试论大数据时代企业集团财务共享服务的创建

王 洪

（兰州兰石集团有限公司，甘肃 兰州 730314）

在大数据时代下，企业集团在发展过程中越来越意识到数据的重要性。而随着科学技术的不断发展与进步，各种与数据相关的技术也相继被研发出来并得到广泛的应用，例如信息处理技术、数据挖掘技术以及数据传输技术等等。在企业集团的管理中，财务管理发挥着十分重要的作用，同时也需要现代化信息技术作为支持。而企业集团在进行财务共享服务的时候，单纯依靠现代化信息技术无法获得理想的效果。只有将现代化技术与企业集团的各级管理工作进行充分的融合，引导企业集团管理模式的改革，才能够实现企业集团整体性的优化与发展。

一、大数据技术与财务共享服务的概述

（一）大数据技术

在网络环境下，进行大量数据的筛选、归纳、处理的技术，即为大数据技术。因为大数据时代下，数据类型极为繁多，数据数量极为庞大，传统的信息收集方法已经无法对这些庞大而复杂的数据进行分类以及整理，降低了数据的利用效率，造成了企业成本的浪费。而大数据技术以先进的服务器为基础，结合网络的便捷特点，实现了大数据的整理与数据价值的挖掘，为企业的发展提供了更多的商机。通过大数据技术可以帮助企业集团加强目标客户的寻找力度，自动过滤无用的信息，保留有价值的信息。而经过大数据技术的筛选、分拣以及归纳，企业集团对超量信息的价值进行了改变。目前，大数据技术已经与各行各业进行了融合，同时也帮助更多的企业集团获得了更大的经济效益。

（二）财务共享服务

在企业集团的管理中，财务共享模式已经成为一种最为关键的财务集中管理模式。这是一种先对财务报告进行有效的整理与整合，然后再在共享服务平台上将整合结果进行合并、管理以及记账的财务管理方式。近几年来，由于企业的发展速度越来越快，财务共享服务已经可以将企业集团中各个分公司的财务报告进行有效的合并，然后实现了在账目整合下，帮助相关人员直观了解企业发展现状以及经营盈利情况的目标。这样，对于企业集团战略决策的实施和设计也提供了极大的方便。也就是说，财务共享模式的应用不仅可以有效提升企业集团的财务管理效率，还可以精准的把握企业集团的健康经营状态，优化企业集团内部人员的调动和部署，控制企业集团的经营成本。也就是说，在我国不同规模的企业集团中应用财务共享服务，可以使企业集团的运营更加规范与合理，促进企业集团的发展与进步。所以财务共享服务受到各大企业集团的一致认可，并将其设置为自身企业集团财务集中管理的发展趋势[1]。

二、大数据时代下企业集团财务共享服务创建的重要性

大数据时代下企业集团进行财务共享服务的创建具有十分重要的意义。

第一，财务共享服务的创建是大数据时代下企业集团实现转型发展的必要条件。大数据时代给企业集团的财务管理带来了全新的发展机遇与挑战。将先进的信息技术应用到企业集团中，可以对企业集团经营管理中产生的各种数据进行实时高速的储存与管理，并对产生的这些数据进行客观的分析和计算，根据计算结果针对性的制定战略决策，调整管理方法。

第二，财务共享服务的创建是大数据时代下企业集团进行成本控制工作的基础。应用了财务共享服务后，企业集团财务业务实现了简化、细化以及标准化，帮助企业集团及其相应的分公司进行相同财务岗位的合并，统一业务处理流程和业务考核标准，企业集团也不必向以前一样为各大区域的分支机构配置相应的岗位工作人员，而是可以在保证企业集团业务总量不变的前提下进行业务人员的精简，进而降低企业集团经营的各项成本投入。

