浅谈高校图书馆服务体系建设路径的研究

摘 要：建设高校图书馆服务体系的主要目的在于满足广大高校大学生与教师的需求，推出学科服务，以服务创新改变原有服务，充分发挥图书馆资源优势，将学科资源传递至院系师生，以达到进一步提高高等院校教学水平的目的。本文系统的阐述了高校图书馆服务体系的建设路径，旨在实现高校图书馆服务模式的创新，满足高等院校师生的需求。

关键词：高等院校 图书馆 服务体系

在高等院校的教学与科研活动中大学图书馆担任着重要角色，是知识资讯传递的纽带。图书馆是大学的心脏，也是高等教育实现自身可持续发展的重要工具。为了满足时代发展的需求，更好地扮演资讯传递的重要角色，笔者认为高等院校图书馆应当建立新型的服务体系，为广大师生提供更优质的图书馆资源，实现图书馆服务模式的创新。

1.高校图书馆服务体系建设的必要性

众所周知，近些年来我国绝大多数高等院校每年都要开展一系列的教学与科研活动，这需要大量的学科资源与信息，如果高等院校图书馆仍然承担着过去的服务种类，不能实现服务模式的创新，就很难为广大师生提供满意的咨询，甚至还会阻碍高校科研活动的开展。与传统的服务模式不同，学科服务有其自身独有的特点，他是针对高等院校不同学科的需求，为其提供不同的服务，实现了服务的针对性。如果从学术传播的角度来看，我们不难发现，想要在某一学科的科学研究中取得一定的成绩，就需要越钻越深，为此在这样一个信息爆炸的时代，有必要推动学科服务，实现图书馆服务的针对性，只有这样高校图书馆才能够实现自身的发展。高校图书馆的使用者以教师和学生为主，而教师的教学和研究工作又局限于学科领域。目前绝大多数教师日常的事务性工作与日俱增，在这种情况下，广大师生表示其更需要图书馆的针对性服务，以此来满足企业科学研究和教学的需求。因此，笔者认为高校图书馆馆应当建立相应的服务体系，实现资源与知识信息的针对性服务。

2.高校图书馆服务体系的建设路径

高校图书馆服务体系的建设，应当以校园网络为依托，搭建科学合理的学科服务体系，为广大高校图书馆的用户搭建一个更为广阔的平台，以满足其学习、教学和科研的需求。 高校图书馆服务体系可以有浏览器和服务器两方面组成，这樣做可以方便用户使用。具体来说高校图书馆服务体系的建设应当从以下几方面入手：

首先，应当加强高校图书馆基础设施的建设，确保高校师生科研教学活动的顺利开展。良好的图书馆环境对于广大师生来说是难得的科研和学习活动场所，有助于广大高等院校的师生提升自身的知识能力水平，培养学生的学习兴趣，调动学生学习的积极性。各院校可以从自身实际情况出发，结合院校的专业特征为广大师生营造良好的学习环境和学习氛围，协调好学科专业特征与广大师生实际需求之间的矛盾，尽可能的将图书馆的资源信息库的优势充分的发挥出来。

其次，要实现文献信息资源服务水平的提升。文献信息资源是教学和科研活动信息的重要组成部分，是高等院校师生开展教学和科研活动的重要资源，也是图书馆发挥其自身优势的根本存在。在图书馆服务体系的建设过程中，我们必须重视基础性资源，如果没有基础性资源，图书馆工作人员就难以实现服务活动的开展，因此高校图书馆要切实提升文献资源的保障力度，使学生能够在图书馆内找到自己的资料，只有这样才能够更好的为广大高校师生服务。

再次，搭建符合高校实际情况的信息资源共享平台。为了满足广大师生的需求，现阶段绝大多数高校都采取有效措施搭建起符合高等院校特色的图书馆联盟组织，取得了一定的成绩，也达到了一定的效果，但由于运行机制不够健全等问题的出现，各院校图书馆文献信息资源数据库的衔接程度相对较低。笔者认为造成这种现象的主要原因在于高校对图书馆经费的投入力度不够，且由于各院校在图书馆建设水平方面也存在着较大的差距，导致联盟组织最根本的目的没有达成。为了解决这一问题，笔者认为各高校可以在本校图书馆电子化信息资源的基础上与知网和万方以及维普等第三方数据保持密切的联系，通过购买第三方的数据来不断丰富自己的电子化信息资源数据。与此同时，还应当实现本校数据库软件和终端水平的进一步提升，实现本校数据库软件和终端与第三方数据库软件和终端的水平保持一致。除此之外，为了能够达到预期的效果，联盟组织内的各院校成员应分别购买相应的数据，避免出现数据重复的问题，这样做一方面节约了成本，另一方面也丰富了数据平台上的数据信息和资源，可谓是一举多得。

最后，要引进先进的图书馆管理技术和管理办法。具体来说可以通过以下几方面进行：第一点定期或不定期的加强培训，提高图书馆工作人员的计算机运用能力。广大高校图书馆管理人员应当熟练的掌握网络数据库整理技术和引擎搜索技术等诸多常用技术，这是确保高校图书馆走向现代化管理模式的前提条件。第二点要开启自助服务模式。各院校可以开发一套符合广大高校大学生人群操作的系统，这样做可以将学生学习的热情充分的激发出来，有效减轻高校图书馆管理人员的工作量，最终达到开设高校图书馆的目的。第三点各院校可以开设在线咨询服务模式，选拔一些经验丰富的工作人员，通过建立网络服务专家小组的模式，对广大学生在运用图书馆数据库时出现的问题进行解决，为用户提供更为详细的使用方法，使高校图书馆电子信息平台的数据得到充分的利用。

结 语

总而言之，高校图书馆服务体系的建立对于进一步提高高校图书馆服务水平来说具有非常重要的意义，因此，有必要通过加强高校图书馆基础设施建设，搭建符合高校实际情况的信息资源共享平台等方式实现建立图书馆服务体系，为广大高校大学生提供更好的图书馆服务。

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作者简介：王露红，女（1972-6）云南开放大学，云南昆明市，汉族.大学本科，助理馆员。