互联网环境下的区域制造业设计服务平台建设思路1

文/ 刘小路（福州大学 工艺美术学院）

引言

近年来随着互联网与信息技术在我国的快速发展，其创新成果的应用及其与经济社会等各领域的融合也取得了积极的进展。“互联网+”作为一种经济社会发展的新形态和新模式，在各个领域都产生了深刻影响。2015年，国务院先后出台了关于《中国制造2025》发展战略和《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，明确了现阶段的主攻方向在于借助全球新一轮科技发展和产业变革的机遇，实现我国制造业结构的根本性调整，促进制造业的转型升级与创新发展，尤其是推进信息技术与制造业的深度融合。在此背景下，为积极推进福建省制造业的转型升级，《福建省实施<中国制造2025>行动计划》及《福建省人民政府关于加快发展智能制造九条措施的通知》等一系列发展规划也相继提出。2018年，福建省人民政府进一步提出《关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的实施意见》，旨在深入实施“中国制造2025”战略的同时，积极探索“互联网”与“制造业”融合的可能性与可行性。同时，为提升福建省制造业创新能力和行业竞争力，各级政府和部门还鼓励积极开拓创新服务渠道，优化服务资源的配置，建立设计服务和咨询平台，增强设计人才在制造业转型升级过程中的关键作用，从而助力“福建制造”向“福建智造”的转变。2参见：国务院，中国制造2025(国发〔2015〕28号)。http://www.gov.cn/xinwen/2015-05/19/content_2864538.htm；国务院，关于积极推进“互联网+”行动的指导意见(国发〔2015〕40号)。 http://www.gov.cn/zhengce/content/2015-07/04/content_10002.htm; 国务院.关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见(国发〔2017〕50号). http://www.gov.cn/zhengce/content/2017-11/27/content_5242582.htm; 福建省政府， 福建省实施《中国制造2025》行动计划(闽委发〔2015〕11号)。ttp://www.fjdpc.gov.cn/show.aspx?Id=100497; 福建省政府，关于加快发展智能制造九条措施的通知(闽政〔2015〕36号)。http://www.fujian.gov.cn/zc/zxwj/szfwj/201507/t20150714_1008580.htm；福建省政府， 关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的实施意见(闽政〔2018〕7号)。http://www.fujian.gov.cn/zc/zfxxgkl/gkml/jgzz/jmgjgz/201804/t20180426_2254223.htm。

一、福建省制造业与“互联网+设计”融合的基础、现状和潜力

福建省制造企业迈向智能化的升级改造仍处于起步阶段。全省大多数装备型制造企业仍难以开展“机器换工”的生产方式，智能制造研发尚缺乏良好的创新机制和服务平台。应充分认识到，与逐渐衰退的传统制造业方式相比，智能制造对应的不只是智能（或无人）工厂，还包括必需的智能供应链、电子商务、物流信息、产业集群及工业设计等服务平台的建设。推动装备型企业向制造服务型企业转变，更需要积极建立基于互联网的服务平台，尤其是工业设计服务平台，以促进福建制造企业的产品去同质化进程，提升设计兴业与品牌意识等。而福建省中小型制造企业的现状是，数量众多且分布不均，产业发展水平又因地区差异而参差不齐。

福建省与制造业对接的设计服务，现存的基本模式主要有三种：一是以政府为主导的设计组织，属于体制内的设计活动组织机构。例如，福建省工业设计产业技术创新重点战略联盟，就是在福建省生产力促进中心、福州市生产力促进中心、福州市高新技术创业服务中心以及三明市生产力促进中心四家单位在2012年初共同发起成立的。他们联合了福建省内外相关高校、科研院所、科技服务机构及工业设计相关企业等自愿组成的区域性业务协作组织。1参见：福建省工业设计产业技术创新联盟网站。 http://www.ppcid.cn。二是企业形式（制造企业和专业设计机构）的设计团队。福建省知名的专业设计机构较多，主要提供工业产品的设计、企业品牌形象等的服务。三是以个体（或工作室）形式存在的设计师群体。这些设计师们从事设计是以社交网络为基础，如同学圈、校友圈和行业圈交流等形式获得信息。