第三，财务共享服务的创建是大数据时代企业集团基础财务工作的需要。大数据时代下，信息技术以及网络技术的应用实现了企业集团基础财务工作的集中化管理，不仅提升了企业集团的工作效率以及工作质量，还可以通过财务共享服务整合各个分公司的业务，进一步规范其业务行为，统一其业务处理标准和流程，进而实现工作效率最大限度的提升。而在此基础上，运用科学的服务管理方法以及绩效管理方法就可以实时监管企业集团的财务共享服务运营情况，保证财务共享的服务质量。

第四，财务共享服务的创建可以加速企业集团的标准化建设进程。如果没有财务共享服务，企业集团的财务管理人员就必须要进行各个分公司采购环节、生产环节、销售环节等的单独核算。而在单独核算过程中，不同分公司的资源分配情况不同、业务操作标准也不同，这直接增加了财务人员的核算难度，增加了财务人员的工作量。而财务共享服务的创建使用的是岗位责任制，业务流程相对统一，业务运行效率也相对较高。实现数据的共享就可以有效解决企业集团工作效率低的问题，并显著提升企业集团的管理质量，加快企业集团的标准化建设进程。而且，大数据时代下财务共享服务的创建可以实现信息管理的高效化。因为财务共享服务可以在线直接生成记账凭证，自动生成财务报表，及时产生财务信息，及时而准确的传送相关数据信息。

第五，财务共享服务的创建可以有效促进企业集团核心业务的发展。因为财务共享服务可以帮助财务人员删减掉简单、重复而机械化的工作时间，将财务人员提升到企业集团业务层面以及战略层面，尝试参与企业集团的战略策略的制定、预算管理以及绩效控制，进而为企业集团的经营决策层制定正确的决策提供可靠的信息数据支持。

三、大数据时代企业集团财务共享服务的创建原则

（一）制度统一原则

大数据时代下，企业集团进行财务共享服务的创建需要遵循制度统一的原则。只有将企业集团的各个制度统一起来，才能够实现整个企业集团的统一管理，进而财务共享服务才能得到有效的运转，其真正的价值才能够充分的发挥出来。所以财务共享服务的创建需要以统一的财务管理制度为基础，并确保企业集团企业每一个分公司都得到严格的遵守。

（二）业务流程统一原则

大数据时代下，企业集团进行财务共享服务的创建需要遵循业务流程统一的原则。从另一种角度解读财务共享服务，可以将其视为一种业务流程的共享，只有实现传统财务业务流程的升级和创新，制定统一的业务处理标准以及服务标准，才能够保证业务的标准化，保障财务共享服务的创建效果。

（三）人员管理统一原则

大数据时代下，企业集团进行财务共享服务的创建需要遵循人员管理统一的原则。也就是说，对企业集团系统内的财务人员进行统一的管理，而企业集团的所有分公司不再配置专门的财务部门，而是仅仅保留部分财务人员进行现金收支、纳税申报以及管理会计，其它的财务人员则统一纳入财务共享服务中心，统一安排统一管理。

（四）风险管理与监督统一原则

大数据时代下，企业集团进行财务共享服务的创建需要遵循风险管理与监督统一的原则。也就是说，企业集团要根据自身企业的发展现状，针对性的创建一个财务风险管理体系，并确保其具有一定的统一性、实用性以及全面性，确保其业务覆盖范围全面，管理模式为闭环式管理，监督责任具有一定的清晰。

四、大数据时代企业集团财务共享服务的创建面临的问题以及风险

（一）大数据时代企业集团财务共享服务的创建面临的问题

1.地点选择问题。在大数据时代下，企业集团财务共享的创建是为了帮助企业实现更高的投资报酬。而要想实现这一点，财务共享服务平台的办公地点的选择就显得尤为重要。在选择财务共享服务中心办公地点的时候，企业集团应当全方位、多角度的分析企业集团的执行能力、业务熟练程度、企业集团的定位、现有的发展规模、战略目标以及经营模式等。同时客观思考通讯网络设施、员工薪资水平、成本效益、人才供给等方面的影响。只有这样，才能够科学合理的确定财务共享服务中心的办公地点。

