“互联网+”时代微商助推民族地区经济发展的作用分析

骆雪娇

（中共黔西南州委党校，贵州 兴义 562400）

目前，微商业正飞速发展，市场规模和从业规模越来越大，逐渐得到更多人的认可。民族地区地理位置特殊，山地丘陵多。虽然自然景观奇特多样，生态文化底蕴深厚，但民族地区的产品大多都是传统的农副产品，市场价值不高。民族地区要想打造绿色生态的农（特）产品品牌，需要微商这样一种移动社交平台，快速找到客户，减少中间环节，不但成本低、见效快，而且发展也较为容易。所以，我们应该看到微商业的潜力和发展趋势，引导微商业结合民族地区的地方需求和实际情况，利用微商带来的经济效益助推民族地区的经济发展。

一、问题的提出

（一）微商的界定

一提到微商，人们脑海里出现的就是微信朋友圈销售产品的人群，其含义有狭义和广义之分。狭义上是从字面意思来理解，指的是微小的商户，一般都是以个人为单位，围绕朋友圈向外部辐射。广义上的微商是指利用互联网平台，将传统营销模式与互联网结合起来的新型营销模式，也是一种新的电子商务模式。

（二）微商的营销模式

微商经营模式主要有两种：一种是朋友圈里的经营模式，即通过微信朋友圈进行商品的分享，或者直接向好友推荐产品；另一种是在微信公众号里的经营模式。通过公众号这样一个平台进行商品的销售。与传统营销模式相比，有其独特的优点：一是微商经营无需店面，办公场所可移动，省去店面房租水电费等成本；二是微商营销不需要雇佣劳动力，省去人力成本，而且管理也很简单；三是微商销售区域不受地域和时间的限制，实现在销售渠道上的新突破。

（三）微商的发展现状

随着“互联网+”的快速发展，微商在经济贸易中的速度不断加快，再加上李克强总理于2015年3月5日在十二届全国人大三次会议上的政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划，标志着一种新的经济形态的诞生——网络经济（其中微商经济占比很高）。微商于2013年开始兴起，2014年经过爆发性的发展一直呈增长态势，仅仅一年时间卖家就超过1000万家，而淘宝整整用10年时间，才发展不到1000万个卖家。据有关数据显示，2014年微商创造的产值在1400亿元至1600亿元之间。2015年微商行业的规模发展惊人，据2015年5月召开的“中国微商达人秀论坛”上的有关统计，目前微商行业的年交易流水量约650亿元，中国大约有一千万人加入该行业。可见，这种以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态，有效地推动我国经济的快速发展。

二、微商在民族地区发展的困境

与我国东部、中部地区相比，民族地区大都集中在我国西部地区，其经济发展相对落后，制约民族地区经济发展的因素主要有生态环境较为脆弱，产业结构单一。在当今经济全球化的推动下，民族地区的经济在发展过程中，微商经济占比高，但在民族地区发展微商面临着通讯和物流设施建设滞后、产品商品化程度低以及微商专业化人才缺乏等困境。

（一）通讯和物流设施建设落后

通讯全覆盖和物流可以说是民族地区经济发展最大瓶颈。一方面，虽然目前民族地区微商在乡镇已经全覆盖，群众购物比以前更方便快捷，但是由于民族地区基础设施建设滞后，通讯线路少，通讯质量低，甚至部分民族地区经常出现无网络现象（处于贵州省遵义市道真仡佬族苗族自治县的部分农村，用移动通讯的手机浏览网页基本行不通，根本打不开网页）。通讯不畅导致销售渠道不通，极大地影响微商营销活动，所以民族地区的通讯基础设施亟需改善。另一方面，由于民族聚居地区的交通不便、市场辐射半径小、运输跟不上等问题，导致民族地区的产品滞销。因此，物流不畅、运费高仍是急需解决的一个大问题。

