医院检验科仪器的管理难点及策略

李小玉

赣州市人民医院检验科 （江西赣州 341000）

检验科是医院的重要科室，同时也是贵重仪器最多的科室。检验科中的检验仪器，为患者的临床检验提供了准确的检测数据，这些数据是临床诊断和治疗的重要依据。但检验科仪器在使用过程中，常出现多种故障，严重影响临床诊断和治疗，降低了医院的医疗质量。因此，必须加强医院检验科仪器的相关管理工作，以不断提高医院的医疗质量[1]。为了进一步分析医院检验科仪器管理的难点和策略，有效提高仪器管理水平和质量，本研究对我院检验科的仪器管理采取了科学、规范化的管理措施，并对管理效果进行了对比和总结，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院检验科的20余套临床检验设备，主要包括全自动生化分析仪、全自动血凝仪、尿沉淀分析仪、血球计数仪等。

1.2 方法

1.2.1 分析仪器管理中存在的问题

根据分析，我院检验科室仪器管理中存在的问题主要有3种。（1）操作不规范。医院检验科中大多数仪器技术含量高、自动化水平高、操作过程相当复杂、对操作人员要求高。但实际操作人员知识水平有限，未经系统化培训，存在不规范操作现象。（2）仪器维护、保养不到位。检验科仪器维护和保养质量，直接关系其使用寿命和使用质量。但在具体的维护和保养过程中，受到检验人员责任心等因素的影响，常出现维护、保养不到位现象，如仪器带病工作、不注意防潮等。（3）对检验科仪器管理不重视。医院在日常工作中，忽视了仪器的管理，没有制定一套完善的仪器管理制度，从而导致仪器使用人员未经过相关培训、管理制度混乱、无运行和维修记录等，实际管理中出现职责不明确、管理不到位等现象，严重影响了检验仪器管理的水平和质量[2]。

1.2.2 实施科学、规范化管理措施

根据医院检验科仪器管理中存在的问题，采取科学、规范化管理措施。（1）改革观念，重视仪器管理。医院管理层要充分认识到仪器管理的重要性，制定完善的仪器管理制度，形成良好的仪器管理氛围，并在具体管理过程中，明确职责，不断提高仪器管理的水平和质量。（2）加强相关工作人员思想教育，提高其责任意识。在日常仪器管理过程中，医院应定期开展相关工作人员思想教育，充分以患者为中心，让仪器管理人员充分认识到仪器管理的重要性，并深化其服务意识、责任意识，不断加强仪器管理水平和质量。（3）对仪器进行分级管理。建立科主任、班组长、负责人等三级管理制度，对仪器进行分级管理，由专门的负责人负责仪器的日常维护和管理工作。在具体管理和维护过程中，相关工作人员应认真负责，将仪器使用、维护的相关内容进行详细的记录。（4）开展业务培训。定期组织全员进行仪器管理工作的相关培训，对仪器的工作原理、性能等进行详细的介绍，并对仪器具体操作注意事项、简单故障以及处理方法进行培训，对相关工作人员进行培训，合格后方可操作。

1.3 临床评价

统计实施科学、规范化管理措施前后，20余套临床检验设备的1年内使用次数、故障发生次数以及维修费用。

1.4 统计学处理

2 结果

实施科学、规范化管理措施前，2 016年1－12月，所有临床检验设备共使用12 000次，发生故障1 024次，故障发生率为8.53%（1 024/12 000），平均维修费用（143.5±21.6）万元；实施科学、规范化管理措施后，2017年1－12月，所有临床检验设备共使用13 000次，发生故障159次，故障发生率为1.22%（159/13 000），平均维修费用（13.4±4.9）万元。实施科学、规范化管理措施后，仪器故障发生率、仪器维修费用较实施前明显降低，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨论

在临床诊断和治疗中，临床检验结果尤为重要，可为诊断和治疗提供科学的依据。精确的临床诊断工作离不开诊断仪器的正常运转。因此，必须加强医院检验科仪器的管理工作，不断提高仪器的检验质量和水平，才能不断提高临床诊断和治疗水平，尽量减少医患纠纷，提高医院的服务质量和水平[3]。

我院实施仪器设备的科学、规范化管理措施后，检验科的设备管理工作已经全面进入到良性循环状态。在这一过程中，工作人员既是仪器设备的操作者，也是仪器设备的管理者，在实际的管理工作中，必须加强思想教育，不断提高工作人员的责任心，以有效提高设备的管理质量；同时，在具体管理过程中，还必须加强仪器档案的整理，对仪器故障发生时间、现象、维修过程、结果等进行详细记录，并对其进行归档，整理出故障发生现象，制定出相应的防范措施等，以尽量降低仪器的故障发生率[4]。

本研究结果显示，实施科学、规范化管理措施后，仪器故障发生率、仪器维修费用较实施前明显降低，差异有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，找出医院检验科仪器管理中存在的问题，并提出有针对性的科学、规范化管理措施，可以有效提高仪器管理水平和质量，降低故障发生率，减少维修费用。