文化建设对医院健康体检的影响

梁 筠，李洪军，李清春*

（吉林大学中日联谊医院，吉林 长春 130033）

1 加强共青团在健康体检中心的指引作用

共青团作为中国共产党领导下的青年团体，其基本任务是培养有理想、有道德、有文化、守纪律的的优秀人才，因此其组成人员为各行业内的优秀人员，能够在行业内起到模范带头作用[1]。

医院健康体检中心共青团成员应该具有较高的责任感和爱伤意识，具有扎实的医疗或护理学相关专业知识及临床技能，以人为本，善于医患沟通；乐于助人，急病人之所急，不仅能够出色完成本科室日常医疗护理工作，更能够对体检过程中可能出现的急、危、重症情况给予及时、准确地处理，避免或减少可能出现的医疗风险；能够从日常体检工作中总结经验，对开展较好的项目要及时宣传，充分发挥互联网的文化宣传作用，并加强各单位体检中心的联系及文化交流，发现并纠正自己的不足之处。

如何发挥共青团在健康体检中心文化建设中的指引作用尤为重要。目前所面临的问题主要是科室内共青团成员人数少，水平参差不齐，觉悟有待进一步提高，学术和科研能力不强，管理松散，重视度不够，工作力度不够等[2]。因此，要发挥共青团在文化建设中的指引作用，必须要在医护人员专业水平、知识储备、科研水平、道德修养，以及团队建设等多方面加强管理和引导。

2 全面发挥工会的文化结合能力

工会在医院文化建设中发挥着重要作用，工会的作用主要体现在组织在职职工的文化和体育活动及交流，离退休人员的体检及文体活动，院内各科室间的文化交流和沟通，以及与兄弟单位之间的文化活动。可以说，工会是联系职工之间、单位之间进行文化交流的平台和枢纽。

由于工会的工作具有多样性和繁杂性，体检中心应借助于工会这一特殊“媒体”，把健康体检的重要性和必要性进行合理及科学地宣传，真正参与到工会的日常工作中，这样才能真正提高人民群众的健康安全意识。从另一方面来说，工会也应该积极提高自身责任感，主动参与到体检中心的各项活动中去，发挥其文化结合能力，促进医院文化建设的发展[3]。

3 加强医护团队文化建设

随着人们物质文明的提高和精神文明的发展，体检人群对护理服务质量的要求日益提高，由过去的排队式体检向预约式体检、VIP体检过渡，对护理人员整体素质的要求也逐渐提高。有文献表明，开展优质护理服务，能够提升护士综合服务水平，有利于体检中心的发展[4]。

加强护理团队的文化建设，开展优质护理服务，首先要提高护理人员的专业水平，加强其对基本理论、基本知识、基本技能的训练。其次，要对护理团队的工作礼仪和工作作风进行规范地培训，良好的工作态度能够提升体检人群的满意度[5]。再次，要培养护理团队良好的文化修养和严谨的科研态度，这样才能保证体检服务的合理化和休检流程的科学性。并在提高专业技能的同时，要做好不同层次人才的培养，尤其要突出专家团队的人才培养[6]，真正完善并做好体检中心的学科建设，打造科研型医疗团队。

另外，在医护团队文化建设过程中，应根据不同人员的个人特征及工作特点，加强个体化医院文化建设，让所有医护人员参与其中，实行人性化管理，才能做到文化发展的长远发展[7、8]。

4 建立宣传工作站，发挥网络平台的文化宣传作用

互联网＋背景下，医院信息交流、传播的途径并不局限于主流媒体，自媒体成为医院宣传文化的一种主要载体。发挥网络平台的文化宣传作用，不仅有利于体检工作的开展，更能够及时传递体检动态，健康宣教，疾病预防及病情追踪随访，能够建立完善地电子健康档案,进行终身的追踪式健康管理和健康干预。

建立文化宣传工作站，利用网络媒体、电话、报纸、微信平台、短信平台、院刊院报、校刊、手机终端等宣传载体，搭建医－患沟通平台，加强体检中心信息化建设，打造医学专题，宣传医院文化，展示体检成果，提高行业服务质量，医院体检中心能够在医学知识普及、健康宣教、疾病预防等多方面为人民健康服务。

5 健康知识讲座及健康宣教

医院通过和社区的合作，定期开展健康知识讲座和宣教，普及大众对常见病、多发病的认识和理解，以及如何通过健康地生活方式来预防这类疾病的发生。通过讲座和宣教，普及医学常识，有利于提高人们的健康和体检意识，促进医疗卫生事业的发展。

另外，通过网络平台定期发布健康知识讲座及宣教，亦可以随时对体检者提供网络答疑，不仅有利于扩大体检中心的知名度，提高医院竞争力，也可以做到更好地为大众服务。

6 社区义诊及志愿者再行动

虽然我国的医疗卫生事业有了长足的进步，但在一些偏远的地区，人们缺乏对疾病的预防，更没有医学健康常识，通过互联网进行健康知识讲座及宣教不切实际。医院体检中心组织志愿者，定期走进贫困地区进行义诊，宣传医学常识，筛查常见病、多发病、职业病，不仅能够提高当地人们的健康意识，更能够做到早期发现疾病，早期治疗。并且通过社区义诊及志愿者再行动，能够提高患者对医院的满意度，扩大医院的影响力[9]。通过有效、持续地志愿者服务，能够宣传医院及科室形象，改善医患关系，促进医院发展，丰富了医院文化建设的内涵[10]。

综上，在互联网＋背景下，医院文化建设的内容更加复杂，形式更为多变，并在多个方面对体检中心的发展产生深刻影响，这就要求体检中心加深对文化建设的理解，并在共青团、工会、医护团队建设、健康宣传平台、健康宣教、社区义诊等多方面加以重视，任何方面的忽视或不作为都有可能对医院体检中心产生消极影响。文化建设应该在共青团的指引以及工会的参与下，加强团队管理，重视网络宣传，推动体检的可持续发展。