根雕产业信息化：现状、困境及发展对策

林来宝 李永忠

摘 要 闽侯县根雕产业一度占据全国根雕市场的半壁江山，但随着互联网、电子商务等的快速发展，闽侯县根雕产业遭受较大的冲击，大部分根雕企业信息化程度不高甚至未进行信息化是其中重要的原因。本次调研针对闽侯县根雕产业信息化现状，走访调查三十余家根雕企业，使用SAS对调查数据进行分析，得出造成当前闽侯县根雕产业信息化困境的原因，并在信息化意识、企业管理机制、信息化资金、人才发展引进等方面对加快根雕产业信息化提出了可行性对策和建议。

关键词 根雕产业 信息化 闽侯县

中图分类号：F427                                      文献标识码：A    DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2019.12.068

Informatization of Root Carving Industry： Current Situation，

Difficulties and Development Strategies

—— Take Minhou County as an example

LIN Laibao， LI Yongzhong

（School of Economics and Management， Fuzhou University， Fuzhou， Fujian 350116）

Abstract The root carving industry in Minhou County once occupied half of the national root carving market， but with the rapid development of information technology such as Internet and e-commerce， the root carving industry in Minhou County has suffered a heavy blow， and most of the root carving enterprises is not highly informationized or even informationized. In view of the current situation of the informationization of the root carving industry in Minhou County， this survey visited more than 30 enterprises and use SAS to analyse the survey data. It concluded the reasons for the current plight of the root carving industry in Minhou County. On the basis of the industrial upgrading， it put forward feasible suggestions on the awareness of informationization， enterprise management mechanism， informationization funds， talent development and introduction.

Keywords Root Carving Industry; Informatization; Minhou County

0 引言

产业信息化就是使用现代信息技术和信息资源改造传统产业结构，以提高社会现代化水平和运行效率。[1]产业信息化的核心是企业信息化，是企业资源优化集成的過程。[2]随着信息化理论及相关技术的不断发展，产业信息化的热潮已蔓延到了传统手工业。产业信息化能帮助传统手工业实现生产要素优化配置，提高资源利用率与工作效率，[3]继而提高产业竞争力。同时，产业创新化、现代化是市场经济运行中产业深度发展的内在要求，[4]产业信息化作为产业创新化、现代化的利器，愈发受到重视。但闽侯县根雕产业却迟迟未能完成产业信息化，产业竞争力不断下降，企业生存发展状态不容乐观。因此，闽侯县根雕产业迫切需要找出阻碍产业信息化的因素，并提出合理对策加以应对，尽快完成产业信息化以再续辉煌。

1 闽侯县根雕产业信息化现状概况

“中国根雕看福建，福建根雕看福州，福州根雕看闽侯”。[5]根雕产业作为闽侯县特色产业，发展势头迅猛。2014年，闽侯县根雕生产作坊与企业、个体工商户达1713家，交易额约30 亿元，[6]一度占据全国根雕市场80% 的市场份额。闽侯县也因此荣获“中国工艺之乡”的美誉（图1）。[7]

但随着信息化技术的快速兴起，传统产业受效率、技术等因素的制约，遭受了沉重的打击。为适应市场的变化，许多传统产业都开始通过产业信息化来进行产业升级，但闽侯县根雕产业却未及时做出调整，绝大多数的根雕企业仍然沿袭着传统的生产、经营决策和销售方式，企业信息化程度不高甚至未进行信息化。

本次调查，调查人员实地走访闽侯县21家个体经销商、13家“产销一体”企业共计34家根雕企业，发放电子问卷34份，收回30份，其中有效30份。调查结果显示，受访企业中，尚无一家企业在生产过程中使用了计算机辅助设计等信息化生产技术;在经营管理过程中，仅有2家企业使用了企业资源计划，1家企业使用了管理信息系统，1家企业使用了客户关系管理系统;而在销售过程中，也仅有4家企业使用了电子商务系统。