（二）产品商品化程度低

民族地区由于思想观念较为落后，市场化意识薄弱，对商品的包装不够，使其在市场交易中的价值也较低。一方面，受产品生产规模、市场辐射面窄、广告宣传成本高等因素的制约，产品知名度难以提升，没有打造出自身的品牌形象。比如，黔西南布依族苗族自治州兴义市的“洪氏糕点”“鸡肉汤圆”“刷把头”“苏记杠子面”等，虽然这些都是该地区的特色名小吃，但是规模都不大，市场辐射面也小。另一方面，产品的质量难以控制。部分产品的生产经营者缺乏质量意识，甚至证照不齐，比如：没有生产许可证编码、产品标准号、生产日期和厂名厂址等等。通常情况下，它们都是线下自销居多，线上交易的并不多，所以对产品的质量没有严格把控，不懂得怎样把一个好的产品变成一个知名商品。

（三）微商专业化人才缺乏

改革开放后，我国东部地区发展迅速，在经济上与西部地区的差距逐渐拉大。民族地区是以少数民族为主聚集生活的地区，虽然资源富集，气候宜人，拥有浓郁的民族特色民族习惯以及文化，但由于山多盆地少、石漠化严重、交通不便、产业结构单一等原因，经济发展更为缓慢，其人均GDP、人均储蓄、人均工业总产值、人均收入、人均消费等指标均低于全国平均水平。这就迫使民族地区的大量年轻劳动力外出务工，使得该地区留下大量的空巢老人和留守儿童。要在民族地区发展微商，除了上述的基础设施和产品商品化的问题外，人力资源也是非常重要的一环。当前微商在民族地区发展面临着人才资源缺乏的问题，一方面，民族地区的老人大多数使用的是老人机，即便使用智能手机，也只会接打电话功能，更谈不上发展微商；另一方面，民族地区大部分中青年农民的文化程度不高，虽然他们普遍使用智能手机，能够进行简单的微商营销活动，但他们缺乏电子商务和物流方面的专业知识，所以微商在该群体中的发展不能形成规模。

三、微商对民族地区经济发展具有重要作用

“互联网+”不仅是一种新兴的信息技术，也是我国经济发展的重要手段。经过改革开放和西部大开发战略的实施以及“互联网+”的快速蔓延，民族地区的经济得到明显改善。微商不仅对民族地区经济发展产生深刻影响，对民族地区的产业发展也具有积极的影响力和效果。在“互联网+”背景下，微商的快速发展对民族地区的经济发展产生巨大的推动作用。

（一）微商为民族地区经济发展提供新的增长点

民族地区的产业主要集中在农特产品的生产、销售以及旅游资源的开发方面，结构比较单一。而微商对农特产品的推广销售、旅游资源的宣传开发具有较强的优势，在民族地区经济发展中得到广泛应用，并取得惊人的成绩，微商经营不仅操作简单，经营门槛低，不受地域和时间的限制，与客户直接沟通，中间没有距离，沟通起来灵活方便，还减少中间环节，降低产品成本，从而极大地提高农民的收入，为民族地区的经济增长提供新途径。

（二）微商有效解决民族地区剩余劳动力的就业

目前，大部分民族地区都处于全面实施精准脱贫的攻坚阶段，都在大范围地实行退耕还林和易地扶贫搬迁，产生大量的农村剩余劳动力。一方面，农村家庭人口较多，因为退耕还林，耕地较少，为解决温饱，他们必须外出务工，但有了微商，他们就可以在家发展养殖业，借助微商平台销售，打造自己的品牌，提高自己的生活水平，也可让家人提升获得感，向全面小康生活迈进。另一方面，由于易地扶贫搬迁，使原本生活在农村的村民搬迁到附近的城镇，他们失去土地的同时也失业，有了微商，他们可以自主创业，通过微商销售产品获得的利润来解决自身的温饱问题，同时也解决就业问题。

（三）微商有效促进民族地区农特产品销售

民族地区以土特产和民族特色商品为主，但大多数土特产、民族特色商品没有经过包装和宣传，而且很多新鲜的农产品不易保存，人们也不会在网上购买这类产品，所以很难销售出去。微商的发展不但突破传统农业生产经营的时空限制，还拓宽农产品供需双方的交流通道，满足个性化与多元性的农业发展需求。农民通过微商平台，将农产品和手工工艺产品等放到互联网上销售，不仅拓宽销售渠道，还能扩大销售深度，能够精准定位、精准销售。消费者与销售者可以及时沟通交流，让消费者能够快速找到自己所需的产品，以消费者为核心，不断吸引消费者，促成交易，从而实现农产品的精准化生产和精准化销售。促进精准销售的发展，树立精准的销售管理思想，实施精准度较高的管理服务，可以有效促进民族地区经济发展。

