朋辈辅导在大学生职业发展规划咨询平台建设中的实践与探索

2019-02-18陶李

长春大学学报 2019年8期

陶李

(西安石油大学学生工作部，西安 710000)

1 大学生职业规划发展和就业指导现状

为缓解日益严峻的就业压力，各高校更加重视并积极落实职业规划与就业指导相关工作。目前研究普遍集中在高校课程建设研究，教学、教育路径研究，职业生涯规划、能力培养、平台搭建以及创新创业问题等方面的研究。随着职业规划与就业指导相关工作的落实，实施过程中各类问题逐步显现出来：杨秀红提出“全程分段、五位一体”的职业生涯规划，以解决高校职业生涯规划教育通用的、单一化、形式化、粗放式等薄弱环节[1]。罗静指出职业规划是一项系统工程，采用全过程化研究方法探索目前职业生涯规划存在的问题，以期在这方面取得突破[2]。

2 朋辈辅导在大学生职业规划发展中的现状

2.1 朋辈辅导

所谓朋辈辅导，也称为同伴辅导、朋辈教育，是指具有相同背景、相似经历和年龄的伙伴或群体，在一起分享知识、观念或行为技能的教育形式。“朋辈辅导”最早应用于心理教育领域，在香港、台湾重点应用于社区教育，在我国主要运用于思想政治教育、学业指导以及心理健康教育等方面。国内一些研究调查表明，朋辈辅导能够解决大学生所面临的各类问题，学者在这方面做了大量的深入研究。程肇基在研究中指出，朋辈辅导是实现助人和自助育人理念的必然发展需要，是贴近实际，切实地促进大学生自我成长、自我服务的新方向[3]。张松群指出，朋辈辅导有助于了解学生需求，促进成长、提升能力，有利于帮助学生缓解压力[4]。今天朋辈辅导已成为高校心理咨询的一种新模式。

2.2 朋辈辅导应用于大学生职业规划发展中的现状

朋辈辅导应用于就业领域中，国外一些国家侧重社会失业和企业职员的发展方面，国内部分高校开展少量的研究，黄郁建指出，“朋辈教育”具有亲民性、个性化、便利化等不可比拟的优势，倡导“朋辈教育促就业”的工作模式[5]。李宁、刘媛媛从朋辈授课、互动、传承三个方面进行了大学生团体职业指导，对于学生职业规划有积极作用[6]。郭伟杰提出朋辈互助对就业能力的影响程度进行实践探索[7]。宁兴旺、李超、潘爱华等学者指出朋辈辅导可广泛应用于高校就业服务于指导体系当中，能够更有效地发挥优势互补，共同成长发展的作用，提升职业生涯规划教育的时效性，拓宽大学生职业指导队伍。以上这些研究成果阐述、肯定了朋辈辅导在大学生职业生涯规划中具有可行性、可操作性和高效性，是实现大学生职业发展教育中助人和自助的新方式，为高校大学生职业规划提供了新思路，新方式。

综合以上情况可以看出，朋辈辅导对于大学生职业生涯规划与就业指导方面的研究成果还不多，内容不具体，呈碎片化，没有建立完善的体系，缺少调查、实践以及制度保障方面的研究，指导实践的能力不强。笔者根据已有研究，将理论和实践相结合，搭建一个帮助大学生进行职业规划的平台，使其更好地服务于大学生的创新创业工作。

3 朋辈辅导咨询平台应用于大学生职业规划发展的优势和意义

新时期大学生广泛具有个性张扬、思想活跃的特点，特别在互联网快速发展的形势下，他们更加趋于个性化、以自我为中心、理想主义色彩鲜明。大学生自我认知、角色定位不明确，缺乏对社会发展的认知，导致学生没有明确的职业规划，对于现实感到迷茫，进入社会后没有长远规划。“朋辈”的指导具有针对性强，包含面广的特点，可根据不同学生的特点开展指导，构建朋辈辅导咨询平台可以帮助大学生在进行职业规划时更加系统和科学。