2 闽侯县根雕产业信息化困境

通过对调查资料及文献资料的分析，可以推测得到，造成当前根雕产业信息化困境的主要原因有以下几点：

2.1 企业信息化意识淡薄

信息化项目实施成功与否很大程度上取决于领导者的信息化意识。[8]企业领导需要具备信息化的知识和经营决策的远见性。但显然，闽侯县大多数根雕企业领导缺乏与时代同步的意识，信息化意识淡薄。

调查数据显示（图2），受访的30家企业中仅16.7%的企业在生产、经营决策和销售过程中使用了信息化技术，而在未采用信息化技术手段的25家企业中，也仅有52%的企业有意愿进行信息化（图3）。企业信息化意识淡薄正在严重阻碍根雕产业信息化的进程。

2.2 企业信息管理制度缺失

在企业内部，多数企业缺少合理的信息管理制度，[9]报表数据也不满足既定要求。同时信息传输手段也十分落后，各个部门之间的数据不能及时有效地传输共享，这就造成了严重的信息滞后。

在企业之间，同样缺乏信息联动机制。根雕企业与原料供应商之间未建立起信息化沟通机制，这就导致当原料供应商发出原材料后，根雕企业未能进行实时库存原料更新，而当根雕企业原料紧缺时，也不能通过信息交互及时反馈给原料供应商。

而在根雕行业内，也尚无行业信息化标准，信息在行业内的流动力不足，这就导致闽侯根雕产业形成了竞争力却未形成合力，“大多是‘单兵作战，只顾埋头自己赚钱”。[10]

2.3 根雕产业资金紧张，信息化建设成本高

近年来社会整体经济形势呈现颓势，而根雕作为制作工序繁琐复杂的工艺品，价格高昂，这就导致了根雕产品陷入销售困境。与此同时，根雕的生产成本却在与日俱增，其制作所需原材料的价格不断升高，人力成本也在日渐攀升。

而产业信息化又需要大量资金作为支持。以部署一套ERP项目系统为例，所需费用就高达数十万，同时还有系统的维护费用和升级费用。并且，企业信息化往往涉及到企业资源重组，这就带来了重新学习成本以及短期内企业运行不稳定所带来的运行费用激增。

2.4 信息化人才不足

我国的国家信息化指数（MQ）为38.46，而信息化人才资源指数仅为13.43，[11]即我国信息化人才需求巨大但信息化人才却极度匮乏。且我国尚未建立成熟的信息化人才培养体系，信息化课程设置、师资力量匹配、实践教学环境都亟待改善。

而产业信息化对于信息化人才的需求又是多层次的。他们需要掌握信息化的各项理论知识，还要熟练掌握多种信息系统软件的使用和维护，同时还需要熟悉企业的运作模式、供应链和各项业务流程。

3 闽侯县根雕产业信息化发展对策

3.1 强化企业信息化意识

要想让企业自主开展企业信息化，首要任务就是让企业树立信息化意识。现今企业领导信息化意识如此滞后的一个重要原因，就是长期管理粗放的经营模式导致的对于当今产业信息化的不敏感性，因此，企业领导需要对信息化企业管理方式进行深入学习，研究和应用国外先进的管理思想和方法。

企业信息化是一个企业资源重组的过程，因此必然会侵犯到既得利益者的利益，进而对企业信息化造成阻碍。故在强化企业高层的信息化意识后，必须对企业中层及基层开展信息化意识的普及，帮助员工全面、科学地认识产业信息化并消除抵触心理，最终让员工认可企业信息化，将信息文化视为企业文化的一部分。

还需培养的信息化意识是，企业信息化不是一蹴而就的，应当遵循在总体规划的基础之上分布实施，切忌为追求进度而贸然进行全面信息化。企业信息化还存在滞后性，企业必须建立正确的心理预期，以达到最佳的信息化成效。 [12]

3.2 完善企业信息管理制度

信息化项目的顺利实施离不开完善的企业信息管理机制。产业信息化要求将本地计算机、网络设备等硬件设备与信息化软件有机结合，并在此基础上建立科学的信息管理制度来保障信息资源的集成。通过信息资源集成让信息资源更具共享性，实现信息的实时收集、传输、加工、储存、更新和拓展，以数据流通来有机串联企业的各个部门，避免“信息孤岛”现象的发生。

