融媒体背景下时政新闻报道的叙事特征及优化策略——以2019年全国两会为例

□刘函欣

近年来，媒体融合已然成为新闻界的大势所趋，为时政新闻带来了机遇和挑战。一方面，融媒体为时政新闻提供了让受众改观、关注时政的机遇；另一方面，时政新闻如何才能在信息大海中脱颖而出、为人们所接受，对新闻媒体人而言也是一个不小的挑战。“媒体融合”（media convergence）是指各种媒介从技术及经营方面呈现多功能一体化趋势的现象。这一名词最早由美国马萨诸塞州理工大学教授浦尔提出①。如今，利用大数据、人工智能等新兴技术，结合融媒体手段对时政新闻进行叙事报道，产出各类时政新闻融媒体产品，已是各大媒体面对重大主题新闻时先声夺人的做法。

叙事学研究起源于欧美。法国学者热奈特将叙事三分为故事、叙述话语和叙述行为。新闻报道叙事则是包括新闻事实、背景材料在内的一定的新闻本事，经过新闻报道主体一定的叙述行为，产生一定的新闻报道叙述话语②。本文从叙事视角、叙事结构、叙事模式以及叙事体验等方面对融媒体背景下的时政新闻报道进行叙事分析。

一、叙事视角：思想视角的高大上与叙事视角的接地气

叙事视角是报道主体针对报道客体而收获、选择叙事材料的立足点，关涉着叙事人与本事、叙述行为、叙述话语之间的关系，即叙事人站在什么方位去感知本事③。传统的时政新闻报道常以全知视角进行新闻叙事，叙事者往往无所不知、无所不能，以上帝视角对新闻事件进行报道，和受众的距离较远。媒体融合背景下，两微一端成为媒体主要的传播渠道，平台的社交化，在一定程度上影响了叙事视角的变化——受网络直播等影响，时政新闻报道开始更多地采用次知视角和第一视角进行叙事。次知视角或人物视角，往往以新闻介入者的身份对新闻进行叙事报道。以新华社的《“萌”婶代表记——全国人大代表赵会杰和小庙子村的新故事》短视频为例，“萌”婶赵会杰以其新闻当事人的身份叙述新闻，增强了新闻的可信度，相比于专业的新闻记者，这个讲方言、亲民、憨厚的胖婶拉近了新闻和受众的心理距离。不管是新华社的“萌”婶短视频还是各大媒体的两会Vlog，第一视角成为了新闻视频中的主要视角，通过自拍直播、视频通话的形式让受众感受到自我的存在感，传受双方地位平等，能让受众体会到传者的真诚、真实和对“我”的重视。

思想视角是写作者处理、认识写作对象和写作材料的有关观察的思想立场与表达的思想立场④。主流媒体在时政新闻报道中应保持自己的独特调性，要用正确的思想价值观，以符合主流价值观的思想立场观察、认识新闻事件，在正确的思想视角下表达自己的立场和观点。同时，在叙事过程中，时政新闻要尤其注意从小切口表现大主题，在叙事视角上、叙事语言上贴近大众，更多地采用人物视角或次知视角代替全知视角，用更加通俗、人性化的语态，对新闻进行叙事报道。

二、叙事结构：钻石型叙事结构，侧重讲述而非展示

长期以来，倒金字塔新闻叙事结构在新闻作品中占据较大篇幅，而在融媒体时代，媒体为追求时效性，常常对新闻进行碎片化报道。曾庆香教授提出新媒体语境下的三种新闻叙事模式，即蜂巢式新闻叙事模式、菱形式的新闻叙事模式和钻石式新闻叙事模式⑤。时政新闻具有可预见性，相关新闻报道的策划周期较长，叙事结构以钻石式新闻叙事模式为主。钻石式新闻叙事模式要求新闻工作者在报道过程中加强对更具传播效果的图片、音频、视频等铺助工具的运用，以此来增加新闻的价值度和新闻报道的完整性⑥。以央视网在全国两会期间推出的微视频《人民代表习近平履职记》为例，其以“微缩纸模”为载体，融合三维技术与创意动画，将实景虚拟化，画风新奇，在各个细节上把控到位。截至2019年3月18日，该视频全网播放量达1.25亿次⑦。

“讲述”和“展示”是叙述主体在进行叙述行为时，两个用以描述叙述主体和叙述客体之间的距离长短概念⑧。就新闻的叙事节奏而言，讲述和展示在新闻报道中所占的篇幅比例对新闻报道最终的呈现效果影响深刻。展示虽能更直接客观地反映新闻真实，但对作为硬新闻的时政新闻来说，讲述的意义应大于展示意义。新华社出品的短视频《“萌”婶代表记——全国人大代表赵会杰和小庙子村的新故事》，聚焦内蒙古自治区赤峰市小庙子村近年来的变化，将文字、图片、虚拟现实动画短片集为一体，讲述了全国人大代表赵会杰在基层履职的故事。短短4 天，该视频的全网总流量就已突破2 亿。比起通过第三视角展示代表履职工作的一天，让代表以自拍直播的方式讲述自己的履职经历，新闻故事更生动活泼。比起“大而全”，从小切口出发讲述新闻故事更能打动受众的心。