3.1 有助于实现全方位、全过程的职业规划发展辅导

朋辈辅导在许多国家就业领域的应用已经十分普遍，涉及校友、亲朋和以社区为单元的人群对失业人员和企业职员的职业指导，特别是校友对于职业发展的指导能有效地促进学生充分就业。在就业择业方面，国外一些学校在教育过程中更加重视对职业规划的引导。国内的一些学校从小学至高中几乎没有职业规划教育指导。进入大学后，职业生涯规划教育也只停留在教学课程和社会实践方面，不能填补高中以前职业规划缺失的空白。这种情况导致大学生毕业后处于迷茫状态，面对如何走向工作岗位显得无所适从。朋辈辅导咨询平台的引入，能更加高效、便捷地实现全方位、全过程职业规划辅导，显示朋辈辅导的优势。能针对不同年级、不同特点的学生提供职业辅导。

3.2 提升大学生职业规划发展时效性和实效性

宋振韶指出，职业辅导群体主要对象是高校学生，朋辈辅导队伍的主体也是高校学生[8]。就业是所有大学生都要面临的非常重要的事情，相比于家长、亲朋和老师，学生与其朋辈辅导者有着更多的心灵相通，他们成长在同一所学校，学习着不同的专业，在社会中所处的地位相似，他们彼此之间不存在代沟，共通性高，亲切性高，这种互相信赖的关系，与其他就业指导方式相比具有先天优势。凭借这种先天优势，朋辈辅导在职业生涯规划咨询平台中更加具有实效性，朋辈间的沟通也更加顺畅，比起教师与家长，同辈间的话语更容易倾听和接受，在思想和行为上引起共鸣，能实时帮助学生缓解心理焦虑，提供有针对性的方案，以及切合实际的指导。引入朋辈辅导进行就业指导，为大学生提供更加全面的咨询辅导，在思想观念、现实需求和个人爱好等多方面进行辅导，可使他们在其中得到慰藉与支持，实现信息共享，对各年级学生提供支持与指导。

3.3 有利于大学生在校期间自我教育、自我管理和自我服务

大学生是成年的独立个体，在互联网等多元信息渠道的影响下，他们个性张扬，有很强的自我认知。做好职业规划辅导和教育工作必须了解当代大学生的特点，在就业指导中做到自我教育、自我管理、自我服务。实践研究表明，超过70%的学生更愿意和朋辈进行交流，更愿意向同专业学长和学姐进行职业规划的咨询。朋辈辅导在为低年级同学提供思想、心理和行动指导时具有切实性和实效性。朋辈辅导在大学生职业规划中可以提升学生自我认识，使其准确把握职业发展现状，能根据实际情况及时调整目标，在将来的奋斗和实践过程中，能按照自我教育、自我管理、自我服务的目标稳步推进。

3.4 能够促进大学生科学地进行职业生涯规划，符合社会发展需要

对于未来面临的就业问题，一些大学生感到困惑和迷茫。他们不知道走向社会后可以从事哪些行业的工作，现有的能力是否能胜任将来工作的需要。在这期间必须要让学生提升认识，对经济和社会发展形势有一个全面充分的了解，能明确市场需求，适应市场需要。朋辈辅导可以增强学生对于社会大环境、大趋势的认知，使他们能够认清社会求职现状，紧抓企业需求，及时调整自我发展目标，避免学生在毕业时不能准确评估自身的能力，使他们的职业发展规划能更好地衔接社会实际需求。朋辈辅导咨询平台为各年级的学生提供了多方面的就业咨询指导，能密切地贴合社会职业发展的需要，科学地指导学生学习和实践方向，提高就业质量。

4 大学生朋辈辅导职业规划发展咨询平台的实践和探索

4.1 不同年级与不同专业的咨询平台体系

不同学科背景和不同专业的学生制定的职业发展规划差异很大。咨询平台要分专业、分学科背景来构建朋辈辅导队伍。不同年级的学生，对职业规划的诉求有不同的侧重点。朋辈辅导在职业规划发展咨询平台中要对不同指导对象和不同阶段的学生进行有针对性的指导，真正做到个性化指导。先在职业生涯规划实践中分年级、分专业，再根据学习成绩和平时表现开展谈心谈话，然后分年级、分专业在就业方向、心理慰藉支持、信息获取、行动指导四个维度开展辅导工作。

(1)利用这个平台对大一学生重点开展就业方面的心理慰藉和心理辅导。通过开展就业指导课程，初步了解就业方向，明确学习目标。

(2)大二学生经过大一的迷茫期，比较从容，侧重于专业知识学习和考取相关证书，在此阶段的学生能够把握职业发展的大方向，但是缺乏对职业规划细节的认知。需要利用这个平台在大学二年级的学生中重点开展学习指导和信息资源共享方面的辅导。

