优质护理服务在宫颈癌护理中的应用

徐秀香

（内蒙古民族大学第二临床医学院(内蒙古林业总医院)，内蒙古 呼伦贝尔 022150）

宫颈癌作为临床中十分多见的一类妇科恶性肿瘤，宫颈癌患者的临床表现包括阴道异常出血以及阴道排液等，关于宫颈癌疾病的发病率非常高，最近几年以来更是产生年轻化趋势，临床中对于宫颈癌疾病一般采取手术治疗和化疗治疗，但是患者接受化疗治疗期间比较容易产生毒副反应，同时遭受癌痛的影响，患者会产生不良情绪，严重威胁到宫颈癌患者的生活质量，所以临床中对于宫颈癌患者提供有效的护理方案非常关键[1]。本文选取我们医院所收诊的宫颈癌患者资料100例施行分析。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我们医院所收诊的宫颈癌患者资料100例施行分析（2018.1～2019.1），所选100例宫颈癌患者通过奇偶法开展分组，其中50例宫颈癌患者接受常规护理作为对照组，剩余50例宫颈癌患者接受优质护理服务作为研究组；对照组宫颈癌患者中最小年龄35岁，最大年龄57岁，平均45.16±10.38岁，病程时间最短1个月，最长1年，平均6.13±3.38个月；研究组宫颈癌患者中最小年龄35岁，最大年龄58岁，平均44.16±9.36岁，病程时间最短2个月，最长1年，平均7.22±3.28个月；两组宫颈癌患者全部获得明确诊断，患者的生命时限全部超出3个月；两组宫颈癌患者全部排除资料不完整以及伴随其他重症疾病患者。

1.2 方法

给予对照组宫颈癌患者常规护理措施：护理人员严格观察患者各项生命体征，为患者提供卫生护理和健康指导等基础性护理方案。

给予研究组宫颈癌患者优质护理服务：在患者进入医院之后，护理人员需要为患者介绍医院基本环境和病情发展情况，为宫颈癌患者讲解治疗方案和护理流程，同时为患者介绍接受治疗过程中的各项准备工作和相关注意事项，使患者对于未知情况产生的恐慌感获得缓解；大量患者对于疾病存在恐惧情绪，对于临床治疗效果抱有疑虑，使大部分宫颈癌患者在治疗过程中产生焦虑、抑郁以及恐惧情绪，影响到临床治疗效果和康复效果，对此护理人员需要有效评估宫颈癌患者的心理情况，根据患者的具体心理表现，为其提供有针对性的护理措施，通过强化沟通、病友交流以及转移法等，缓解患者对于疾病的担心，使患者能够良好配合临床治疗与护理工作的开展，提高患者治疗依从性；在为宫颈癌患者提供护理服务期间，需要尽可能满足患者的生活需求，提高对患者所在患者的巡视力度，保证患者内部的清洁和空气质量，给予患者舒适的住院环境；科室内部小设立温馨提示卡，防止患者出现遗忘检查以及各类治疗和护理服务的开展[2]。

1.3 评价标准

通过我院自制满意度问卷记录两组宫颈癌患者接受不同护理方案之后的护理满意度情况，将结果划分为非常满意、满意、比较满意以及不满意[3]。

1.4 统计学计算

利用SPSS 22.0统计学软件计算同时处理本文所得相关数据，其中t值代表检验计量所得资料，卡方值表示检验计数所得资料，两组之间的差异采取P值进行计算，将P值看作判断指标，倘若所得P值小于0.05，表示各项临床数据之间存在统计学意义，倘若所得P值超出0.05，代表各组之间比较不具备显著差异。

2 结 果

研究组宫颈癌患者住院时间为14.13±2.45天，对照组宫颈癌患者住院时间为20.22±2.59天，两组宫颈癌患者住院时间对比差异明显（P＜0.05）；研究组宫颈癌患者中非常满意32例，满意12例，比较满意6例，护理总满意度为100.0%，对照组宫颈癌患者中非常满意22例，满意10例，比较满意8例，不满意10例，护理总满意度为80.0%，两组宫颈癌患者接受不同护理措施之后的护理满意度对比差异明显（P＜0.05）。

3 讨 论

宫颈癌属于临床中十分多见并且多发的一类妇科恶性肿瘤，严重威胁到女性人群的生命安全以及身体健康，患者在发病早期不存在显著的表现症状，引发大部分宫颈癌患者在发病早期产生误诊以及漏诊现象，当病情进展到一定程度之后，患者表现为接触性出血，之后慢慢产生不规则阴道流血，严重者会产生大出血表现。手术属于目前临床治疗宫颈癌疾病的重要措施，另外还包含各类保守治疗措施，但是最近几年以来在宫颈癌疾病治疗期间开展护理干预所起到的效果越来越大，因此需要不断提高对宫颈癌患者的护理服务措施[4]。根据本文的研究可见，选取我们医院所收诊的宫颈癌患者资料100例施行分析，所选100例宫颈癌患者通过奇偶法开展分组，其中50例宫颈癌患者接受常规护理作为对照组，剩余50例宫颈癌患者接受优质护理服务作为研究组，对比两组宫颈癌患者接受不同护理措施之后的护理效果，结果表明，两组宫颈癌患者接受不同护理措施之后的护理满意度对比差异明显。临床护理学中，优质护理服务重视将患者作为中心，不但需要确保基础护理工作良好，还需要确保为患者提供更具人性化的护理服务，使患者的生活质量得到明显提升，针对肿瘤患者，由于对疾病基本知识欠缺了解，显著提高患者的焦虑感以及紧张感，大部分宫颈癌患者会丧失治疗信心，出现消极情绪，使临床治疗效果产生影响，所以提升宫颈癌患者的自我价值以及存在感，属于疾病治疗的基础条件，在患者进入医院之后，护理人员需要带领患者了解医院环境，帮助患者了解自身病情改变情况，同时告知患者接受手术治疗之前需要的各项准备工作，为患者介绍手术治疗的过程以及手术期间会产生的各类问题，使患者做好心理准备，肿瘤患者对于治疗方案通常抱有怀疑态度，对此护理人员需要严格观察患者情绪改变，为其提供心理疏导，使患者建立战胜疾病的信心，鼓励患者和患者家属一起参与社交活动，增强自身参与感与存在感，发挥自身价值[5]。

综上所述，对于宫颈癌患者护理工作中应用优质护理服务效果理想，能够显著提高患者的护理满意度，降低患者住院时间，具有临床推广价值。