等地区门店甚至超过60%，实现逆势增长。

这一切显示，“双11”已不再只是电商的节日，而是全民全渠道的购物狂欢。