基于“互联网+”下的电子商务探索

摘 要：电子商务是近二十年快速發展的一种商务模式，一般来讲电子商务是指运用因特网开展的在线交易或者与交易相关的各类活动。电子商务实现了商务活动的创新，从技术手段来看，电子商务以电子信息技术、计算机网络技术、现代通讯技术为依托，逐渐替代了传统商务模式面谈、当面交易的方式，实现了交易效率的提升。网络传媒背景下，我国电子商务发展存在一些问题，我们应该认真地分析这些问题，探索适宜电子商务发展的新途径，探索未来电商。

关键词：网络传媒;电子商务;发展途径;未来电商

一、“互联网+”下的电子商务的特点

1.电子商务是由电子和商务两部分的组成

将电子和商务有效融合，就是当前电子商务的实际表现，在电子商务发展过程中，主要是以商务为其发展的核心，而电子就是其表达方法，也就是说在电子商务发展过程中，利用电子来实现商务的二次发展，通过信息交换的方法来实现商务活动。在具体的运行过程中，电子商务与传统商务比较而言，传统商务模式更多要依托于一些传统技术方式或者载体，而电子商务是诞生在网络高速发展的时代，因此电子商务的运行还是主要以计算机技术为其主要方法，通过网络技术的辅助来实现发展目的。

2.电子商务作为一种全新的商务运作模式

电子商务的适应能力较强，能够很好地和很多行业进行融合，也就是说在发展过程中能够和传统商务模式进行有效结合。在未来发展过程中，电子商务会逐渐取代传统商务模式，成为未来发展的主要潮流，比如说当前已经有O2O模式就应该有所成效。

3.电子商务的发展依托于计算机技术和网络技术的发展和普及

我国电子商务之所以能够发展得如此迅速，还主要是因为我国信息化建设速度较快，在二十一世纪后，我国的网络覆盖范围越来越大，这就为电子商务发展提供着相应的帮助。

二、“互联网+”下电子商务发展存在的问题

1.模仿大于创新，没有实质上的突破

目前，我国的电子商务发展已经达到一个较为繁荣的时期，各类网站层出不穷。但是，在这些网站中，虽然种类较多，但是大多数都没有太大的区别，不管是交易模式，还是业务流程等等大多都是相同模式，各种电子商务的网站都希望能够有所创新，但是自身的实际能力又有所欠缺。淘宝网是电子商务的“龙头老大”，于2009年在其下属的天猫平台创立了“双11”促销日，为的是在十一黄金周与元旦两大消费高潮期之间再“人为”地创建一次消费高潮。历经10年来，取得了令人瞩目的成绩。“双11”成为了全民网购节，在2018年“双11”狂欢节上，天猫的交易额达到了2135亿元人民币。由于电子商务平台是基于互联网实现，互联网具有信息传播速度快、传播范围广泛的特点。各大电子商务平台看到了“双11”网购节日给淘宝带来的巨大商务利益，纷纷加入到“双11”促销队伍中来，但是，其他电子商务网站的成绩是无法与淘宝网相提并论的。

2.品牌定位模糊，不利于品牌形象的深入人心

在电子商务行业发展速度越来越快的今天，人们开始逐渐认识到电子商务对社会带来的影响，各行业也都纷纷投入到电子商务行业中，这样就出现种类繁多的网站形式。但是，这并不能够说明所有的电子商务都能够取得很好的成绩，获得较大的经济收益。然而，市场的竞争是激烈的。在信息技术的支持下，互联网本身就是一个开放的平台，那么在这过程中，网络信息速度传播也非常快，只有在这过程中电子商务能够找准自己的位置，自身有着很好的品牌意识，才能够真正在市场中脱颖而出。随意打开一个导航网站，在购物那个网站分类中就可以看到几十家购物网站，“唯品会”、“1号店特卖”、“酒仙网”、“国美在线”、“苏宁易购”、“折800”等等，网站的数量很多，而真正被广大消费者了解的又有几个呢，能够说出各个购物平台的优缺点的又有几个呢？究其原因，就是这些网站因为自身在发展过程中没有真正明确自己的品牌，无法在人们的心中留下印象，进而导致没有引起人们的注意。

3.营销渠道单一，营销效果较差

电子商务就是在互联网发展过程中所出现的，主要就是借助网络来实现交易，那么在这过程中就需要有多种营销方法，这样才能够获得更多的消费者。但是，在这过程中如果只是利用一种营销模式，无法有效取得较好的营销效果。在信息技术的支持下，营销方法有很多，可以在各种形式下插入相应的广告，但是具有一定的局限性，比如在网络中插入广告，那么就更加偏向于经过上网的用户，这对于一些没有时间经常上网的用户，就无法取得较好的营销效果。营销渠道单一，弱化了营销效果，限制了人们对电子商务的了解，更重要的是无法让大多数人们了解到电子商务营销活动的最新信息，无法实时地关注活动进展，无法及时地参与营销活动，使电子商务失去了一些潜在的客户群体，或是购买群体。

