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某共享单车发展战略研究

2019-02-26王蓉陆超西安财经大学商学院

营销界 2019年42期
关键词:单车战略用户

■ 王蓉 陆超(西安财经大学商学院)

一、绪论

共享单车是指企业在校园、地铁站点、公交站点、居民区、商业区、公共服务区等提供自行车单车共享服务。也是一种低成本出行,共享单车在中国各个城市火了。通过手机支付就可以骑走的单车,不仅解决了市民出行的最后一公里问题,而且极大的减少了环境的污染,为民众提供了便利,很受欢迎。

(一)选题背景介绍

随着互联网技术的迅猛发展,共享经济已经逐渐形成了新的商业趋势。作为共享自行车的领导者,某单车的骑行已经引起了全国和全世界的关注。它以“物联网”“大数据”“云计算”“工匠精神”等现代技术驱动的独特“原创中国”品牌,最终创造出一种全新的全球“新品种”智能共享自行车,为人们提供了低碳环保和便捷的出行共享自行车服务,并且更深入的推动了环保和高效城市的建设进程。

二、共享单车的概念和行业发展现状

(一)共享单车的发展现状

2016年是共享行业在中国发展迅速。市面上的共享单车品牌已经超过了30多家,中国共享单车行业的融资总额已经高达70亿元,这使得行业的竞争变得异常激烈。随着共享单车的快速发展,共享单车然存在诸多问题。

共享单车的现状:

(1)随时扫码解锁骑行,帮助市民解决出行“最后一公里”的难题;

(2)顺应了节能低碳环保的生活观念,进一步了完善公共公交交通系统;

(3)带动相关产业发展使各行业能够各显所能,实现共同发展,互助共赢;

(4)使用者行为无法规范,各方面体制不够完善;

(5)政府相关部门的配套监管政策不够完善;

(6)盈利模式孱弱,企业运营入不敷出。

三、某共享单车战略环境分析

(一)某单车PEST分析

1.政治环境

国家和地方政府的政策支持。2016年两会上,政府表明了对共享单车的发展态度:肯定支持。这对于共享单车行业的企业来说机遇大于挑战,企业可以大胆探索其独特的商业模式,但出于社会责任,企业也应该注重消费者权益的保护,一边探索新的服务模式,一边通过企业和市场的力量加强管理和监督。

2.经济环境

共享经济作为新的经济增长点,包括共享单车行业仍然有较大的市场前景;手机支付的普及率在大大的提高,从而为共享单车的发展提供了很大的便利。企业可以通过微信、微博等自媒体平台推送各种共享服务,方便消费者的同时可以积累大量用户。

3.社会文化环境

近年来,环境问题日益突出,而空气污染也越来越严重,从而越来越多的人们在崇尚绿色出行,既能减少污染,也能节约能源,进而收到越来越多人的欢迎。

4.技术环境

随着移动支付的兴起,民众使用其支付的数量大大提升,据有关数据显示,2016年中国社交网络支付市场规模比过去的四年增长了20多倍,即移动支付的兴起也再次证明了共享单车的发展是可行的,也为其发展创造了条件。

(二)某单车SWOT分析

1.优势(S)

(1)独立研发、设计制造,使其更适合青年朋友的个性追求。

(2)与普通自行车相比使用寿命更长且不用维修,在中国共享单车这个商圈里某单车是第一个配备GPS功能的。

(3)用户扫描二维码即可开锁骑行、关锁即支付。是某公司独立研发的一种智能锁,保证了用户可以快捷方便的使用。

(4)没有固定车桩,随时骑行,随时停车相比传统共享单车更加灵活便捷。

(5)没有骑行时间的限制,免去到指定地点办理充值退卡的流程。

(6)某单车被许多著名的投资机构投资。并且与腾讯合作,使得某单车在数据方面和流量导入获得了巨大的优势。

2.劣势(W)

(1)押金偏高。一元/半小时的价格偏高,在一定程度上完全可以选择乘坐公交或地铁。

(2)第一代某单车为了减少破损成本而设计的实心胎,无链条,使得单车车身笨重,骑行感受也不好,单车的整体运营成本依然很高。

(3)GPS定位不是很准,无法使用户准确搜索到单车位置,这些问题都涉及到用户使用感和满意度,最终会导致客户流失。

(4)一些用户的乱停乱放、损毁二维码等不文明行为,给其他用户带来不便。

3.机遇(O)

