基于职业能力需求的电子商务专业教改研究

孟宪颖 孙悦 赵慧玲

摘要：当前各院校电子商务教学中，教师采用多种教学手段，但依然没有将企业对人才的真正需求融入课堂，进而影响学校电子商务教学课堂实践效果。基于此，从职业能力需求角度出发，分析电子商务专业教学现状和教学常见方法，以及存在的问题，并从教学模式创新、互联网教学模式、实战教学体系阐述职业能力需求下的电子商务教学改革，以期构建电子商务专业实战教学体系，推动行业的稳定发展。

关键词：职业能力需求 电子商务 成人教育 教学改革

中图分类号：G712  文献标识码：A  文章编号：1009-5349（2019）23-0046-02

如今电子商务已成为国民经济发展的重要产业，推动电子商务行业的发展与进步，关系到国家经济建设和人才培养，学校应给予大力支持，进行电子商务教学改革，从职业能力需求角度出发，重视对应用型、复合型人才的培养。

一、当前电子商务专业教学中存在的问题

分析电子商务专业教学现状，主要如下：

（一）师资力量不足

电子商务教学方式不够完善，专业教师多数由计算机、商务管理或营销专业转型，学校缺乏电子商务专业教师，教师未能把握职业特性，无法满足学生对电子商务专业的职业能力需求。

（二）课程注重理论知识，忽略实践教学

与其他专业不同，电子商务专业比较特殊，学生要在互联网平台中展开创新创业实践。而学校资源受到限制，无论是实践教学设备、硬件设施还是实训基地，都面临着缺乏的问题，不利于培养学生实践操作技能。

（三）电子商务职业能力需求未得到重视

随着职业技能鉴定的普及，我国教育观念发生变化。很多学校都将获得职业证书作为教育目的，课程内容主要为应付考试的习题练习，学生虽然考虑了资格证书，却没有掌握职业能力，不利于毕业后的行业发展[1]。

二、电子商务专业教学常见方法

（一）案例教学法

电子商务专业教学中，案例教学法较为常见。引导学生充分利用所学知识，综合分析真实的案例，从而深入理解理论知识，提升知识在实际电子商务中的应用能力。该教学方法注重对学生问题分析与解决能力的提升[2]。

（二）实践教学法

电子商务专业注重实践性教学，传统的理论教学无法满足职业能力需求，更不能培養出优秀的电商人才。应用实践教学法，为学生讲解真实的网络购物流程，引导学生体验电商操作。

（三）模拟实战教学法

立足于电子商务实训平台，应用模拟实战教学法展开模拟教学。学校为电子商务专业学生建立实验室，按照真实的电商平台网站进行教学设计，让学生了解B2B与C2C、域名申请、运营沟通等操作方法，学会处理电子商务交易的各个环节，从而掌握课程要点。

（四）交互式教学法

该方法注重教师与学生、学生与学生的交流。交互式教学法紧扣电子商务专业教学改革目标，基于职业能力需求，引导学生进行讨论，配合案例分析法构建双向教学模式。这样的电子商务专业教学以学生职业技能与职业素养为目标，提升学生职业能力。

三、基于职业能力需求的电子商务专业教学改革策略

（一）重视学生的职业能力需求，创新电子商务教学模式

1.创新情境教学，满足学生职业能力需求

为电子商务专业学生创设学习情境，这是电子商务教学改革的重点，符合教学发展规律，满足职业能力需求。结合电商企业对行业人才自我管理与约束能力的需求，在传授理论知识和基本操作技能的同时，创设学习情境，模拟岗位真实环境，让学生感受电商职业氛围，在面对问题时试着自主解决。这样的教学方式有利于提升学生人际沟通能力，面对问题学会灵活处理，让自己成为电子商务行业领域内的高端优秀人才。

2.培养学生电商技能，建立四级能力专业训练模式

遵循因材施教的原则，循序渐进地开展电子商务专业教学。基于职业能力需求，将学生职业能力培养划分为以下四个阶段：

（1）以兴趣培养为主。让学生在课堂中充满体验感，从而对专业产生兴趣，为接下来的实践奠定基础。

（2）以基础能力培养为主。职业能力需求中包含电商技能的基础能力，学生组成学习小组，使用电商技能大赛软件完成某项任务，可与其他小组展开对抗经营。这一阶段可以提升学生网店装修、推广等基础能力。