三、“互联网+”下的电子商务发展途径探索

1.“互联网+”下大力推动电子商务发展创新

网络传媒的出现，直接影响到电子商务的发展，对于电子商务有好处也有坏处，通过对其进行传播，能够让更多的人快速了解电子商务，但是在这过程中也会让其它电子商务企业在第一时间就能够明确这种发展模式，进而在市场发展过程中出现越来越多相似、相同的方法。正因为受到这种原因的影响，电子商务企业就应该及时地对其进行创新，不仅需要技术创新，而且还需要创新理念，在市场发展中占据前位，这样才能够领先于其他企业。如前文提到，“双11”网购狂欢节是由淘宝网创建的，虽然其他电子商务企业也纷纷参与其中，分享了一部分市场份额，但是淘宝在“双11”的主体地位依然是其他网站无法撼动的。只有其他网站能够在“双11”上创造出更奇特、更有吸引力的“点子”，才能可能打败淘宝，否则就只能作为毫不起眼的跟随者。淘宝网在“双11”网购狂欢节取得巨大胜利之后，也使其他电子商务平台看到了中国电子商务的巨大市场潜力。2014年，美国著名的购物网站亚马逊就将属于美国的购物节日引入到中国，美国的节日是在感恩节的第二天，在这一天也就是美国购物的开始。美国的购物节和中国的购物节有所不同，能够更好地给我国人民提供一个购买国外物品的机会，进而满足国内的购物需求，能够在国内就买到国外的产品。用户在这过程中并不需要登录国外网站，就直接从亚马逊的页面就能够购买到美国的正品货物，在这过程中还能够享受到相应的折扣。亚马逊在这过程中也有着一定的底气，宣称相比于其它网站来说，亚马逊的整个体系已经成熟，能够很好地将商品引入到中国。

2.“互联网+”下电子商务企业应进行品牌维护与升级

在网络发展的时代下，信息数据较为庞大，各行业在发展过程中信息都在不断增长，那么电子商务如何能够在这时代下站稳脚步，引起社会的注意，并且真正地形成属于自身的品牌，发挥自身的价值和优势，这对于电子商务企业来说有着非常重要的意义。在网络发展的时代下，信息速度的更换非常快，各种事物不断出现，如果电子商务企业在这过程中不能够让人们记住，那么就会很快被别人所替代。在电子商务企业树立品牌过程中，就应该先明确自身的品牌发展，然后再明确品牌定位，通过大量的宣传和发展，来明确自身企业的经营手段，这样就能够积累大量的用户，吸引不同的客户群体，挖掘其中所存在的价值，进而在市场上获得较好的发展效果。京东商城是中国最大的自营式电商企业，截至2019年3月31日，活跃用户数达3.105亿人，营收1221亿元。京东已经于2010年成为中国首家规模超百亿的网络零售企业。相比于企业电子商务企业来说，京东在发展过程中一直都是以正品为主，并且低于市场价，也就是说明只要在京东销售的就是正品。在2018年的“双11”前，京东始终都是利用网络媒体和传统媒体来进行宣传，这对于天猫来说是一个非常大的挑战。其实，在发展过程中，京东都是以正品来作为营销口号，将京东和其它的电子商务网站来比较就能够发现，性价比确实要高一些，而且并没有过多的投诉率，这也就说明京东的产品确实是正品。自从京东真正涉及到电子商务行业来说，一直都在快速增长，并且速度较为稳定，已经和其他的企业，比如说阿里巴巴、騰讯共同成为全球互联网公司前十强。

3.“互联网+”下拓展电子商务的营销渠道

在网络发展的背景下，想要保证电子商务的发展稳定，就需要注重网络营销，在网络传媒时代下，电子商务能够出现多种新型的媒体形式，这些媒体都在很大程度上影响着电子商务的发展。在网络传媒技术下，直接影响着电子商务企业的营销手段，也给人们更多的创新理念。在这样的情况下，就应该更好地扩展电子商务的销售渠道，不仅需要传统方法，更加需要在这其中运用信息技术，丰富营销模式，这样才能够取得很好的效果。例如，微博就是一种很好的营销方法，很受到人们的欢迎，更好地传播信息。

4.“互联网+”新商业模式

商家需用新模式本身吸引客户，产品只是载体。新商业模式指的是：逆向盈利，分享裂变。过去是正向盈利模式：我们要的是流量，一个产品推荐给100000人，成交10000人，留下1000个忠实用户，这就已经了不起了。而现在是逆向盈利模式：我们要的是粉丝池和合伙人，一个产品有1000个合伙人，每个合伙人裂变1000个用户，销售100次即可，也就1个亿。分享裂变渠道共建可以通过：社群圈子粉丝池，微笑平台粉丝池，抖音转化粉丝池，社区商圈粉丝池，线上线下粉丝池。商家通过自身魅力和客户关系的发展，这样才可立于不败之地。

四、“互联网+”未来电子商务发展探索

未来中国电商将不再是单一的买、买、买，卖、卖、卖，而是从消费互联到产业互联。第一阶段将是价值互联，让一切回归商业本质;第二阶段将是产业互联，产业格局，产业链，形成产业企业集体矩阵;第三阶段将是生态互联网，产业联盟，建立行业组织，构建政、商、客户和谐，促进区域产业经济有序、良性发展。“互联网+”的未来，全世界都将在同一起跑线上。

参考文献：

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[3]郑伟强.多媒体网络环境下电子商务发展研究[J].甘肃联合大学学报，2010（11）.

[4]张琼妮.网络环境下区域协同创新平台模式与机制及政策研究[D].浙江工商大学，2014.

[5]李大进.互联网商业模式构建和品牌营销实战，2019.07.

[6]柯尊平.互联网+生态互联网，2019.07.

作者简介：孟娟娜（1978.12- ），女，汉族，陕西长安人，西安职业技术学院，副教授，研究方向：计算机应用、电子商务