2.流程设计问题。在大数据时代下，企业集团的财务共享服务的创建主要以企业集团内部的财务流程为核心，是将财务流程进行整合以及再造的工程。所以，要想保证大数据时代下企业集团财务共享服务的创建，必须要根据企业集团的财务制度积极构建财务共享服务平台的工作体系，梳理财务业务流程。需要注意的是，在梳理业务流程的过程中，必须要确保运营管理的通用性，可以确保业务单元中选择去留的合理性。同时，还要分析其同质性以及特殊性，确保业务流程划分的认真与细致。另外，在具体的舒适过程中，还会出现很多重复性业务以及共性业务，例如过账、核算付款报告等，而高附加值的财务则不予考虑。

3.管理人员对财务共享服务的认知问题。在大数据时代下，企业集团要想保证财务共享服务的创建，就必须要确保管理人员对财务共享服务有一个正确的认知。但是分析目前各大企业集团的管理人员，发现他们对财务共享服务认知都有着不同程度的偏差，无法正确的理解财务共享服务理念，无法正确的应用财务共享服务支持工具，没有意识到财务共享服务的创建重要性，也没有清晰的财务共享服务平台工作人员的职业发展规划。部分管理人员财务共享服务就是进行企业集团内部与财务相关数据与信息的搜集、分析以及处理。然而财务共享服务并不是如他们理解的对各类财务报表的单一的、物理性的直接转嫁，而是通过最先进的信息针对企业集团日常经营活动中所产生的各种数据的搜集、分析以及处理，并且在数据分析以及处理结果的基础上，合理的预测企业财务核算以及成本等内容，保障企业集团财务数据以及业务数据的无缝对接。还有一部分管理人员错误的认为财务共享服务的创建不需要大张旗鼓，不应当进行企业集团内部组织架构的改革、也不应当进行企业集团内部工作流程的改革，更不应当进行企业集团内部现有管理模式的改革，正是这种错误的认知严重限制了财务共享服务的创建效果，影响了财务共享服务真正价值的发挥[2]。

（二）大数据时代企业集团财务共享服务创建面临的风险

1.系统自身的风险。在大数据时代下，企业集团要想进行财务共享服务的创建，就必须要提前投入一定的成本。而在后期的维护更新中，也会增加企业集团的经济压力，甚至给企业集团造成一定的财务危机。另外，完成财务共享服务的创建之后，财务人员就会由前线退居到后台，而这就有可能降低财务人员的紧迫性以及业务敏感性，进而其工作效率以及工作质量就会有所下降，使企业集团的财务管理出现漏洞或者缺陷。

2.人员管理的风险。在大数据时代下，企业集团进行财务共享服务的创建，最主要的就是实现企业财务数据的集中化管理。如果财务人员由前线退居到后线，那么企业集团与其下属分公司的财务联系密度就会逐渐降低，只能对各下属分公司传输过来的数据进行研究和分析，但是对于其下属分公司内部业务的实际现状则无法精准的把握，这样就会增大企业集团各业务员管理层面产生纰漏的风险，并且一旦出现纰漏，还无法得到及时有效的解决。

在大数据时代下，企业集团进行财务共享服务的创建后，就会应用统一标准、统一工作流程的企业管理制度，其企业内部的工作流程就如同生产车间的流水线作业，财务人员面对的就是大量的财务数据、财务报表以及财务凭证，十分枯燥乏味，并且在机械化的工作流程的长期影响下，很容易滋生厌烦情绪，进而无法全情投入到财务工作中，工作效率开始降低，财务共享服务的正常进程就会受到影响。

