妇产科护理中的风险问题与防范对策

2019-02-10李海琴李晶晶

实用妇科内分泌杂志(电子版) 2019年9期

李海琴，李涛，李晶晶

（西安交通大学第二附属医院，陕西西安 710004）

妇产科护理是对孕妇和产妇以及新生儿展开的细致、严谨的护理工作，其必须本着人性化的护理理念和专业的护理模式开展相应的操作。妇产科中孕产妇和新生儿的情况非常多样、复杂，存在较多的护理风险，而稍不注意就可能带来严重的并发症后果，所以必须从护理细节入手加强防范各种可能出现的风险。

1 妇产科护理中存在的风险问题

1.1 知识风险

在妇产科护理时存在着知识风险，也就是说，当护理人员的护理知识水平不能达到妇产科护理的要求时，其就会出现知识风险。这种风险主要存在于一些新进的实习护士、兼岗护士群体中。而一些职业素养较高、知识水平完善的护士一般不会在工作中面临知识风险的考验。比如，妇产科中孕产妇护理需要注意很多细节问题，其所需要的医护环境要求高，所以高规格的消毒隔离工作必须要做好，但是一些缺乏经验的护士可能就会出现相关方面的工作疏漏。

1.2 管理风险

妇产科护理人员需要对孕产妇进行严密的护理监管，尤其是对于待产孕妇来说，其可能随时临盆，那么护理人员有所疏忽的话就可能影响生产进程，产妇和腹中胎儿都可能存在危险。类似的风险还包括护理人员对于孕产妇药物服用的观察、孕产妇康复过程的观察、孕产妇并发症等的观察等。

1.3 沟通风险

在当前医疗资源仍然比较紧张的情况下，医患关系的处理需要得到高度重视，护理人员是和病患及其家属接触、沟通最为频繁的医院工作人员，因此，妇产科护理中还存在一定的沟通风险，如果护理人员不能够用良好的态度、和善的语言来面对焦虑的孕产妇及其家属的话，就可能出现沟通不畅、关系紧张的问题，严重的会影响妇产科的正常工作秩序。

1.4 操作风险

在妇产科护理时有严格的操作步骤、操作方法的要求，而护理人员不按照相应的要求来进行护理工作的话，可能会导致操作风险的出现，比如操作失误、操作错误等问题，还可能影响工作效率，继而引发病患及其家属的不满，形成一系列的不良状况，也会影响到孕产妇健康及身体恢复进程。

2 妇产科护理中风险的防范对策

2.1 加强专业知识培训及考核

妇产科护理过程中的知识风险是最容易规避的，只要相关的护理管理人员注意加强护士专业知识的培训及考核，就可以有效提升护士的专业知识素养。护理知识并不是一成不变的，也是在随着护理理念、护理设施的发展而进步的，因而护理知识的定期培训和考核非常关键。虽然护士在学校中都学习了必要的护理知识，但是理论和实践还有一定的差距，只有将护士掌握的知识真正落实到实践中来，才能够尽可能规避各种因为知识储备不足带来的护理风险。

2.2 严格管理各项护理工作任务

妇产科护理中一些管理上的失误也可能带来相应的风险，这和护理人员本身的管理意识不足、护理责任心不足都有很大的关系。因此，在护理管理方面就必须严格做出各项管理规定，以保障护理人员都能够完成好各项护理工作任务。比如，保证良好的护理环境是一项看起来十分常规的护理工作任务，但是实际上，护理人员很容易忽视这类任务，而环境问题往往是让孕产妇产生不良情绪的主要原因。所以，任何一项看起来微小的护理任务都不能放松警惕，必须提高护理人员的责任心和同理心。

2.3 提升护理人员沟通能力及素质

护理人员工作能力强，但不代表护理人员沟通能力强，很多时候，良好的沟通可以解决很多护理出现的问题，所以，提升护理人员的沟通能力和综合素养也非常重要。培养护理人员的沟通能力可以通过模拟会话的方式来进行，在业余时间，护士就可以以小组为单位展开相应的练习，结合实际工作中常出现的问题，护士长带头想沟通解决方案，并将经验传达给所管理的护士们，从而不断提高他们的沟通能力。

2.4 提升护理人员专业操作能力

护理人员的专业操作能力比专业知识素养的掌握更为重要，任何知识都要落实到实践中来，所以，护士长还必须带头掌握扎实的护理操作，并给护士讲授操作要求和操作流程，从而让妇产科的护理工作更加标准化。尤其是在妇产科的急救工作中，专业操作能力的掌握非常关键，如果护理人员不能具备专业的操作能力，那么会给病患带来不可预知的风险，也给医生带来很大的工作难度。而提升护理人员的专业操作能力也可以通过“一对一”的帮带工作来完成。