四、推进民族地区微商经济发展的对策

民族地区拥有浓郁的民族特色、民族习惯和文化，但它地处偏远山区，地理环境恶劣，基础设施落后，经济发展缓慢。推进民族地区微商经济发展，要在推进山地农特产品商品化、全力发展产品销售物流业、加大民族地区微商人才队伍建设等方面下功夫。

（一）全力发展产品销售物流业

农产品（民族特色产品）要走出大山，物流是基础，应加快构建便捷高效价廉的农村物流体系。一是合理布局物流集散中心，加强物流配送中心在乡镇的建设力度，保证乡镇层面物流渠道的畅通，并抓住乡镇组组通的契机将物流配送辐射到村组。二是运用大数据整合物流资源，建立智能体系。如：黔西南布依族苗族自治州的烟草公司、商品批发市场、水果基地、蔬菜基地等行业都有自己的物流配送体系，他们都是通过大数据对这些资源进行整合，从而建立智能的物流体系。三是按照“社会化、市场化、专业化”原则，不断提升物流效率。要打通铁路、公路、水上运输和空中运输体系，创新发展物流投递模式，让微商产业更快融入民族地区人民的生活。

（二）推进山地农特产品商品化

农（特）产品要走出大山，做强品牌是关键。所以，应把实施品牌战略作为民族地区农特产品的龙头工程。一方面，通过微商平台，信息传递速度非常快，可以提高产品的知名度和公众认同率，并根据农业云大数据分析中心的数据分析，引导农民种植需求量大的产品，确保农民能够精准种植、精准营销，达到“以销定产”的目的。另一方面，打造具有民族特色的品牌，充分发挥农产品（民族特色产品）的比较优势，大力发展民族地区特色农产品的深加工拓宽市场格局，提高民族地区的农产品在价格、品质、信誉等多方面的竞争力，提高农民的收入，从而提高农民的生活水平。

（三）加大民族地区微商人才队伍建设

民族地区的土货要出山，人才是根本，加快构建民族地区微商发展的人才体系，是微商业在民族地区得以迅速发展的根本所在。那么，如何构建民族地区的微商人才队伍体系呢？一方面，大力培养本土人才，建立完整的微商人才教育和培养体系。民族地区应在本科院校、大专院校、职业技术学校等教育机构开设电子商务、物流管理、电子信息产业等相关的专业，通过全体系培训模式（指运营+技术+推销+管理的培训模式）和全路程培训模式（指理论+实训+实习+就业的培训模式），培养大批本土专业人才。另一方面，聘请国内知名专家作为微商电商发展顾问，建立微商专业人才库，并从民族地区资源优势、产业优势、企业优势、重点项目入手，通过给他们营造良好的生活和工作条件以及解决其子女的入学问题等优惠政策来加大对微商人才的引进力度，引进符合民族地区微商产业发展的并且具有实战经验的专业人才，从而带动民族地区微商人才快速成长，并带动民族地区的农民群众参与微商营销活动，让其在民族地区遍地开花，推动民族地区更多的农（特）产品走出去，促进民族地区经济的繁荣，从而加快民族地区全面建成小康步伐。

结 语

微商是当前“互联网+”时代背景下的一种崭新的网络营销模式，从出现到普及仅仅经过五年的时间，受到越来越多的企业和个人的青睐，更受到经济欠发达的民族地区的青睐。民族地区的经济发展正处于后发赶超的新时代，而微商产业发展尚处于成长阶段，让微商助力民族地区经济发展是时代的需要。因此，在全面建成小康社会的发展目标下，民族地区要抓住机遇，创新发展，将本地区的农特产品和生态旅游打造成民族特色品牌，努力让微商产业为民族地区的经济带来新的增长点。