3.信息安全风险。在大数据时代下，企业集团进行财务共享服务的创建还面临着一定的信息安全风险，即在大数据时代下，企业集团对于数据的分析、传输以及共享，都需要依靠于大数据技术。而这就会使企业集团的财务数据信息面临极大的网络信息安全风险。因为财务共享服务的创建与运行具有一定的开放性、敏感性以及关联性。并且财务共享服务的运作依靠于大数据技术，相当于是将企业集团的所有数据业务都集中到了一个网络介质当中，如果出现网络安全风险，例如黑客攻击、病毒入侵、商业机密泄露、信息被恶意篡改等都会给企业集团带来极大的负面影响，产生巨大的打击。而且在大数据时代下，企业集团的财务数据会越来越多，企业集团各部门对财务信息的处理、分析、访问以及交换等业务的吞吐量也会越来越多。反过来说，企业集团的财务共享服务就必须要不断的提升信息流量的处理效率，否则将会面临信息通路阻塞的风险[3]。

五、大数据时代企业集团财务共享服务的创建对策

（一）加强企业集团内部环境的基础建设

1.加强财务共享服务创建的前期评估。在大数据时代下，企业集团要想保证财务共享服务的创建，就必须要优化并调整企业集团内部现有的组织架构、业务流程、人员配置以及具体的岗位职责等方面的内容。而这就必须要企业集团的管理人员与负责人加强财务共享服务创建的前期评估，分析财务共享服务创建的可行性，分析创建财务共享服务之后，企业集团的业务、经济效益、内部管理等环节可能面临的风险与变化，并与现有的实际经营情况做出比对，对财务共享服务有一个客观的定位。

2.加强财务共享服务创建的规划与设计。在大数据时代下，企业集团进行财务共享服务的创建涉及到了企业集团大多数的环节以及流程，具有一定的复杂性，而且创建财务共享服务还需要建设实体的财务共享服务中心、实体的维护单位以及相应的配套设施，必须要有一定的人才基础、技术基础以及经济基础。而且，企业集团的相关工作人员不仅要科学合理的设计财务共享服务中的管理架构、管理制度以及管理规划，还需要对财务共享服务创建一段时期内的投资价值以及与其经济回报有一个精准的把握，这样才能实现财务共享服务的可持续创建。

3.创建科学的财务共享服务信息平台。在大数据时代下，企业集团进行财务共享服务的创建，就必须要围绕财务共享服务，通过信息技术以及网络技术创建科学合理的信息平台，确保企业集团的可持续发展。也就是说，企业集团在创建财务共享服务的时候，就必须要提前创建相应的支持平台，并通过专业的技术人才对企业集团现用的ERP 系统进行升级和优化，完善云计算系统板块以及大数据处理板块，从而创建出实用性强、工作效率高的财务共享服务信息平台[4]。

4.加强工作人员的管理。在大数据时代，企业集团要想保证财务共享服务的创建，就必须要重视人为因素对企业集团内部环境的影响，加强相关工作人员的管理。首先，企业集团要围绕财务共享服务的创建，针对性地制定工作人员管理制度和奖惩制度，以此来激发工作人员的责任意识以及工作积极性，使其产生对企业管理制度的认同感以及归属感，从而有效提升工作人员的工作效率，增加工作人员的凝聚力以及对企业的向心力，促进企业集团财务共享服务的创建。

（二）加强企业集团财务共享服务的创建策略

1.长远战略规划与分期推进协同开展。在大数据时代下，企业集团进行财务共享服务的创建是为了提升企业集团的财务管理实效，降低企业集团的生产经营成本，优化企业集团的财务管理流程，获得更加精准而有效的数据信息。换句话说，财务共享服务的创建主要服务于企业的发展战略，实现企业内部风险的控制，促进企业集团财务职能向价值创造转型。所以，企业集团不仅要明确自身企业的长期发展战略规划，更加要结合企业集团的实际情况，通过稳定的分期推进来保证企业集团财务共享服务的创建。第一阶段，可以以加强企业内部管理与控制为目标，搜集全面、可靠、有效的财务信息与数据，保证企业集团的经营成本的降低以及经济效益的提升。第二阶段，可以以企业集团各部门的管理为主，对不同的项目和产品进行精细化管理，保证企业集团各个项目与业务财务的一体化。第三阶段，可以以企业集团的发展提供决策支持为主，通过一系列措施优化财务职能、体现财务管理的真正价值创造，保证企业集团财务管理的服务质量。