(1)在市场营销方面加大投入了充足的资金,重视大型的网络平台的推销,增加了某单车的传播和推广。

(2)某单车是一种“互联网+”的创新模式。

(3)以某单车为代表的绿色工业将迎来新的发展机遇,低碳环保绿色的出行模式,是大势所趋,是全球智慧城市发展的必然要求。

4.挑战(T)

(1)共享单车行业从刚开始时的百花齐放百家争鸣,现在已经只剩摩拜、ofo、哈罗单车等少数几家在苦苦支撑。

(2)互联网行业的残酷发展导致了共享单车行业的可信度危机,押金难退回的问题越来越突出。

(3)某单车主要是靠用户的押金来盈利,和银行签订协议来变现巨额资金,能否留住客户成了某单车成功的关键。

某共享单车发展抓住共享经济这个发展环境以及政府的支持这个条件,发挥产品优势,积极开拓国内外市场,同时学会规避风险和克服自身的劣势。

四、某共享单车的发展战略选择和实施

在激烈的市场竞争中,共享单车要想发展和生存,就必须从实际出发,培养核心竞争力,选择适合企业自身的发展战略,对自身的发展、目标、如何在现有环境下运用自己的优势发展以及如何建立某共享单车未来的资源和发展方向需要进行战略选择和实施。选择多元化战略来作为某共享单车发展战略类型,是通过不同战略间的优化组合,扩大消费市场,提升创新和管理创新水平,增强企业竞争力,实现某共享单车的可持续健康发展。

(一)某共享单车的发展战略选择

1.多元化战略(ST)

多元化战略可以避免企业单一经营的风险,得到更多的市场占有率。随着国内外环境的变化、竞争对手的增加和替代产品的进入,为了避免这样的经营风险,某共享单车应在增强核心竞争力的同时,开发新的国内外市场和新的产品,选择与公司产品相似、发展迅速且前景较好的行业,持续扩大经营领域、开拓新的市场。

(二)某共享单车的战略实施

1.提高企业核心竞争力,扩大企业市场占有份额

第一,使用户对某单车这个品牌概念有所了解,这是不容忽视的一点。尤其是当共享单车竞争越来越激烈的时候,强调品牌的差异度是一件日积月累的事情。

第二,除了企业通过发文等方式来增加用户外,用户的增长也可以来自外部。某单车可以通过其他平台的链接点击进入某单车、已经注册的用户邀请自己的朋友。

第三,通过数据或调查在确认某单车能够真正满足用户需求时,那么加强用户对于产品的使用频率和关注度就是另外一项重要任务。

2.开拓合作竞争互利共赢的双赢道路

某共享单车虽然通过激烈的竞争才得到了今天的地位,但某在共享单车这个领域的空间占有率存在增长空白。为实施互利共赢的道路,一种是某共享单车选择与其发展目标一致的公司进行合作,优势组合,劣势改进,共同发展,但这一合作仍然需要一定的风险;一种是由其高投入高风险的商业模式决定,与滴滴打车为相似,某想要在共享单车行业独占鳌头就需要大量投资机构的支持快速融资。

3.探索多样化盈利模式

学习并借鉴国内和国外共享自行车的发展经验,今后某单车的运营操作可以从以下两点入手:第一,周边产品和服务业的发展。单车租赁具有明显的早晚高峰期间。还可以和运动健身领域进行合作,通过用户的骑行时间,给于用户一定的健身小知识。第二,植入广告,可以通过在单车上植入广告或在APP中植入广告来增加利润。

五、结论

本文通过对某共享单车的内部优势、劣势和外部机遇、挑战分析,展示了某共享单车发展中面临的问题和应对策略。论文从共享单车兴起的背景和概念出发,应用PEST分析法和SWOT分析法,对某共享单车目前的机遇和挑战进行全面系统的分析,提出了某共享单车的发展战略构想,认为采取的发展战略为多元化发展战略,并提出了某共享单车的战略实施内容,具体包括:提高核心竞争力、开拓双赢道路、探索多样化盈利模式,最后在战略实施的计划中提出了一些应该注意的问题,并给出几点有利于某共享单车和共享单车发展的建议,对于某共享单车今后的发展有一定的参考意义。

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