管理者目标实现方法——基于五步目标实现法

摘 要：管理本质上是可以通过实践逐步掌握的技艺，管理者应构建基于势、道、术的能力与知识格局，进而培育管理者气质。世界由物质构成的，管理者可以通过学习和实践来认识、掌握、改造。管理者通过筛选目标并排序，实现人生终极目标和具体事务目标。实践包含摸索实践、复制实践和顶层设计实践三个层次。管理者可以运用基于学习、实践、检查、总结、改善的五步目标实现法，争取资源、领导组织成员达成组织的各项目标，服务社会，实现可持续发展。

关键词：目标;方法;系统

中图分类号：F272.91        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2019）36-0105-02

一、管理的本质

管理本质上是可以通过实践而逐步掌握的技艺。管理者通过管理实践，争取资源，用人所长，使组织在服务社会中体现价值，从效率和效益方面实现组织的目标，令组织、成员、社会得到可持续发展。这是管理者应有的信仰，在实践中应知行合一。

《资本论》作者卡尔·海因里希·马克思认为世界是物质的，是可以被认识、掌握、改造的;实践是认识世界的起点。管理学科开创者彼得·德鲁克认为，管理是一种实践活动，其本质在于行而非知，须通过成果验证其有效性而非逻辑。经理角色学派的主要代表人物亨利·明茨伯格认为，管理是复杂和具有挑战性的，是将艺术、科学和技能相结合的一门手艺，只能通过实践来掌握。富有实践经验的欧洲管理学专家弗雷德蒙德·马利克认为，管理是可以通过学习掌握的一项技能;管理就是面对问题，做出决策，解决问题;管理就是通过行动，完成事情，以结果说话。

二、管理者的气质

职场新人须择业并从职业基础做起，在职场实践中打磨，扎实掌握职业的实用方法及应用理论。职业稳定后的瓶颈期，职场新人需在职业纵向及横向上深耕，成长为职业专家。成为职业专家后，当围绕本职，行千里路，读万卷书，开扩眼界，学习有效的管理模式，提升管理技能，实现向管理者的蜕变，最終解决职业发展问题。

支撑管理者气质的是构建基于势、道、术的以不变应万变的能力与知识格局。管理者应“取势、明道、优术”（项兵），做事要顺应形势、把握规律、讲求方法。在做中学、学中做，自我沉淀。管理者需要具备鱼翔浅底鹰击长空的能力，培育独立的见解、人格，既能获取资源支持，团结成员实现目标，又能避免随波逐流，迷失方向，养成看庭前花开花落而宠辱不惊的管理者气质。

三、管理者的世界观和方法论

世界由物质构成，管理者可以通过学习和实践来认识、掌握、改造。

管理是不断发现新问题、研究新问题、解决新问题的过程。问题即矛盾，管理实践就是学习解决矛盾的过程，要识别出组织面对的各种矛盾，从整体上把握，并突出重点，找准关键，找准抓手，分主次，抓主流。区别对待大局与小局、一般与个别、主流与支流。但管理犹如弹钢琴，要适当兼顾矛盾的次要面，以点带面，通过解决矛盾的主要面带动次要面的解决。要避免矛盾的次要面力量积聚形成合力，牵制解决矛盾的主要面，甚至矛盾转化。

观点、思想、理论、概念、判断、经验、方法的形成是管理者调查、研究、思维、推理、学习、实践的过程，是管理技艺的形成过程。只有反复地实践、反馈、实践，管理者才能获得比较客观及正确的成果。这个过程需要深入到与组织相关成员的实践中去观察体验，对提炼出来的成果，要以合适的方法传达给组织中的相关成员，在实践中检验成果的有效性，使成果不断得到完善。

创新是学习与实践的中介，管理者需在实践中结合实际将学习获得的知识，具体地应用到对策、方案与流程。实践的成果，又成为进一步学习提高的正反两方面的素材。

四、筛选目标并排序

有舍有得，筛选目标就是取舍的过程。应趋利避害、两利相权择其重，两弊相衡择其轻，扩大有利面，缩小不利面。管理者需掌握组织所处外部环境、内部情况、可利用资源等，对基础性的、可行现实的、高效价的、紧急的、有兴趣的目标进行排序，筛除不可行、成本大于收益、于当前或长远无意义的选项。一些短期无法落实，但对于长期发展有意义的目标，可做些准备、积累、铺垫，伺机而为。