在建立企业内部信息管理机制的同时，还应建立起根雕行业内的信息管理机制，实现将企业单元集合成一個性能优良的产业信息系统。通过制定行业认可的行业标准，对生产、经营、销售过程中涉及到的原料规格、渠道、价格、制作工艺等设立参考依据，以此来改变根雕行业内信息封闭的现状，让闽侯县根雕产业能够高效地整合行业资源，形成规模效应，提升闽侯县根雕产业的整体实力。

同时还应建立产业信息化效益评估体系，通过该体系对产业信息化项目实施过程中企业的规模效益进行阶段性的评估，判断企业的生产效率、销售利润、社会效益等是否切实提升，继而判断企业信息化进程的大方向是否需要做出调整。

3.3 缓解产业资金紧张问题，减低信息化建设成本

受制于当前萎靡的市场及不断攀升的生产成本，多数根雕企业资金流紧张，追加资本进行产业信息化就更无从谈起。因而解决企业资金流的紧缺问题势在必行。

首先，政府应当对根雕企业展开方向性指导，加强企业与大型国有银行及合法中小型金融机构之间的联系。其次，目前福州文化创意产业的诞资体系尚未形成，融资体制相对落后，[13]民间资本在传统文创产业中投资甚少，因此政府可以通过股份制等形式进一步优化科学合理的资金来源，[14]搭建企业融资平台，吸引民间资本介入根雕市场。

对于根雕企业自身而言，顺应市场的变化也是必要的。企业可考虑结合使用新型材料来降低生产成本，并提高产品的防潮性、防腐性。同时企业应改变以往的生产销售方式，通过开放信息化平台来接受顾客的私人化定制以拓宽销路。

为了尽可能地降低企业信息化的前期支出、运行维护费用以及后期返工费用，企业信息化绝不能完全委托外包，而应是企业与信息系统开发公司通力合作。企业应当全程实时跟进，不断对项目进行评估并适时做出调整，抽调专人组建小组，全程参与信息系统部署，学习系统运行和维护的知识技能，以保证在日后运营过程中，企业可以独立且及时地解决问题，降低维护成本，确保企业的正常运作。

3.4 加强信息化人才配套

要想加强信息化人才配套，首要的是健全人才培养体系，通过调整信息课程内容、匹配相关师资、提供实践教学环境来为信息化智力培养提供保障。在调整信息课程内容方面，高校及各类信息技术培训机构应将教学内容侧重于实践操作而非理论研究，着重培养学生系统使用、升级、维护等实操类技能;在调整信息课程内容的同时，对应的师资力量也应做出同步调整。授课教师应当对信息理论及技术的更新迭代保持敏感性，主动学习掌握最前沿的理论知识和技能，并将其呈现给学生;锻炼学生的实操能力还需提供配套的实践教学环境，即配置齐全的企业经营管理决策中心、ERP实践中心等信息化教学环境，让学生在实践环境中切实提高信息化系统的实操能力。

对于信息化人才的培养，政府也应予以支持。对高校、培训机构的信息化人才培养项目给予专项补贴。同时，政府还应加大信息化人才引进力度，出台信息化人才落户和特殊人才津贴等政策。

4 结束语

综上所述，本文通过对闽侯县根雕产业信息化的实际情况进行研究分析，得出当前根雕产业信息化所面臨的阻碍因素，并提出相应的解决措施。信息化是闽侯县根雕产业面临的一个困境，更是一个产业升级的机遇。加快产业信息化进程，闽侯县根雕产业必定能够重整旗鼓，再续辉煌。

参考文献

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[13] 郑雅娟.福州根雕创业产业集群升级研究[D].福州：福建农林大学，2016.

[14] 孙龙健，严雯.我国根雕产业融资模式创新研究[J].会计之友，2015（21）：91-93.