“到职工中去”筑牢连心桥——访武汉市总工会副主席王怀卓

本刊记者_廖巧玲 通讯员_舒钢

王怀卓

武汉市总工会副主席

近年来，武汉市总工会全面贯彻党的十九大精神，切实担负新时代赋予的新使命，创新开展“到职工中去”主题实践活动，将机关干部全员式、分批次组成小分队，深入企业、园区（街道）、楼宇，建会、建家、建桥、建平台，努力推动新时期产业工人队伍建设，实现与企业、职工零距离交往、零距离沟通，激发工会活力、凝聚职工力量，为助推武汉高质量发展作出积极贡献。

《工友》：“到职工中去”主题实践活动，该项工作的特色或亮点体现在什么地方？

王怀卓：总结近两年的探索实践，“到职工中去”活动有以下几个特点：

一是主题突出，指向明确。我们先后制发了《全市工会干部“到职工中去”活动实施方案》、《关于组建小分队开展“到职工中去，服务新时期产业工人队伍建设、服务新民营经济发展”活动实施方案》和《2018年武汉市三级工会干部“服务新两园，助推高质量发展”活动实施方案》，以提升企业建会率、提升职工之家建设水平、提升团结教育引领职工能力、提升维权服务工作品质、提升基层工会干部综合素质等为五大目标，调动广大职工积极性和主人翁责任感。

二是因需施策、项目具体。小分队大力进行调查研究，带着党工共建、产业工人队伍建设等课题下去，把握经济发展大局，切准职工需求脉搏，为职工提供送温暖、送健康、送文化、送法律、送培训、送政策等项目化、清单式服务，做到宣传教育有引领、贴近职工有朋友、广泛调研有实情、维护权益有实事、走进车间有体验、服务基层有实效，形成了项目化的活动形式，使“到职工中去”活动可视、可行、可操作。

三是坚持标准，规范流程。每一批小分队成立后，从出征仪式、需求调研、制定方案、拜师上岗，到与职工同吃、同住、同劳动、同学习、同活动、同成长，再到后期的与企业、职工的对话座谈、总结汇报、定期回访，按照规范化、流程化、项目化、标准化、区域化、立体化、集约化的方式展开，深化了活动的政治引领、固本强基、素质提升、权益维护、制度安排、共同成长等六大功能。

四是从点到面、三级联动。从2017年驻点一家企业，到去年进驻街道、区园、楼宇，小分队采取拉网式、地毯式、推进式，逐企、逐片、逐楼宇开展建会、建家、建桥、建平台，以大带小强吸引，联点带面扩影响，把贯彻党的方针政策、履行工会的历史使命、回应职工群众的期盼这三者有机结合起来。市、区、街道（园区）三级工会，一级带着一级干，一级做着一级看，一级跟着一级干，充分发挥示范带头、表率引领作用，形成了共同发力、效能叠加的工作格局。

五是健全制度，长效发展。我们建立了“到职工中去日”制度、联系企业制度和联系职工制度。同时小分队每到一家企业、园区，都把身份亮起来，把旗帜竖起来，把牌子挂起来，并建立工会干部微信群和职工微信群，实施一次职工满意度测评、一份有深度的调研报告、一本民情笔记、一套成果汇编、一次成果分享、一系列回访等“六个一”痕迹纪实管理，推动了“到职工中去”活动的长效发展。指导新建《楼宇工会联合会章程》等制度33项，打造职工之家、劳模创新工作室、职工法律维权服务站等工会阵地44个，开展走访调研262次、撰写民情笔记652篇，为职工办实事151件，赢得了企业的认可、基层的欢迎、职工的称赞。工会活动形式、拓展服务内容、转变服务方式，做职工喜欢的事，做职工需要我们做的事，把工会工作做到职工心坎上，做到职工群众最需要的地方，让职工真切感受到工会组织的服务。

《工友》：该项工作的实际效果如何？请以具体事例说明。

王怀卓：面对党组织的高要求、职工群众的新期盼，小分队奋力拼搏、不断创新，给出了具有时代气息的答卷。以去年为例，共组织9批、18支小分队，分别进驻18个产业园区，涵盖1879家企业，以建会、建家、建桥、建平台为目标，开展小讲堂、小互动、小关爱、小建议、小活动、小典型等形式多样的活动。指导建立工会组织18个，

《工友》：从目前来看，此项工作存在什么问题，还有哪些需要改进的地方？

王怀卓：小分队开展的一系列接地气的工作，赢得了企业党政的认可、基层工会欢迎和职工的普遍称赞，对小分队各项工作的测评满意率达到97.9%。同时，这个测评率也代表了下一步我们工作的努力方向。当前，由于职工思想的独立性、选择性、多变性、差异性明显，对工会活动形式、服务内容、服务方式提出了新的更高要求，倒逼我们必须打破惯性思维，主动求变、持续改进。必须要始终把职工群众是否满意作为评价工会工作的坐标和准绳，把职工群众的呼声和要求作为第一信号，把实现职工群众的愿望和利益作为第一追求，把职工群众认可不认可、满意不满意、赞成不赞成作为检验工会工作的最高标准，进一步创新

《工友》：您如何看待该项工作？该项工作给您带来的启示与思考。

王怀卓：“到职工中去”活动是我们贯彻落实习总书记关于“以人民为中心的工作导向，切实解决好代表谁、联系谁、服务谁的问题，增强群团组织的吸引力影响力”重要论述的一次有益的探索和实践。

对工会而言，“代表谁、联系谁、服务谁”，既是一个工作理念问题，也是一个群众观点和工作的定位问题。因此，我们开展“到职工中去”活动就是要把贯彻全心全意依靠工人阶级根本指导方针牢牢抓在手上，当好引领职工跟党走的领头雁、引领职工发展的排头兵，引领职工当好促和谐的顶梁柱；就是要全心全意为职工服好务，把工会工作的立足点、出发点和落脚点牢牢定位在职工群众上，主动从推进职工发展权益上服好务、从推进职工经济权益上下功夫、从推进职工生活权益上尽作为。