从以上三种模式的运作机制和服务效果来看，设计从业者们为制造企业提供设计服务的旧有模式，并没有很好地建立起对接和合作的关系，有些甚至在一定程度上反而制约着产品生产与设计服务之间的深度融合。因此，如何在“福建智造”背景下，成为具有互联网思维的设计人才，依托设计服务平台建设，以顺应时代发展和工业4.0时代的制造和消费需求，不仅是当前设计师群体所面临的新问题和新机遇，同时也是福建省制造业打破固有思维、创新经营模式、推进服务平台建设，向智能制造服务业转变的必要环节和必然路径。“互联网+设计”互动与服务平台计划的提出，正是要探讨如何有效地利用互联网平台提供设计服务的新模式，建立起制造企业与设计师之间有效沟通的一座桥梁。福建制造企业创意设计需求与供给相对接，是拓宽与改变（甚至是颠覆）以往与设计师合作模式的重要途径。

尽管从目前福建制造业的发展及分布情况看，还存在诸多遗留问题，但其优势在于，业已形成大小不一的产业群。这些产业群构成了福建制造的主体，也是建设福建智能制造及设计创意产业所必须依赖的基础。因此，当前福建智能制造正处于良好的历史发展机遇。为贯彻落实“中国制造2025”目标和加快促进“互联网+制造业”的融合发展，福建省各级政府先后推行了多项政策和措施，并指定相关责任单位负责落实到位。福建省早在2014年就已经启动”互联网+制造业”生产模式的相关试点工作，试图改变制造企业对于互联网的应用处于电子商务方面的单一模式和局限性，全面推动企业由生产型制造向服务型制造转变。

以泉州为例，福建省政府鼓励泉州发展“数控一代”示范性工程，划专款支持智能制造示范项目，并通过省级智能制造企业开展试点示范工作。自2015年起，在省市两级财政支持下，每年筹集上亿元专项资金，在项目研发、产品开发、成果转化、市场推广应用等方面加大支持力度，企业年度最高补助资金总额可达1000万元，仅市本级已累计兑现扶持资金1亿多元。2参见：福建省人民政府，关于印发积极推进“互联网+”行动实施方案的通知(闽政〔2016〕9 号)。 http://www.fujian.gov.cn/zc/zxwj/szfwj/201602/t20160226_1469626.htm。与此同时，泉州市人民政府也出台了“关于发展服务型制造专项行动计划的实施意见”，明确提出以“‘泉州制造2025’为发展愿景，以技术引领、创新驱动、市场主导、项目带动为原则，以制造业转型升级需求为导向，支持制造系统的生产模式、商业模式、产品设计服务、供应链服务、系统服务等方面的转变和提升”的总体思路，在倡导大力推行服务平台建设的同时，特别强调了要支持培育发展工业设计。具体措施包括支持创建工业设计中心、支持开展工业设计创新大赛、支持引进工业设计辅导服务、支持工业设计成果转化、支持引进高端设计机构。3参见：泉州市人民政府，关于发展服务型制造专项行动计划的实施意见(泉政文〔2015〕95号)。http://www.quanzhou.gov.cn/zfb/xxgk/zfxxgkzl/zfxxgkml/srmzfxxgkml/ghjh/201509/t20150922_178825.htm。

综上所述，福建制造企业规模和行业环境较好，对设计的需求多、潜力大，在打造数字化设计制造技术平台等方面还拥有海峡两岸的资源优势。虽然福建省制造业和设计服务的融合目前尚处于起步和探索阶段，但其在具有互联网思维的工业设计人才资源的整合与培养方面，以及设计咨询与服务等方面已具有较好的基础，这些都构成了福建智能制造不可缺少的资源储备和助力引擎。因此，在正确认识了福建省制造业的发展现状和存在的问题的同时，也应客观分析现有政策背景与导向，充分认识到福建省发展智能制造和进行设计服务创新的现有基础与潜力。