目标包括人生终极目标和具体事务目标。

管理者的终极目标是获得幸福人生。管理者需要协调生活及事业的关系。温馨的家庭环境需要经营，攘外先安内。家庭是休养生息的场所，家庭和睦、相濡以沫、沟通尊重、陪伴养育，这样的家庭就能其乐融融，令身心得到滋养与休憩。管理者要拥有健康的身体及心理。身体方面，保持身体健康是长期的过程，应合理安排作息时间，掌握自身的生理特性，找到适合的健身方法。心理方面，管理者不需要拯救世界，做好自己就可以;应扬长避短，发挥自身长处;管理者或许不能改变社会或组织的现实，不能选择相处的对象，但面对现实可以从理性智慧、乐观正面、双赢建设、沟通理解的角度把握;面对问题从怎么合情合理合法地办而非能不能、是与非的角度考虑;生活是一块磨刀石，只面对不抱怨。事业上，不要喜欢什么做什么，要做什么喜欢什么。管理者通过事业获得成就感，对待事业，应求精、求深、求宽，采取聚焦专注的态度;不焦虑、不忧虑、守得住寂寞、守得住自己;对组织、成员、自己不抛弃不放弃，活出一个有用的人。

具体事务目标是管理者经常面对的，实现这类目标就是做事的过程。应根据目标理清思路、形成方案、规划流程;先框架与关键点，后细节再完善。内容包括了解、熟悉、掌握、优化。一次性目标，先学习方法与流程再实施;对于大的、复杂的、重复的目标，先运用实践一次性目标的方法与流程进行试点，总结经验后再复制实施。管理者只要投入精力、时间、热情，抓紧时间小步快跑、一点一滴、由简到难地推进，就能达到熟能生巧，成为独当一面的行家里手的效果。管理者在面对具体事务目标时应目标明确，纲举目张，胸有成竹，理智地管控内心，不缠结耗费在细枝末节中，避免影响目标的实现。

五、实践的三个层次

摸索实践、复制实践和顶层设计实践是实践的三个层次。

摸索实践阶段，管理者对于实践对象无法完全认识和掌握，只能在探索中实践，启动、执行与落实是关键。有些目标由于在客观上存在着困难，导致其无法实现;有些管理者主观上在目标面前畏惧困难、意志不够坚定，导致其半途而廢;有些管理者用错方法，导致目标无法实现，或即使完成，但与投入相比，成果缺乏效价;但始终有管理者由于方法得当，成果富有效益和效率。管理者在此阶段通过实践总结经验，为复制实践做准备。

复制实践阶段，对实践对象管理者已经有所了解、掌握，对目标可以合理评估及优化，采取可复制的方法及流程以实现。对于新目标，也能在原有经验的基础上通过创新以实践。

顶层设计实践阶段，管理者需运用系统的方法对相关元素统筹兼顾，对目标进行顶层设计。管理者应设计系统的体系、规则、路径、结构、层次、流程。

六、通过五步目标实现法实现目标

五步目标实现法是由动力推进的运作体系，包括学习、实践、检查、总结、改善。运作系统包括学习和实践;推动体系不断优化的动力源包括检查、总结和改善。道生一，一生二，二生三，三生万物。管理者面对的是不断变化的环境，该方法是管理者实现目标的魂与根，是核心方法。针对要解决的具体问题或目标，管理者通过学习掌握方法;运用创新，设计出包含方案与流程的对策并实践;检查流程实施中的节点，持续反馈不断优化;流程结束时，对成果进行绩效考核，总结;改善作用于流程的各个环节。

五步目标实现法始于学习。管理者应围绕势、道、术的架构，将知识归类。学习的关键在积累，要设定目标并持之以恒。学习是获得成功的基础，是完善自我、培育核心竞争力的过程。管理者应理论结合实际，通过实践检验学习的效果，在实践中反思检讨提高。学习始于模仿，而后总结发展。工作中应用到的知识是基础性与应用性的，应选择这类书中的经典学习。通过学习，管理者应能描述目标背景要求、现状与差距、方案对策、预期成果、留存的发展空间等。

实践是关键。实践的本领是一门需要反复打磨才能掌握的手艺，要以此为乐。实践中管理者的心要静，对实践对象要如切如磋，如琢如磨。管理者应运用麻雀解剖法，以对实践对象了然于胸，掌握实践的本领，将来就能登高望远。管理者应明确要求及目标，运用系统思维，弄清系统的组成部分，各部分包含的内容，部分之间的关系。这些问题要思考清楚，后续的工作就是固化与完善。管理者在实践中不能搞不清楚实践的对象，不能懵懂糊涂。

构成系统动力源的是检查、总结和改善，管理者应对流程设置变量及进度节点，对其定期进行检查;及时总结，发现问题，分析原因;采取预防与纠正措施，对流程不断进行完善，并根据反馈评估目标、变量或进度节点是否需要优化。

七、结语

五步目标实现法的实施过程就是对目标由浅入深由，认识至掌握的过程，就是从模糊到具体，抽丝剥茧，找到解决问题方法的过程，就是从磕磕碰碰到井井有条的管理组织的过程。管理者通过实践五步目标实现法，争取资源、领导组织成员从效率和效益方面达成组织的各项目标，服务社会，实现可持续发展。

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