电商经济时代下当代企业财务管理方式探索研究

■ 杨晓玲（成都中小企业融资担保有限责任公司）

企业的发展需要响应时代发展的特征，随着互联网的全面普及，电商的全面兴起，京东、支付宝以及拼多多等类型的电商已经占据了半壁江山，无论是企业的结构，还是企业的财务管理都有着非常深远的影响，冲击着传统企业，企业需要做的就是从自身进行改变，以适应社会发展的需要。一个企业要正常运转需要依靠内控体系的构建，该体系是一种为确保企业经营过程中的效益性以及财务报告的真实性、法律法规的服从性，以实现自我检测，限制与调节内部工作的自律系统，其中最重要的就是财务内控环节。传统企业财务管理讲究的是充分授权，岗位分离和权力制约的三原则。该原则与电商时代下要求的财务管理有着明显的区别，电商时代下，要求企业的信息的采集要及时性，多样性，网络办公要突破空间的限制性，管理要求动态性等特点。这就暴露出传统企业财务管理出现的问题，部门的衔接没到位，出现信息的实效性在内控机制上没有得到保证；财务人员操作的随意性，报账的拖延性；信息获取的静态性，静态的信息是从自下而上的流通，会存在信息的堵塞，让信息的获取变得不完整，缺乏真实有效性。因此，有必要针对当前企业财务管理存在的问题进行探讨，采取新的财务管理方式，以符合电商经济背景下的企业发展需要。

一、电商经济时代下企业财务管理的特征

从过去到现在，企业的服务对象是客户，是把客户作为目标中心，只能让客户的利益需求获得完全满足，企业才可以达到价值最大化这一目标，实现客户和企业双赢的结果。电商环境下，企业的财务管理不但要求追求企业和客户之间的利益与价值，还要顾及企业当前的收益，以及将来的利润获取，才使得企业走的更长远。因为在利用网络技术构建的电子商务中不管是企业的经营理念，经营方式，还是企业的结构体系都发生了改变，尤其是企业结构成虚拟化方式形成，企业和客户之间的贸易磋商、签订合同、费用支付、商品邮寄等环节都可以借助网络来实现，整个贸易过程呈现出远程化、实时化，更让企业的业务与财务的活动朝着扁平化方向发展，由于贯穿于整个网络的运转，企业的业务流程和财务活动都变得更加的高效，传统的财务掌控职能也转变成具体企业为指引的业务过程。当前企业财务管理将会有着新时代自身的特点，财务管理的时间上具有及时性、管理的效率具有高效性和空间具有虚拟性、法律上具有多样性等更多内容的综合体。

首先电商环境下企业财务管理高效性方面，财务在互联网计算机的使用下，财务管理的范围也得到了有效的拓展。财务人员利用互联网计算机，使得管理的内容由产品改变成客户为重心，单独奋斗改变成企业融合，全面化改变成特色化等内容。其次是空间上不在拘泥于财务部门内部环境，也能延伸到其他部门，在不同节点上和企业别的部门与产业链实现协同进行，如采购商、客户沟通和业务部门等互相协同。之后，财务部门就可以完成网上采购、销售、配送的机动化进行，同时也能实现网上预算、结算和将来一期的资金准备工作。最后是财务数据的及时性处理，大数据背景下，大量的信息获取，并及时处理，自动生成，保存到服务器，以便于财务管理人能随时获取财务信息，业务信息，财务管理控制过程中，直接由最基层人员和最高决策层进行对接，砍掉中间层次管理人员，能够实现财务的支出和收入状况控制。

二、电商经济时代下企业财务管理表现出的问题

（1）电商经济时代下企业财务管理表现出风险意识不足，财会人员和管理人员的素质普遍偏低。电商经济时代下经济活动变得网络化、虚拟化，要求财务信息的传递、反馈要及时精准。假如企业内外信息披露的不对称或者不及时就会给自身财务增加很大的风险。无论是资金链上的管理，资金流向上的管理，投资回报上的管理等都形成一定的风险。例如：资金流向上的管理，因为企业的正常运转需要一定的资金做支撑，一个正确的资金规划流向，才能确保资金有的放矢的应用。假如信息的不及时披露或者不对称的披露，片面的追求商品的生产投入，过渡强调利益优先，会造成企业的资金周转进入恶性循环环境，财政负担会急剧加大，在没有得到一个健康有序的循环过程，企业最终会面临倒闭的风险。可以说电商经济背景下企业不能够适应网络经济的发展，就会严重威胁企业自身的正常经营。树立风险意识是电商经济背景下的必然选择。当前，财务管理风险意识不足主要体现在管理层领导的不重视，投入的资金不足，造成财务管理风险意识欠缺。互联网时代下网络风险一直伴随网络的发展，国家也因此大力进行宣传和控制网络安全问题，但是财务管理风险与网络风险又有一些区别，需要企业自身投入一定的人力和物力进行研究制定，一些企业管理层不愿意投入这部分人力物力，同时也过于自信的认为财务风控没有那么严重，制定经营策略和经营方案时将企业要实现的利益放到最前，财务风控基本上排除在外，没有形成风险管理体系的企业抗风险能力是极其脆弱的，比如网络非法分子使用非法手段盗用企业财务管理中的会计凭证，获得有关财务报表等内容，使得企业的机密泄露，一遇到财务风险问题通常会感到六神无主。