二、对接“福建智造”发展目标的设计服务平台促进力分析

“互联网+设计”互动与服务平台的提出，目的在于探讨如何有效地构建起有利于福建智能制造健康发展的设计服务体系和运行模式。平台的建设不仅要借助技术优势创造新的设计模式和效率，也要立足福建制造业和设计产业的现状和基础，并结合闽台地缘优势，整合两岸复合型设计人才，创建互动交流的机遇和机制，更快、更好地利用技术与各方资源，为福建省内制造企业提供优质的设计咨询服务，以提升自身产品在国内外市场中的影响力和竞争力。

(一)从传统产业链到设计服务链:平台的建立，旨在以互联网和信息技术为依托，转变设计理念，丰富服务模式，在各级政府和相关机构的宏观协调和促进下，形成专业化的高效服务平台。在平台的建设与推广过程中逐渐实现两个转变，一是政府相关部门不再局限于对传统制造业的创新给予“补贴式”帮扶，让企业逐步实现从依赖“输血”到自身“造血”的转变；二是企业要破除以往的认识局限和思维模式，创新商业模式，树立以“互联网+创新平台”为媒介，延伸服务链条，实现在设计服务链上的协同创新。

（二）走向智能制造新生态：依托互联网与信息技术，推进福建省制造业与“互联网+设计”服务模式走向融合。充分利用数字化创意设计平台的趋势及优势为制造业提供服务，优化制造生态，缩短创新周期，走向柔性制造与精细化，能够实现零库存。与大生产时代的制造模式不同，智能制造采取私人订制方式，可实现每件产品为原创，而不是复制品。当智能制造与代工已经不再局限于地域的束缚时，要适时地转变观念，利用海峡两岸地缘和文化优势，打造区域创意产业集群，使之专业化、规模化、平台化。

（三） 构建设计服务新业态：打破传统思路和做法，运用“互联网+设计”新思维，实现设计服务模式的全面升级。围绕福建制造业特色产业集群，促进福建省制造业向着多维合作、信息化、可持续化、具有区域特点的智慧经济方向健康发展，构建新的设计产业体系与服务模式，真正实现“政产学研用”协同发展。

（四）实现对资源的吸附力：福建智能制造目标的实现需要依托多方资源的有效利用与整合，应充分利用互联网平台的桥接与聚集效应，激活福建省内相关资源“设计存量”，构建起一个与制造产业链对接的设计创新生态链。搭建起以福建制造业为核心的立体式设计互动与服务平台，将平台、维护、托管和制造等环节作为福建智能制造新生态的一部分，能够更快、更好地为福建省制造企业提供优质高效的设计咨询与服务。

（五）作为开放式设计人才聚合与培育孵化器：实现“福建智造”目标的关键是建立与之相适应的人才支撑体系，尤其是设计人才的培育和聚合。平台的建立首先有助于整合省内高等院校、科研院所及设计机构已有的资源，并通过组织工业设计大赛和成果人才对接活动，推进优秀设计资源的引进。其次，有利于引进工业设计辅导服务，通过项目招标、业务咨询和设计外包等方式，加强与国内外知名设计机构的合作和交流，逐步引进高端设计机构入驻福建。此外，平台的搭建也能够为独立设计师尤其是为毕业不久的青年设计师提供很好的学习和交流机会。设计师只要有好的构思、方案或目标，就能够及时通过平台交流获得相关的咨询和信息，从而切实有效的促成项目对接、成果转化和方案落地。

