新常态背景下电网企业班组文化建设现实意义

舒星茸 郑舒慧

中图分类号：C36 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）11-168-02

摘 要 宏观经济处于“新常态”下，电网企业发展迎来了新的机遇，要求企业不断向智能、高效、可靠、绿色方向转变，文化建设成为支撑电网企业实现转变的重要因素。本文以经济新常态为研究背景，对电网企业进行班组文化建设的必要性和途径进行阐述，旨在对电网企业进行班组文化建设的现实意义进行研究。

关键词 新常态 电网企业 文化建设 现实意义

一、研究背景

经济增长的调速使得电量由两位数的高速增长降低到年均5%左右的中高速增长，这要求电网公司深挖潜力，通过加强管理来实现效益的增长，在管理上加强精益化管理，將资金用在最需要的地方；驱动要素的转变把创新驱动提升至新的战略高度，要求电网公司大力开展技术创新、管理创新，不断推动电网发展向智能、高效、可靠、绿色方向转变；新一轮电力体制改革，改变了电网企业盈利模式，这需要电网企业加强内部精益化管理，减少浪费、提高效率。

对于企业来说，文化是企业管理顺利进行的精神支柱，企业管理工作的开展效果和开闸情况取决于文化建设是否完善。企业的文化建设和管理是紧密联系在一起的，作为软实力的文化，就像一根纽带，将员工的个人追求与企业的愿景紧紧联系在一起，聚合成团队的整体力量。班组是电网企业的“细胞”，是最基本的生产单位，也是各项工作的最终落脚点。班组文化建设的好坏直接影响着电网企业文化的建设工作，更是影响着电网企业各项工作业绩的高低，因此搞好班组文化建设在电网企业的经营管理中尤为重要。

二、班组及班组文化建设的内涵

企业的生产经营活动，战略布局，方针目标所有工作都需要逐层承接和向下安排，所以最终还是要班组以及班组的每一位员工来完成。作为企业组织结构的基层、基础和基石，班组主要具有结构小、管理全、工作细、任务实等特点。

三、电网企业班组文化建设的必要性

（一）“文化自信”对电网企业文化建设提出更高要求

党的十八大报告中指出：文化是民族的血脉，是人民的精神家园。在庆祝中国共产党成立95周年大会上，习近平总书记首次把“文化自信”与“道路自信”、“理论自信”、“制度自信”并提，增强文化自觉和文化自信，是坚定道路自信、理论自信、制度自信的题中应有之意。电网企业作为国有企业，既是先进文化的创造者，也是先进文化的实践者，开展班组文化建设，不断丰富文化载体，就是让国家、企业优秀文化在班组落地，实现文化育人，以文化人。

（二）班组文化建设是加强电网企业管理的重要部分

电网企业开展班组文化建设是其开展各项工作保持活力的源泉。班组文化建设的意义在于统一班组内部每一位员工的价值观，激发集体荣誉感，从而在班组与员工之间形成一种和谐。把电网企业的企业文化概念融入到班组管理中，是班组取得卓越成绩的重要一环，是班组搞好各项基础管理的基础。建设好班组文化对电网企业提高整体效益、保持稳定、健康发展的意义不言而喻。

（三）班组文化建设铸就电网企业发展软实力

班组文化建设是电网企业文化建设的基础，是提升电网企业软实力的重要举措之一。通过强化班组文化建设，提升企业无形资产，寻求拓展生存发展空间之道，适应电力企业走出去的国际化发展战略，紧紧把握企业文化和企业社会责任两大核心要素，着眼于提高电网企业核心竞争力，推进符合公司自身特色的班组文化建设，有利于塑造电网企业品牌和新形象，促进企业的和谐健康发展。

（四）班组文化建设有利于电网企业应对新一轮改革

随着电力体制改革的逐步深入，企业之间的竞争将更加激烈，企业文化可以不断提高电网企业的整体素质和综合实力，对内增强凝聚力，对外增强竞争力。因此，电力企业加强文化建设已经成为迫在眉睫的任务，加强班组文化建设成为在这场改革中电网企业取得胜利的重要因素。

四、电网企业班组文化建设的途径

电网企业在进行班组文化建设时，切忌“为文化而文化”，要让班组文化建设与班组的日常经营管理工作有机融合，成为优化班组管理的有效途径，让管理在文化中升华，让文化在管理中落地。班组文化建设应基于6方面内容，分别是班组宗旨、班组理念、班组制度、班组行为、班组氛围和班组激励，从精神文化、制度文化、行为文化和物质文化4个方面推动实施。