(3)针对大三学生，根据他们自身情况和自我认知实际，在对就业有初步认知的情况下，重点开展提高专业技能和人生初步规划方面的辅导。

(4)对于大四学生，根据他们的求职方向，引导学生合理分配时间，重点开展就业心理慰藉辅导和信息资源共享方面的辅导，使学生缓解就业压力，更多地获取有效信息。将服务于毕业生的各项工作做好。

4.2 职业发展规划咨询平台的组织架构

根据学生的实际需要，以院系为单位，分专业、分就业方向进行辅导，在心理慰藉、信息共享、行动支持与指导四个维度为学生提供辅导。组织架构如图1所示。

4.3 朋辈辅导员的选拔和培养

(1)队伍选拔，保证质量。朋辈辅导队伍主要由在校高年级本科生或研究生组成。在组建队伍过程中，应充分发挥党员和学生干部的作用。因为他们更了解学生的实际情况，能够近距离地接触学生，便于进行沟通和指导。通过公开招聘和组织推荐的方式，选拔组织能力强、专业知识面广、乐于助人以及有丰富实践经验的人员组成辅导员队伍。

(2)学科交叉，来源广泛。充分认识学生在职业发展指导和规划方面的巨大差异，朋辈辅导者的选拔要做到以专业能力为主线，以职业发展为方向，以市场需求为导向，全方位为学生提供咨询和指导。

(3)加强培训，定期考核。将朋辈辅导者按照考研、出国学习、考取公务员以及就业等具体目标划分后续方向。加强辅导员心理相关理论知识的学习，确保能为大学生提供更好的就业心理慰藉辅导，帮助他们正确认识自己，强化职业意识，缓解心理焦虑。组织朋辈辅导者为他们提供相关知识和渠道，搭建信息共享的平台。还要邀请杰出校友和就业指导教师，对朋辈辅导员进行培训，结合他们的个人经历，现身说法，获得更好的培训效果。还要加强考核工作，明确责任，建立监督机制，确保辅导员队伍稳定，更加有效地发挥作用，积极引导学生树立正确的职业价值观。

4.4 用职业规划发展咨询平台指导实践

(1)找准方向，典型带动。邀请杰出校友及就业模范生开展系列讲座和座谈会，指导学生制定职业发展规划。根据校友的人生经历和感悟，让学生更加了解专业、行业在社会的发展状况，教会他们进行时间管理、学习管理、考取执业资格证书的技巧和方法。利用咨询工作室定期开展就业心理教育辅导，提供就业心理慰藉和支持。通过讲座等方式对朋辈辅导者和咨询者进行培训。朋辈辅导者要定期汇总学生信息，建立数据库，根据汇总信息实现信息资源共享。

(2)提升能力，以接近实战方式进行能力培养。充分利用人物访谈，职来职往，影子小跟班等多种模拟求职活动，鼓励大一至大三的学生尽早参加锻炼提高技能。由朋辈辅导者带队组建求职实习小分队，利用业余时间参加校园实习招聘会。从收集信息、制作简历、投递简历、参加面试、经验总结和资源分享等多个环节提升团队协作与沟通能力。在人物访谈交流会，应以小组为单位，通过与一定数量的职场人士(自己感兴趣领域)交谈，获得行业、职业(位)和企业内部信息。具体操作中，可将大三、大四学生，工作1-3年、3-5年的人员进行职业相关访谈。访谈开始前要拟定具体题目，访谈中要做好记录，访谈结束后及时总结，撰写访谈报告。

(3)实时跟踪，动态发展。在就业咨询的过程中，朋辈辅导者和咨询者是处于变化之中的。朋辈就业辅导平台应该实时跟踪，动态把握学生就业的观念、心态和就业方向的变化。推荐学生进入优秀企业实习，把握学生对就业的想法，记录成长轨迹，为咨询平台积累资料。还要利用朋辈就业咨询平台实现动态监控，把握学生就业观念变化情况，引导学生树立正确的职业价值观。及时将记录归档，根据实际调整职业规划。定期组织学生交流、分享对职业规划发展变化的看法，调整咨询方向，发挥朋辈就业辅导咨询平台的作用，及时解决学生在就业方面遇到的困惑和难题。