（2）财务管理理念落后，与电商经济背景下的形式脱节。从当前企业的发展来看，不管是个体，还是私营企业，大多数企业的经营目标都在追求利润的最大化，而在追求利润最大化过程中，如何减小生产成本，如何提高产品价格是企业在孜孜不倦追求的事情。对于产品以外的财务管理理念不深挖，不探究，以照搬，依葫芦画瓢的应用，可是在这个以电商为经济的时代，财务管理理念明显有着格格不入性。这就是我们所看见的一些企业虽然不断的推陈出新各种产品，在近年来却是越做越难，甚至面临倒闭，例如全球十大鞋业制造商之一的东莞兴昂鞋业有限公司，曾经靠产品打天下赢得了市场的一致好评，谁也没想到在2016年以倒闭关门，我们分析就会发现，其实是企业的产权过度集中经营者里面，只看生产和销售，财会部门没有话语权，是绝对服从经营管理者的指示要求，没能为经营管理者的决策给予有价值意义的参考依据。这种方式在企业的原始阶段是可以的，不需要从企业的整体利益考虑，但是随着电商为经济的时代出现，市场的需求千变万化，需要新的财务管理理念为企业的决策者提供有效信息，而只重有形资产、轻视无形资产价值的企业比比皆是。为了省钱，多数企业将财务部门和会计部门混合设立，也给企业的财务管理造成了很多负面影响。不注重的部门其财务管理理念将会越来越落后，终究会被市场所抛弃。

三、电商经济时代下企业财务管理方式改变探索

（1）构建财务风险管控体系，增强风控意识。财务风险中风险的来源主要集中在两个方面，一是外部环境所造成的风险影响因素，二是企业自身运营管理和决策中形成的风险问题。财务管理中受这两种风险的影响主要是信息安全、经营安全、资产转移等风险影响，作为企业的当事人，一定要有这样的风险意识，风险意识不是企业为只生产产品与销售产品而存在的忧患意识，网络下的信息安全，资金转移，经营安全更是企业将会长期面对的一个现实情况。针对财务风险中风险问题，应该从风险评价、风险管理、风险预警中心、风险处理这几个方面构建立体的系统的风控体系。企业风控系统的几大模块，首先是基础信息模块，该模块涵盖风险分类、风险监控指标、流程管理、企业流程进行、重要会计科目等模块设置。其次是风控门户模块，该模块实现的功能是企业的内外部信息的发布、以及外部信息的收集、员工举报和客户投诉等实现内外部人员沟通的界面。再次是风险管理模块，该模块实现的是目标设置、事项识别、风险评估、风险对策方面的作用。再次是控制管理模块，该模块的作用就是实现控制活动和控制缺陷等功能。其中的控制活动主要是指控制活动库、核心控制活动、控制活动文档、控制活动矩阵以及控制执行记录等方面。控制缺陷主要是指缺陷库、缺陷整改等方面的功能。最后是风险预警中心模块，该模块是进行风险监控指标设定、风险标准预警、风险预警处理的风险预警功能，其次是进行和控制情况预警、控制程序预警和控制预警处理等方面的控制预警功能。

（2）构建新的财务管理理念、新的方向。在电商经济时代发展的背景下，企业要适应经济建设、适应新的发展形势，财务管理的思想上应该从追求最大效益变成追寻无形资产的转变。电商经济时代下，信息活动创造的价值越来越大，这是一种无形生产要素被不断释放的一个过程，那么信息资源的管理就成为财务管理的一个重要方面。实施财务信息化的建设，电商经济时代下的会计信息产生是多样化，不断改变的，有非常大的不确定性，同时由于市场需要又造成会计信息出现多层次立体化，这就需要利用计算机网络技术，将企业的财务信息数据输入管理系统，并进行深度的融合，在信息被统计、分析加工以后，就可以直观形象的把这些数据信息呈现在用户面前，不但可以降低财务管理的失误，还能增强企业员工的工作效率。

新形势，新趋向下，企业的财务管理的模式会因网络的出现，在时间和空间上都能得到突破，实现在线操作、集中处理、远程管理等财务管理方式。例如远程管理模式，企业的管理者可以利用网络和财务软件，以跨越物理空间的方式，将其深入到企业的不同部门中，对企业的财务状况进行监督和管理的实时性。也可以进入到企业外部的不同能应用资源中，还可以走入进世界不同的国家、地区中去进行财务知识的认识和学习。远程管理模式能够完全摆脱时间、空间的局限，有效的增强企业的管理效果和缩小管理的时间。

（3）提高财务管理人员的综合素质。当前，大部分的企业财务管理人员更熟练于传统财务管理方式，在信息化社会下无法在信息反馈、环境交易控制等方面达到企业的发展需求，因此企业要着重培养财务人员的信息化水平，首先定期组织财务管理人员学习网络财务管理有关知识，提倡他们继续参加再教育，让他们的理论知识水平做到与时俱进，同时根据企业财务管理制度构建完整的培训教育系统。其次加强财务管理人的监督考核。企业财务人员信息化水平的提高，一方面需要考财务管理人员自我成长的主动性培养，另一方面还要靠有效的监督机制进行被迫性提高，采取定期或者不定期考核财务管理者的工作成果，动态性探究他们本身的职业素养与职业技能，以采取有针对性的再培训工作。最后是要完善薪资福利待遇。薪资福利待遇的完善主要前提是怎么样留住人才，还有能够吸引人才，同时还能确保企业的利润得到满足。方案的执行应以市场环境作为大背景，采取基础工资加绩效的方式进行，同时结合财务管理人员的资历，职称等级，工作时长，完成的项目取得的成效等方面进行待遇的分配。