班组宗旨是班组文化建设的起点，也是班组存在的目的所在；班组理念起到统一班组成员思想的作用；班组激励是为班组工作提供、激发动力的源泉。

（一）精神文化体系

精神文化体系主要是由目标愿景、特色定位、精神内涵和行为准则四个方面构成。目标愿景统领班组文化建设目标；特色定位是指对班组人员和业务进行特色的文化定位；精神内涵则是基于电网企业精神，提炼适用于班组文化建设的主题语或宣传口号等；行为准则就是文化内涵转化为日常工作和生活的行为准则。

（二）制度文化建设

对于班组来讲，主要是对于制定的规章制度、规程规范的学习和执行。电网企业在进行班组文化建设时，可以通过建立完善的班组制度体系，包括操作规程、学习制度、安全措施、考勤制度、班会制度等，将制度要求外化于行，内化于心，最终形成行为文化，融进班组成员行为的方方面面。

（三）行为文化建设

行为文化是班组精神文化和制度文化的窗口和体现，是员工从日常工作、生活、学习中培养点点滴滴的行为方式，具体通过质量、安全、现场、创新、学习和团队这六个方面进行。质量是指提升班组成员对工作质量管理的认知度和重视程度；安全是指评估和辨识不安全因素，杜绝违章行为的发生；现场即为导入“7S”管理活动，注重细节，保证安全生产；创新是指完善班组的创新机制，提升创新的能力；学习就是要加强针对性的培训及培训指导，搭建班组之间学习与互动的平台；团队是指培育团队精神，增强班组凝聚力、战斗力、创造力。

（四）物质文化建设

物质文化是精神文化、制度文化、行为文化的外在有形表现，主要包括班组环境氛围和形象标识等物质展示，并以此策划文化上墙内容，规划文化长廊和宣传展板等。物质文化建设有利于建设整洁的班容班貌，打造清洁明亮、温馨和谐的工作环境；同时能够为提高班组的管理效率、提升员工的业务技能、营造良好的学习氛围而改善部分物质基础。

五、电网企业班组文化建设的现实意义

对于企业来说，建设班组文化具有价值导向作用、行为約束作用、工作凝聚作用、理念融合作用、文化辐射作用。电网企业进行班组文化建设的现实意义可以从两个方面来阐述。

（一）电网企业班组文化建设对班组成员的意义

（1）有利于提高班组成员执行能力

班组文化建设为电网企业班组成员执行能力的提高提供了参考的标杆。特别是对于电网企业这样一个服务万家灯火的企业，提高班组成员的执行力显得尤为重要。无论是机房里数据的采集，还是营业厅中对于客户疑问的解答，都要由电网企业的班组人员亲力亲为，而班组素质则决定着处理问题的质量，影响着电网企业的兴衰。

（2）有利于彰显班组成员个人价值

班组文化建设为电网企业班组成员个人价值的彰显提供了展现的平台。在现代企业中，由于组织结构趋于扁平化，班组的自主性、独立性在逐渐增强。

（3）有利于促进班组成员全面发展

班组文化建设为电网企业班组成员的全面发展提供了重要的条件。电网企业的班组成员每天有将近一半的时间都是在这个小集体里度过，班组作为电网企业中最微小但最重要的集体，企业的发展目标、员工的职业规划、人生的自我价值大都需要通过班组来实现。

（二）电网企业班组文化建设对本企业的意义

（1）有利于电网企业实现发展目标

班组文化建设是实现发展目标的有效途径。电网企业文化能够将员工的思想统一到企业发展的目标上，形成加快发展的共识，有效发挥员工的积极性和主动性，实现发展的目标。电网企业班组文化建设从最基层的组织进行文化的输入和输出，更加强化了文化的凝聚力和感召力，大家都为了共同的目标而努力，更加有利益企业发展目标的实现。

（2）有利于电网企业提升经济效益

班组文化建设是实现经济效益提升的有效途径。电网企业的战略决策、规章制度以及工作计划都要通过班组来执行。同样的设备，同样的产品，班组管理和员工素质不一样，构成的成本也不一样，通过班组文化建设可以提高班组成员的工作效率，节省企业的人力成本；减少班组成员工作中的失误，带来的是客户满意度的提升，投诉电话的减少和客户抱怨的减少，给电网企业带来有形的经济效益和无形的边际效益。

（3）有利于电网企业推动文化管理

班组文化建设是推动文化管理的必由之路。电网企业班组文化建设摒弃传统的管理理念，将班组成员放在管理的核心位置，让员工在文化建设当中感受到集体的温暖，在工作中感受到家的温度，这种方式有利于提高企业文化管理的成效，起到事半功倍的效果。

（4）有利于电网企业推进跨越发展

班组文化建设是推进跨越发展的内在要求。从全世界的发展趋势来看，文化是促进企业发展的软实力，从而就使得企业的竞争优势越来越显著。只有将最基础的班组文化建设做好，才能为电网企业的文化建设打好基石，最终实现电网企业跨越式发展的目标。

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