2.完善企业集团财务共享服务的基础建设。在大数据时代下，企业集团要想保证财务共享服务的创建，就必须要完善财务共享服务的基础建设。对此，建议从以下五方面入手。第一，企业集团财务共享服务的创建具有一定的复杂性，涉及到大量的数据和信息，所以必须要选择技术先进、科技成熟的信息技术服务商，并加强信息技术的应用，通过多种信息技术之间的配合来发挥财务共享平台的真正价值与作用。第二，在进行财务共享服务的设计过程中，一定要充分考虑到财务业务的同质性以及特殊性，进一步明确财务业务中哪些需要标准化操作，哪些需要纳入财务共享服务平台中。第三，结合企业集团的管理层、分析企业集团的发展战略以及长期发展规划，确定出可以与财务共享服务进行数据对接的部门软件系统，加强数据接口的管理。第四，针对企业集团的组织设计，一定要根据全新的业务流程，合理优化各个岗位的具体职责，科学安排人员分配，并增设财务信息化管理岗位，由专人维护和管理财务系统。第五，财务共享服务将企业集团各个部门的数据与信息都集中到了一起，必须要确保具有一定的安全性以及保密性，通过防火墙、系统加密等方式来提升网络系统的安全性。同时根据不同部门的性质，设计一定的数据信息访问权限[5]。

3.建立风险评估制度。在大数据时代下，企业集团要想保证内部数据与信息的安全性，不仅要提前做好风险评估，还要围绕财务共享服务的实际情况，针对性地制定风险评估机制，提升企业经济效益与风险评估的有效性与客观性，保证企业集团决策的科学性。另外，还需要做好财务共享服务的推广工作，加强绩效考核，提升工作人员的工作积极性，提升企业投资的经济效益；建立完善的工作流程和相应的管理制度，降低企业集团财务共享服务所面临的诸多风险。

（三）合理设计企业集团的组织架构

1.提升财务共享服务意识。在大数据时代下，企业集团进行财务共享服务是对自身企业内部财务管理的改革，所以企业集团的管理人员必须要及时更新自身的管理意识，充分意识到财务共享服务创建的重要性，坚定通过财务共享服务的创建可以帮助企业降低经营成本，提升经济效益，加强财务风险的管理与控制。所以要将企业集团的产品体系、信息体系以及业务体系纳入财务共享服务中，确保财务共享服务创建的覆盖面的全面性，从而为企业集团的管理人员作出正确的决策提供更加有效、可靠地数据支持。

2.调整企业集团的组织结构。在大数据时代下，企业集团要想保证财务共享服务的创建，必须要对企业集团现有的组织结构进行合理的调整。需要注意的是，对企业集团的组织结构进行优化，具有一定的复杂性，不是短时间内可以完成的。但财务共享服务的有效运行必须要配置以科学的组织架构，所以一定要通过一系列手段，按照协调性原则促进企业集团组织结构的优化，在保证组织结构优化调整进度的同时，确保各部门运行的流畅性与协调性[6]。

六、结语

综上所述，大数据时代下，企业集团财务共享服务的创建具有十分重要的意义，是企业集团实现转型发展的必要条件、是企业集团成本控制工作的基础、是企业集团基础财务工作的需要、可以加速企业集团的标准化进程建设、促进企业集团核心业务的发展。所以，我们要遵循制度统一、业务流程统一、人员管理统一、风险管理与监督统一等原则，加强企业集团内部环境的基础建设、加强企业集团财务共享服务的创建、合理设计企业集团的组织架构，从而提升企业的经济效益，降低企业的经营成本，促进企业集团在大数据时代下的可持续发展。