基于培训有效性的企业员工培训问题与对策探讨

熊培旭 叶映

摘 要 为提高企业员工培训的有效性，笔者以《基于培训有效性的企业员工培訓问题与对策探讨》为课题，从基于培训有效性的企业员工培训中存在的主要问题入手，对其进行了全方位、深层次地剖析，并在此基础上探究了提高企业员工培训有效性的相关对策。

关键词 培训有效性 企业员工 培训问题 对策

中图分类号：F241.33文献标识码：A

1基于培训有效性的企业员工培训中存在的主要问题

人才是企业发展的基础，而人才质量的高低不仅会影响到企业发展的速度和效率，同时还会影响到企业经济效益的多少。加强企业员工培养培训不但有助于教育与实践应用的无缝衔接，同时还有利于增强企业员工的自信心，使他们对企业产生归属感。但是，从目前的情况来看，国内很多企业虽然都会对新入职的员工进行培训，但是基本都流于形式，缺乏严格的考核，所以很多时候都难以保证培训有效性。培训工作缺乏有效性不仅会造成企业资源的浪费，而且也不利于新职员及时被安排到相应的工作岗位，降低企业生产效率，最终使企业市场竞争力降低。总的来说，基于培训有效性的企业员工培训中存在的主要问题有：

1.1缺乏高质量的培训教师队伍

企业培训是企业为了提高企业工作人员职业素养、工作能力的一种基本手段，在促进员工全面发展的过程中发挥着重要作用。通过合理的安排和有效的指导不仅能够对员工进行系统化的培养，同时还可以让员工掌握更多的专业知识、专业技能以及工作方法，当然，在这个过程中员工对企业的认同感和归属感也会随之提高，而这对于发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展也具有重要意义。所以从这里就可以看出，企业培训是推动企业不断发展的重要手段之一。当前，我们最常见的企业培训方式主要有企业内训和企业公开课，网络远程授课等方式，而不管是哪种培训方式，都必须有高质量的教师队伍作为基础。但是，很多国内企业似乎不太重视培训工作，在培训工作环节投入的资源很少，而且关注度也不高，这些问题都使得培训教师的质量得不到保证。师资力量得不到保证，那么必然会对后续的培训工作带来很大的影响。比如，一些教师只是按照一些呆板、缺乏针对性的培训方案培训员工，不但不利于激发员工的学习兴趣，同时还不利于他们对知识的掌握，所谓的企业培训如同虚设，与培训有效性基本原则不相符合。

1.2未根据企业发展实际制定科学的培训方案

培训是一个非常细致的工作，所以往往需要考虑的因素有很多。负责人不仅要根据企业的需求做好前期调研工作，同时还要有专门的团队负责相关事物，确保培训工作的有效性。但是，在实际工作中，很多企业负责人只是做一些非常简单的调研问卷，根本就没有进行深入而细致化的调研，所以得到的调研结果几乎就没有实用性。除此以外，还有一些企业制定的培训方案都是企业领导“拍脑袋”想出来的，或者直接沿袭了传统的培训模式和培训内容，缺乏时代性，不满足与时俱进的要求。不同类型的企业或者说在企业不同的发展阶段，往往需要采取不同的员工培训方案。而且由于不同阶段员工存在非常明显的个体差异性，所以必须阶段性地改革培训方案，确保培养方案的质量。企业培训是企业发展过程中一个非常关键性的环节，尤其是现代很多人就业观念的变化，使得企业人才流动频率愈发频繁，这些问题都对企业培训工作提出了更高的要求。没有根据企业发展实际制定科学的培养方案，不仅会使后续的培训活动失去方向，同时还会给员工带来精神上的压力，不利于培养他们对企业的认同感和归属感。

1.3缺乏严格的培训效果评价机制

从目前的情况来看，企业培训效果评价机制缺乏有效性已经成为制约培训活动有效性提升的难题之一。培训是一项需要长期坚持不懈进行的工作，作为企业，其不仅要重视员工入职前的培养培训，还应该根据企业发展的需要不定期地给他们安排相应的培养培训活动，确保他们的综合素质能够满足市场的需求。这就导致培训效果的评估一直是业界的难题。而且由于不同企业其所面对的问题可能不同，所以往往不能采用大众化的评价手段进行评价，否则不仅所得出的评价结果很难得到员工的认可，而且还不能保证公平公正性。当然，对培训效果进行有效评价也是切实可行的，我们完全能够通过设计来进行完善的，比如课前培训主题的选取就一定是基于目前需要的，而非基于面子或者学术研究，培训后的作业就是这一主题的如何解决。事实上，很多企业员工之所以没有把培训活动放在心上，就是因为企业的培训人员本身就比较弱，从而导致课程混乱，纪律松散。而教师所选择的教学方法单一，缺乏有效的激励手段等，也是难以激发员工积极性主要原因之一。