三、福建智造新生态：互联网视角下的设计服务平台建设思路

制造业是福建省经济发展的支柱产业。近年来围绕推进福建省制造业转型升级和“福建智造”发展目标，政府相继出台了一系列相关的政策和措施。当前经济背景和政策支持为福建省智能制造的发展提供了良好机遇，同时也提出了更高的要求。为助推福建制造业产业结构优化，提升福建制造的创新能力和竞争力，加快向智能制造的迈进，构建一个服务于制造业的“互联网+设计”平台势在必行。因此，要基于对福建制造业和设计产业的现状分析和问题研究，进一步廓清思路，探索可行的建设思路和框架。

（一）平台建设的主旨：改变以往仅凭物理式“面对面”的合作模式，基于“互联网＋”思维，整合多方资源，有效地搭建起有利于实现“福建智造”发展目标的设计互动与服务平台。

（二）平台建设的原则：以福建智能制造为核心，以服务区域经济为导向，以信息和互联网技术为依托，以设计人才的聚合与培养为纽带，以多方优势资源的吸附与共享为手段，促进设计服务与区域特色产业深度结合，真正实现福建制造业产业链上设计服务模式和现代产业体系的创新。

（三）平台建设的内容与框架：平台总体建设思路可概括为一个中心、两个链条、三个层次，在具体施行过程中分层次、多阶段逐步推进。

首先，围绕福建智能制造这一中心目标，初步搭建制造服务平台，在政府相关产业政策的促进和引导下，实现制造企业和设计主体之间的项目发布与管理、咨询与对接，力求信息精准化、运作精细化、服务高效化、成本最低化。其次，推进设计创新平台的建设，依托互联网与信息技主体制造企业和专业设计机构，同时也将中小微制造企业和分散的设计资源在平台内予以聚合，并将其作为福建智能制造新生态不可缺少的一部分。（3）以“链”结群：平台着力于构建起有利于福建智能制造健康发展的创新设计产业链，并以设计为链接点，通过互联网将产业链上下游各环节紧密协同起来，促进设计服务与区域经济的深度融合，共同建设福建省优势产业集群和福建特色产业生态圈。术的支持，实现制造主体和设计主体这两大模块的主体增容和资源整合，制造主体包括福建省的优势制造企业、中小微企业、制造产业园区或基地以及技术研发机构等，设计主体包括专业设计机构、设计院校、设计研发机构、设计园区或中心，以及独立设计师、创客、威客等群体。平台拟利用互联网和移动互联网，分区域、分机构、分群体逐步建立多个“微平台”、实现“微服务”，最终以“微”聚众，实现多方资源和人才的聚合。第三个层面，构建面向社会的设计服务平台。在前两个层面的基础上，将平台进一步外扩，通过设计服务将福建制造产业和设计产业的各个节点连接起来，逐步形成“创新产业链”和“设计服务链”。并以“点”带面、以“链”结群，最终构建起多层面、立体化、互动式的福建智能制造设计服务生态系统。

（四）平台建设的特色：（1）以“点”带面：分步推进，分段建设，逐步搭建以福建制造业为核心的立体式设计互动与服务平台。（2）以“微”聚众：激活福建省内相关资源“设计存量”。平台不仅面向

结语

“互联网+设计”互动与服务平台的建设，首先要立足于“福建智造”的发展目标，通过对福建省制造产业发展的政策导向与现状分析，并结合福建省设计行业的现有基础与潜在优势，探索如何基于“互联网＋”思维有效地构建起有利于实现“福建智造”发展规划的设计服务平台。其次，福建省制造业与“互联网+设计”走向融合，要依托互联网与信息技术，整合各方设计资源和技术，建立共享平台，逐步搭建以福建制造业为核心的立体式设计互动与服务平台，为福建省制造企业提供优质高效的设计咨询与服务。最后，要围绕福建制造业特色产业集群，思考如何在设计产业链上实现协同发展，真正构建起有助于推动福建智能制造发展的新型设计生态系统，强化设计人才在制造业转型升级过程中的核心作用，提升福建创新设计能力和竞争力。