电力营销市场特点及营销解决方法

■ 刘瑞（宿迁三新供电服务有限公司）

目前我国电力方面的营销遇到的问题也是多样化的，所以我们要针对其问题，并结合我国目前发展的具体实际情况两方面综合考虑，从而能够得到正确的营销策略和方案改革，对我国的电力市场的发展有着很好的帮助作用。因为这样可以很好的提高我国用电市场的竞争能力，使整个市场进行商业化的运营，带来更多的经济效益，从而更好地为人们提供服务，保障了人们的生活状态与生活水平。

一、地位与作用

电力行业是其他大多数行业的发展基础，因为行业发展必然需要到电力设备以及用电方面的问题，所以对于电力营销方面要进行良好的治理，才能推动着多种行业的发展，因此可以说电力行业把握着其他行业发展的命脉。要加强对其营销策略进行改革，从而更好地适应着社会的进步与发展，来满足不同客户的需求，从而能够使用电情况达到很好的协调效果。进行电力营销市场的分析和策略应对方面的重要性具体表现在三个方面[1]。首先，市场营销可以很好地推动着公司企业的发展，对于电力商业化有着很好的促进作用。但是如果稍微不注意还可能会导致整个企业无法发展与生存，所以说市场营销对于企业来说是把握着命脉的作用，可以直接决定企业的存亡和优劣，这方面可以体现市场营销的重要性。此外，市场营销策略的制定对于企业的发展方向有着指向的作用，企业发展方向主要是针对其策略指向来进行，因为策略指向是经过专家多种选择而做出来的，那么其具有一定的可行性、科学性与道理性，可以引导整个企业的经济迅速发展，并且稳步上升。最后，市场营销方面优劣还体现在整个供电企业的内在形象以及国际形象上。因为供电企业是直接与客户相联系的一种企业，所以对于客户的反馈评价有着很好的接收能力，可以通过顾客反馈信息来判断该市场营销的优劣。

二、市场特点

作为一种市场，电力市场也有具有一定的特点，可以被人们所把握，从而利用该特点取得一系列的经济利益。目前我国的电力营销市场具有的主要特点包括的整体性、差异性、稳定性、相关性等多方面的特点。首先就其整体性来说，电力市场是一个整体，有多个阶段和部分，如图1所示，只有这些阶段和部分正常工作才能共同促进着整个电力市场的稳定。

可以说从顾客到服务者到被服务者以及电力传输用电设备等多方面都是一个相互联系的整体，要以这些为目标来发展整个电力市场，才能更好地推动整体的发展，进而带动电力营销的发展，体现电力市场的整体性[2]。第二，在差异性方面主要包含着区域差异性，时空差异性等多方面的差异。其营销的特点也是会发生改变的，但其本质是不会发生改变。因为电力是一个动态的市场，其供求量都是不确定的，安排量也是不确定的，所以对于一些不确定的因素要给予出更多的预留量，从而能够保证整个系统的正常工作。在消费方面，也是具有一定的差异性的。分为高消费群体，低消费群体和中等消费群体，根据其不同的区域和不同的经济水平来进行相应的衡量，可以对这些目标市场进行分类划分，从而针对其不同的区域进行不一样的政策体现，带来更多的优惠和经济利益[3]。再者说其具有一定的稳定性是指电力市场虽然是一个动态的过程，但是其保持着一定的守恒状态，也就是我们所说的动态守恒。通过这种上下波动形式盘旋式前进，既能保证了整个市场的稳定性，还能取得一定的进展与利益。这种稳定性是具有一定局限的，其主要的限制因素包括了国家因素，社会因素以及人员因素和经济因素等多方面的影响，并且针对各个地区其限制因素也不一样，稳定性保持的水平也是不同的。所以说其稳定性是相对稳定性，不是绝对稳定性，是一种动态平衡的状态，而非静止状态，具有一定的可调节性。其相关性主要表现在多个方面，与国民经济相关，与人民生活水平相关，与社会经济发展水平相关，与科技水平相关等多种相关模式。

三、营销方案

在营销策略方面，主要就是针对其具体的发展情况进行相应的调整与调节，其大的方向不出现问题，从而才能推动整个行业又好又快发展。所以首先要确定的是思想问题，树立营销思想，更好地帮助整体工作人员尽快投入工作状态中，为供电事业做出更多的贡献，努力实现了整个工作业绩的高效化，带动各种营销手段的推广化，从而能够实现营销业绩直线上升的状态，来促进其他各产业以及用电行业的共同发展，带动全面全方位的科技进步。此外还要完善相应的体系，体系是保证一个制度实施的基本条件，因为体系的建立才能使人们养成一定的习惯与规律，并且遵守习惯与规律，在其适应的范围内进行工作，从而能够更好地对整个市场达到控制的效果，促进了营销效率的提高光有体系和意识是不够的，还要进行相应的监督，从而防止滥竽充数的人混在其中，才能使整个工作团队更加的清洁化，此外设立监察系统还可以使工作人员时刻保持着工作积极性，防止被稽查机构所诟病[4]。接下来要考虑的是产品的营销方面，只要将产品营销的顺利，才能获得更多的经济利益，所以在产品营销的过程中要加强宣传力度，此外还要有一定的优惠政策，才能带动更多的生产量和消费量，来促进经济交换的频率和速度，实现对各种电力资源的协调分配，使人们的用电效果更加良好，从而供电企业可以发挥自己的社会价值。对于各种策略的实施以及相应的执行方案，可以通过信息化的技术来进行监督与保证实施，首先可以通过信息化技术来对人员进行考勤与考察，此外还可以通过信息化技术对于各种反馈信息进行总和与分析，从而针对顾客反馈信息的具体内容进行调整，使顾客被服务感受更加良好，从而能够使整个供电系统更加良好的运营工作，实现了供电公司的社会价值，带来更多的经济效益。同时还可以通过信息化技术对电力价格进行实时的监控和调整，以符合市场的发展情况，防止因电电力价格情况还带来一定的麻烦与问题。

四、结束语

通过电力营销市场的策略改革能够使电力发展更加与社会实际和社会发展情况相贴合，这样才能够使电力情况更加的便民化。通过各种信息化技术的建设，还能使电力自动化方面得到进一步发展，来促进各种用电行业和电力企业之间的协调效率的提升，共同促进双方的经济发展，同时还能够促进科技企业的不断进步，为电力营销带来更多的实际利用价值。