酷特智能坚信C2M模式代表未来

编辑/ 陈楠

改变传统企业的命运是我们的使命，因为我们经历过变革，相信帮助别人、成就别人能进一步发展自己

酷特智能，前身红领，在行业里一直是谜一样的存在。不是因为企业封闭，正相反，最近数年内，酷特智能迎来了国内外6万多人次参观学习。然而，酷特智能前行的速度似乎永远超出众人的想象，每当我们自以为很了解它时，它却又以迅雷式的速度发生了迭代。

近日，64岁的酷特智能董事长张代理在一次采访中表示：“我干劲还很足，天天加班乐在其中，做企业是我最大的嗜好。”

2018年，有两件事让张代理很有成就感，第一件事是酷特智能的新品牌酷特云蓝有声有色；第二件事是投资两亿元兴建了新动能治理工程研究院。

15年积淀换来摇身一变

大家对酷特智能的前身红领并不陌生，一家传统服装企业，做成衣批量生产，为国外品牌代工，也推出了自主品牌。不知道从何时开始，红领摇身一变成为一家带有定制、互联网、智能化等多个标签的非传统企业。

酷特C2M 商业图

事实上，从2003年开始，张代理就决心做个性化定制服装。模式推广与工厂变革的过程当中，很多人是不理解的，当他提出改造工厂的时候，起初所有人都反对，因为个性化和工业化的矛盾似乎不可调和，用工业化手段和效率制造个性化产品难以想象。但任何质疑都抵挡不住一个有理想、有愿景的人。这15年来他共投入近4 亿元，将3000 人的工厂当实验室，探索如何用工业化手段实现个性化定制。最终，坚持换来了成功。2017年，依托互联网技术和大数据，酷特智能进行品牌升级，推出了全新的时尚定制品牌——酷特云蓝。

酷特智能董事长张代理。

每个工人面前都有一块电子显示屏。

有人说酷特云蓝打造了全球唯一的互联网个性化定制智能制造生态平台，真正实现了C2M(Customer to Manufactory)。消费者在门店或通过App 提交身体数据与个性化需求后，酷特云蓝的系统能自动生成订单、建立模型，一两秒钟完成打版。在酷特云蓝的工厂里，从打版、裁剪、缝制、熨烫到质检、配套，流水线上每个员工面前的MES 显示屏格外显眼，员工只要一刷含有芯片的电子标签，要制作的衣服在相应工序上所需的工艺数据便能在屏幕上显示出来，照此加工即可。一套成型的西装大约需要400多道生产工序，而在这样智能排产系统的调度下，仅需7 个工作日，一套量体定制的西装就可以从企业发出。

2018年11月下旬，张代理前往奥地利与施华洛世奇CEO 签署合作协议。他提到，未来双方将会形成“你中有我，我中有你”的合作关系。“施华洛世奇为我们的定制服装提供纽扣、勋章、胸针等配饰，还会来酷特云蓝定制体验中心开设专柜，展卖项链、手链等珠宝产品。”张代理说道。

此外，他还表示：“2018年是证明我们转型升级道路正确的关键年份。国家经济下行压力大，很多企业生存艰难。但我们员工有干劲，不断铺设自动化智能化设备，企业蒸蒸日上。”

治理平台只为共享变革

实现数据驱动后，必须匹配相适应的先进生存模式。近两年，酷特智能一口气取消了80%的生产管理岗位，原本负责一条生产线的管理团队，可对6 条生产线同时进行管理，企业效益提升20%。张代理说自己也只是酷特智能中的一个功能单元。

“消费者需求是企业的唯一源点，各项目都应以此为目标，将做事效率提至最高。两三年前，酷特智能就取消了部门、科层、领导、审批，将职位变成功能。具体来说，公司的最高层是董事会，下设总裁、总经理，再往下就是八个系统，系统能设立N 个节点。”张代理表示，“我们将家庭制的细胞单元应用于企业治理当中。以工厂为例，标准细胞单元是‘1+6’。选工作能力最好、最有威信的员工做细胞核，让细胞核享受额外的奖励，带领其他6 人开展工作。”

尽管酷特智能每年的利润都在翻倍增长，但显然张代理仍不满足。去年，酷特智能一方面持续沉淀组织变革理论，另一方面专注搭建治理平台。落成不久的新动能治理工程研究院，就是面向社会的治理平台。“时代在变化，时空缩小、速度变快、消息对称，几乎每家中国企业都遭遇管理瓶颈，亟需建设治理体系。我们分为六个步骤培训其他企业，并提供人、事、财务、供应链等模块的软件。换句话说，我们是平台即服务。改变传统企业的命运是我们的使命，因为我们经历过变革，相信帮助别人、成就别人能进一步发展自己。”他这样说，也是这样做的。

据悉，目前酷特智能已经签约改造了服装、家具、建材、机械、化妆品等30 多个行业的近百家企业。

对于父亲的做法，女儿酷特云蓝总裁张蕴蓝这样评价：“我父亲是一位崇尚完美的理想主义者，民族情怀、工业情怀对我父亲来说特别重要，他坚信我们的C2M 模式就代表着未来全新的商业模式，他认为中国想要强大起来，制造业、工业是必须要进行变革和发展的。当他研究并成功实践出‘酷特模式’使自己的工厂受益之后，他认为这种方法应该对外输出，要帮助中国其他的中小型制造业企业也推进转型升级，真正地使整个中国制造强大起来。”

2018年整体经济环境下行，传统服装行业依然面临着高库存、同质化的顽疾。有人说这是一个不好的时代，张代理却认为，这是传统企业面临的绝佳时代。商业的本质没有改变，大众吃饭、穿衣、出行的消费也没改变，只是人们获取信息的形式发生了变化。互联网、人工智能、大数据为传统企业插上了腾飞的翅膀。如果静下心、扎扎实实做，传统企业在互联网时代大有机会。