大数据时代，人们习惯于将量化数据作为新闻报道的主要内容。不可否认，量化数据在新闻报道中具有一定优势，能较客观理性地展现阶段性成果，人们可通过数据分析发现问题，有针对性地解决问题。但就时政新闻而言，一味地讲求量化数据，会使原本对时政新闻有抵触心理的受众更加抗拒。对于对时政数据不敏感的受众而言，只有数据而没有解读，即新闻报道空有展示而无讲述，新闻报道也就失去了其价值。《人民日报·海外版》微信公众号“侠客岛”创立于2014年，坚持做解读时政，在创立的短短两年多时间里就收获了百万粉丝，截至2019年2月25日，侠客岛累计发文1972 篇，学习小组累计发文2154 篇，全网粉丝量逾1000 万，舆论影响力超过了99.96%的新媒体账号⑨。“侠客岛”的成功之处就在于其将讲述放在新闻报道的第一位，既满足了受众对高效、深度信息的获取需求，又充分发挥了主流媒体引导舆论的作用。

三、叙事模式：通过设置悬念吸引受众

由于时政新闻的故事性特征不明显，新闻叙事常是平铺直叙，设置冲突、制造悬念则很少出现在严肃新闻中，这也是长期以来时政新闻的劣势之一。融媒体时代，悬念才被应用在时政新闻报道中。在时政新闻的融媒体报道中，悬念的设置相对隐性，不易被察觉，且悬念常贯穿于整个新闻报道中。例如，中国政府网在2019年全国两会报道中推出的《总理记者会“一字”来提问》、国务院客户端推出的《爱“拼”才会赢：拼出你的2019年政府工作报告关键字》H5 融媒体产品，都以寓教于乐的方式引导读者在游戏化互动中探寻新闻线索，获取碎片化新闻报道。《爱“拼”才会赢：拼出你的2019年政府工作报告关键字》H5 通过拼写汉字部首，获得政府工作报告的关键字，在读者拼写汉字的同时，抛出悬念——拼写得到的关键字与政府工作报告的哪些信息有关？此时读者会主动联想政府工作报告与该汉字的联系，并通过游戏结果来印证自己的想法。新闻叙事报道的波澜由此产生，有了更强的趣味性、可读性。

四、叙事体验：利用UGC内容强化受众体验

受众天然有着追求平等自主性和自我价值展现的诉求，新媒体技术的革新使得受众表达权利大众化和群体化，使得受众广泛参与到内容文本的生成中，集中表现为UGC 内容的勃兴⑩。《网络传播杂志》发布的文章显示，根据蜜度信息“微热点”大数据分析平台数据，2019年3月3日0 时到3月14日24 时，涉及“全国两会”的信息共1272.6 万条，其中微博上的信息量超过876 万，占全网信息量的近70%⑪。可见社交平台是时下时政新闻报道的重要传播渠道，在社交平台上发布相关时政新闻报道要注意转换新闻报道的叙事思维，用社交思维叙述新闻事件，将叙事语态社交化，拉近和受众的心理距离。社交平台提供了一个拟态广场，在广场上，人们随时聚集，随时解散，媒体要想在社交平台中凝聚社会共识，就要精准定位目标受众。以微博平台为例，相关的新闻报道文本要善于添加标识度高的微博标签，将受众群体聚集起来，形成一个小广场，再通过意见领袖影响其他群体，从而将新闻影响力延伸到广场的每个角落。

碎片化时代，时政新闻尤其要把握好叙事时间，对消息类新闻的报道尽量做到“短平快”，深度新闻报道要给受众足够的缓冲时间，把握受众的阅读习惯；也可以通过游戏化的新闻叙事让受众自主控制叙事时距，在沉浸式、互动的新闻报道中留住受众的时间。再者，媒体在叙事报道中要有服务意识，自觉地为政府与群众搭建沟通平台。长江云集团董事长张建红在一期网络传播沙龙中谈到：“融合不能囿于小圈子，要敢于打破媒体本身的局限。我们率先以‘新闻＋政务＋服务’为融合定位，以先进技术为推动力量，建立起具备多媒介资源、全生产要素有效整合的综合平台功能，实现了跨区域跨媒体跨行业的大融合。”在新闻报道中适当链接政务部门的服务渠道，于新闻叙事报道而言只是一个小改变，对受众而言则是体验升级的一大步。此外，记者对时政新闻的关注不能限于新闻发生的前期、中期阶段，对新闻事件的后续跟进报道也应有大范围、强力度的宣传。

综上，融媒体背景下新闻叙事报道的优化可以从叙事视角、叙事结构、叙事模式及叙事体验四方面入手。媒体要自觉地在正确的指导思想下用更亲近的叙事视角进行新闻叙事，讲好中国故事，传播中国好声音，以多样化的叙事模式改变时政新闻平铺直叙的写作手法，升级受众体验，改善新闻叙事文本，让新闻报道更好地为人民服务。

注释：

①汤文诗.媒体融合发展背景下两会报道策略探究[J].新媒体究,2018 (13)：88-89.

②③④⑧欧阳明.新闻报道叙事原理研究[M].武汉：华中科技大学出版社,2016：24,167,164,63.

⑤曾庆香.新媒体语境下的新闻叙事模式[J].新闻与传播研究,2014 (11)：48-59+125-126.

⑥刘澜.新媒体语境下的新闻叙事模式研究[J].记者摇篮,2019(02)：22-23.

⑦1.25 亿播放量！ 央视网这个微视频，如何做到“满屏 ” 创 意 ？ [EB/OL].https：//mp.weixin.qq.com/s/hgX-thdLTMthymiYt8YGnlA,2019-03-25.

⑨打造主流新媒体, 勇当舆论轻骑兵——侠客岛、学习小组五年来创新融合发展的探索与实践 [J].新闻战线,2019(05)：38-40.

⑩陈维超.台湾地区数字出版产业内容与服务创新研究[J].出版科学,2016 (06)：104.

⑪发VLOG 玩转问答媒体“两会”报道微博频创新[EB/OL].http：//sh.qihoo.com/pc/9b4231f53a7ac5786?cota=4&refer_scene=so_1&sign=360_e39369d1,2019-03-26.