（3）以实践能力培养为主。为学生引入真实的商业项目，让学生展开实践训练，在教师的帮助下展开项目运营，从职业能力需求角度出发，让学生接管商业项目。

（4）以创业能力培养为主。教师需重视该项教学内容，利用比赛推动学生学习，为学生创建创业课程，学生达到职业能力需求后，可以申请在专门的创业中心中开始创业，发展自己的电商运营之路。

3.加强校企合作，拉近教学与职业岗位距离

加强学校与电商企业的合作，以职业为导向，以职业能力需求为基础开展电子商务教学，了解行业发展现状和未来发展趋势，明确企业对人才的实际需求，进而为企业培育符合行业高标准、高需求的电商人才。这样的电子商务课程改革以职业能力需求为导向，可以拉近教学与岗位的距离，让教学环境更加贴近于岗位实践环境，从而为学生提供更多实践操作的机会，提升其职业技能水平。

（二）基于移动互联网构建专业教学模式

1.应用移动终端

学校加强基础设施建设，为电子商务专业学生开发手机移动软件，学生下载并安装App，通过QQ、MSN、微信等社交平台，创建电子商务专业公众号，拉近学生和教师的距离，为学生提供学习资源，以便学生紧跟行业发展变化潮流进行学习，从而提升职业能力。

2.应用云平台

学校将教学资料传到服务器，学生应用软件从服务器内获得信息。云平台建设成本较高，学校可以应用商业化云平台，以此降低学校教学系统运行空间占有量。学生基于职业能力需求，需朝着网站设计与程序、网络营销、网络产品规划、企业信息化、个人网路创业、seo优化、网店运营等方向发展，应学会熟练操作PS、Flash、Dream weaver、Corel DRAW、Illustrator、fireworks等软件。

3.应用智慧课堂

基于职业能力需求，为电子商务专业创建智慧需求。合理应用移动网络，立足于网络信息平台，利用微课改进电子商务专业传统授课模式，为学生创建新的学习体系。

（三）构建电子商务专业实战教学体系

电子商务专业实战教学体系的构建，可以从以下几方面入手：

1.搭建“游戏+实战”实践教学平台

这里的“游戏”具体指虚拟经营对抗平台，引导学生在日常实践活动中，抱着游戏的态度进行商品招標、开设网店、装修网店、产品运营推广、客户分析与服务、经营研究等活动。“实战”就是电子商务专业成立商业公司，并将该区域内的特色项目引进来，引导学生展开真实的商业运作，学生可以按照自己的兴趣爱好选择项目，与其他同学组建工作室，一同参与运营。

2.建立电子商务工作室

近年来电子商务属于新兴产业，产业需要较强的创新思维能力，而该专业的学生为了满足职业能力需求，应保持足够的创新意识。电子商务将信息技术与商业贸易相融合，“工作室”以岗位为基础，学生可自愿进入工作室参与项目运作，从而达到创新创业的目的。

3.建立产业孵化基地，提升学生创新创业能力

如果学生在自主学习过程中产生了新项目或资源，学校可以予以支持，批准学生入驻创业中心，企业或学校可以给学生提供创业基金。学生可以积累经验，提升自我创新创业能力，为未来岗位就业与行业创业打下基础。

四、结语

总而言之，计算机技术、互联网与信息技术的发展推动了电子商务行业的繁荣，要求学校紧跟时代步伐，加强电子商务教学改革，以职业导向为目标，为企业培养高端人才，基于职业能力需求，构建电子商务专业实战教学体系，推动行业的稳定发展。

参考文献：

[1]刘喜咏.高职电子商务专业实战教学体系探索与实践[J].现代营销（信息版），2019（11）：79.

[2]张昊，董俊.移动互联网在高校电子商务专业课程教学中的有效运用[J].智库时代，2019（40）：23-24.

责任编辑：张蕊

[基金项目]吉林省教育厅2018年度职业教育与成人教育教学改革研究课题“基于‘互联网+的高职电子商务专业课程教学改革与实践”（2018ZCY360）。

[作者简介]孟宪颖，长春工程学院讲师，硕士，研究方向：大数据。