2提高企业员工培训有效性的相关对策

做好企业员工培养培训工作不仅是人力资源管理的基本要求，同时也是促进企业健康发展的必然选择。当然，提升企业员工培训有效性的希望不能完全寄托于企业，作为接受培训的主体—企业员工，更应该端正自己的态度，珍惜每一个提升自我的机会，把握好发展机遇。与此同时，企业也要意识到加强企业员工培训工作的必要性和重要性，增大在员工培训环节的投资力度，既要保障师资力量，同时还要解决硬件等基础设施，提高员工对企业培训条件的满意度。相应的，完善的培训考核制度也是保障培训有效性的基本要求，相关负责人不仅要善于总结、借鉴前人或者其他企业的员工培训经验，同时还要根据自身企业的特点与时俱进、开拓创新，及时更新培训思想，在培训员工时融入更多的现代化元素。在评价员工培训效果时要聪多方面入手，保证其公平公正性，既要让员工感受到压力，同时还不能过多地给他们造成负担。总之，企业可以从以下几个方面入手：

2.1提高培训教师队伍的质量

打铁还需自身硬，培训管理人员首先自己得提升。既要学习培训管理理论，又要多去实践，比如讲课、做课件、运营、业务咨询等模块都要有所涉猎。这就要求培训教师不仅要对企业有全面的认识，同时还要对企业员工的个体差异性有清醒的认识，知道企业员工所欠缺的是什么，这样才能制定出更有针对性的培养方案和培养策略，所取得的培养效果才能更理想。因此，作为培训教师，其必须要有不间断学习的思想，把学习与教学有效地结合起来，不断用新知识、新思想提升自我。企业负责人也要对企业培训精准定位，将培训当成是一种长期投资，并提供实质性的帮助。接受培训的群体范围也应该宽广，不但应该要求一线员工接受培训，企业其他部门的员工也应该定期接受培训，为实现企业现代化发展提供人才保障。员工培训能够为企业创造很大的经济效益，而且像人力这种潜在的价值，更是企业在未来竞争中脱颖而出的关键。培训教师要不断地提升自身的职业道德素养，端正自己的工作态度，以满足企业员工实际发展需要为基本原则，准确把握培训教育的方向，延伸培训教育的深度和广度，同时积极主动地同员工进行交流，了解他们在实际工作中所遇到的问题，在相互学习和交流中共同成长，为企业创造更多的经济效益做出贡献。

2.2根据企业发展实际制定培训方案

不同企业的实际情况是不同的，而且员工的综合素质为具有明显的差异性。企业员工的综合素质和综合能力在企业未来发展过程中的重要性不言而喻。如果企业想要在未来发展过程中立于不败之地，就必须加强对培训活动的认识，同时不断地对现有的培训机制进行完善，改革培训方式，把培训教育活动落实到实处，彻底打破形式化培训教育，保障培训质量。可以说，在知识决定命运的今天，合理的培训方案往往是决定培训质量和培训效率的主要因素，而高素质的企业队伍作为企业生存的核心竞争力，同样发挥着不容忽视的作用。在这个过程中，培训教师要充分做好企业调研工作，深入企业员工群体，虚心向他们请教，同时总结他们在工作中所存在的问题，并根据这些问题去制定培训内容和培训方案，以实用性为主要。培训教育是提高员工能力的主要途径，企业要想获得足够数量的高素质人力资源，就必须让企业也成为人才培养的场所，实现人才的自给自足。

2.3制定严格的培训评价机制

当前，有很多员工对培训教育缺乏正确的认识，在培训过程中得过且过，不仅不会与教师进行课堂互动，也不会将自己所存在的问题向教师请教。培训能够让企业员工的知识不断扩充，同时也可以让他们的创新创造能力得以提升，这为开发并研制出新产品奠定了坚实的基础。创新是企业发展的根本动力，而人才是实现产品创新的关键。制定更严格而不失以人为本思想而培训评价机制，不仅有助于提升企业员工对组织文化与组织目标的认同感，使他们更块地融入到企业这个大集体中，同时还有利于提升企业员工之间的凝聚力，让他们体会到努力就有收获的道理。竞争与合作是当今社会的主体，企业员工就应该有竞争与合作的双重意识，既要善于向他人学习，同时还要有超越自我、超越他人而意识。在有效的培训评价机制影响下，企业员工的学习动力将更强劲，这也能够为企业的人才梯队建设打下坚实基础，利于士气提升和组织稳定，有助于企业人才培养，战略目标实现。对于那些在培训教育过程中表现突出的员工要进行奖励，培养他们学习的自信心;而对于那些不思进取的员工，要进行批评教育，对于屡教不改的要做出相应的处理。

3结束语

一言以蔽之，从当前我国企业员工培训现状来看，基于培訓有效性的企业员工培训过程中存在着一些问题，这些问题主要表现在：缺乏高质量的培训教师队伍;未根据企业发展实际制定科学的培训方案;缺乏严格的培训效果评价机制。为解决当前企业员工培训过程中存在的问题，从而提高其培训的有效性，就必须针对其存在的问题，认真探析，对症下药，制定出相应地解决对策。

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