互联网+时代公共图书馆的图书资料管理

缑珮

摘 要：探索互联网+服务模式是现代公共图书馆发展的趋势，当前应当以互联网+为对象，在跨界融合的背景下实现公共图书馆资料服务的创新驱动，从而满足公共图书馆的建设需要，解决图书资料管理的现实问题。

关键词：公共图书馆；互联网+；发展策略

加强公共图书馆的图书资料管理水平，应当从公共图书馆所处的互联网+环境出发，一方面利用互联网+技术满足读者的图书需要，另一方面在先进的信息化技术支持下提高公共图书馆图书资料管理工作的效率。

1 互联网+对于公共图书馆图书资料管理作用

1.1 完善图书馆运转体系

互联网+时代实现了区域内与区域间公共图书馆资料的融合，可以基于互联网运转平台实现异地图书资源的运用。基于互联网+的公共图书馆提高了图书资料的保护工作效率，既满足了广大读者对珍贵图书资料的阅读需求，同时最大限度的保护了原版图书，减少了图书被损坏的现象。通过数字化的互联网+图书共享平台建设有效的提高了借阅活动效率，可以极大的减少图书搬运、借阅、整理过程中带来的时间人力成本。基于云技术开发的图书资料数据为可以更好的实现对电子图书资源的有效存储管理，这对于方便的进行图书检索，真正实现图书的全球化共享，以及满足读者对个性化图书资料的需要有重要意义。

1.2 减轻日常管理工作量

大型图书馆每年接待的读者量以万人次计算，有限的图书资料管理人员疲于应付各种咨询，在开放式的纸制图书借阅环境里难免存在着服务不到位、管理不及时、图书资料管理效率低问题。在互联网+环境下可以通过互联网平台进行数据信息的交互，图书资料管理员可以围绕着专业领域提供个性化和人性化的服务，可以运用计算机进行图书资料的推荐和有效查询，这样不仅减轻工作人员工作量，而且还可以提高图书资源的管理效率。在互联网+环境下图书资料管理人员主要借助计算机与读者互动，计算机可以在固定程序下代替图书资料管理员工作，更可以分析图书资料的借助使用情况，从而提高图书资料管理人员工作的针对性，解决图书资源日常管理的问题，全面提高服务工作水平。

1.3 提供个性化推广服务

互联网+时代开发了智能化的服务平台，可以在各种互联网或移动互联网环境下随时提供各种数据信息。基于互联网+时代的公共图书馆可以丰富图书资料管理的形式，可以给读者带来全面的服务体系模式。首先，自主服务系统得到快速普及，传统纸质图书实现了自助借阅、自主归还。电子书可以在网络空间渠道进行自行化的检查，用户可以根据需要与图书馆资料管理员进行对话，可以在互联网+网站上办理预约服务登记、实时互动讨论等工作，这对于提高服务的多样化和系统化有重要价值。其次，在互联网+模式下加快的实现了电子化的图书资料管理，可以根据用户的个性需要进行电子图书资源的个性化推荐，从而借助图书馆的庞大电子图书资源实现对读者群体的全覆盖目标，这对于激发读者兴趣，促进读者更好的配合图书资料管理工作有重要价值。

1.4 过程更加的便捷高效

基于互联网+的图书馆服务模式可以达到便捷高效的效果，可以在互联网技术、移动互联网客户端，以及大数据与云计算新兴技术的辅助下实现图书资源管理模式的全面更新，可以更好的减化繁琐的图书资源的服务步骤，从而提高了图书资源的服务效率，极大的扩充了读者获得图书资源的途径，对于降低阅读操作的复杂度与难度有重要的价值。读者可以基于互联网+平台在家里就享受到电子书阅读、纸制图书快递上门，以及其它个性化服务需要，達到高效开展图书服务工作的目标。

2 互联网+时代公共图书馆图书资料管理问题

2.1 基础设施不足

在互联网+时代要求公共图书馆提供智能化、快捷性和广泛性的图书资源供给服务。但是公共图书馆的设备更新速度慢，图书资源电子化的质量较低，不少县级公共图书馆还主要围绕着纸制图书资源进行服务。当前公共图书馆还缺乏优质的互联网+环境下的图书馆管理工作系统，图书馆的电子信息化设备有待更新，不少公共图书馆还缺乏基于移动客户端的图书资料服务。图书资料服务与管理工作还主要集中在借阅查询、逾期追索等方面，不少公共图书馆还未能发挥强大的计算机技术作用，部分设备达不到互联网+环境下对图书资料管理工作提出的要求。

2.2 数据安全隐患

互联网+环境下的公共图书馆建立在开放的互联网环境上，在当前互联网文化还有待完善，相关信息安全法规不足，公共图书馆硬件设备不足的情况下，导致公共图书馆的互联网+环境资源的安全性受到很大挑战。首先，不少区县级公共图书馆面临信息孤岛问题，区县公共图书馆未能提供互联共通的信息服务。其次，图书资源在互联网+环境下实现了互动共享。但是公共图书馆之间的合作协议未能有效履行，公共图书馆之间的图书资源共享难度较大，不少公共图书馆没能形成特色的馆藏图书资源体系，而且在共享过程中也存在数据丢失与数据破坏的风险。当前公共图书馆同样面临信息安全隐患，还要在可靠环境下阅读。

2.3 思想不足问题

有不少公共图书馆的领域和管理人员还未能认识到互联网+对图书资源管理的价值，大数据时代图书馆的建设存在着对互联网+认识不足的问题。不少公共图书馆的图书管理员不掌握信息化环境下的图书资源的管理方法，没能形成必要的大数据思维，因此影响了互联网+环境下的信息技术进步水平。互联网+环境下日益要求提高图书馆管理人员的数据处理与个性化服务水平，还要求图书馆资源管理人员满足读者个性化需要。

3 互联网+时代公共图书馆图书资料管理策略

3.1 做好图书馆顶层设计

提高互联网+环境下的图书馆图书资料管理水平，还要完善图书馆图书资源运行体系，真正在互联网+概念下做好图书资源管理的顶层机制。首先，全面加强互联网+环境下的图书资源管理的规划，明确图书资料管理标准，强化建设新形势下图书资料管理制度，在数据化的背景下实现对图书资料管理工作的局部调整。根据当前公共图书馆的服务对象、服务需求与服务特点，围绕数据管理与图书资料数据监控建立服务体系。其次，完善图书馆的业务项目，围绕着互联网站平台、移动客户端、用户的碎片化阅读需要，以及用户自主检索需要创新服务方式。第三，全面提高超前服务水平，做到在收集数据的基础上进行量化分析，在互联网+环境下创新和优化现有的图书资料管理与服务工作内容，转变被动服务的理念，通过客户发现问题、有效判断分析、大数据智能优化，从而找出主动服务读者和提高服务效率的方案。

3.2 主动服务吸引读者

提高对读者服务有效性，真正的发挥图书馆在互联网+环境下的图书资料管理价值，还要依靠大数据建立完善的数据信息系统，做到运用智能化的方式进行图书数据的整理，从而达到满足读者阅读与使用图书需要的目标。首先，基于大数据与云平台对图书馆数字化用户的使用需要进行分析，根据用户的借阅情况、阅读情况进行针对性的图书资源供给。其次，建立读者体验反馈机制，通过读者网上调研与意见征集系统进行服务改进，围绕着读者需要提供个性化的阅读服务内容。第三，在互联网+平台开辟读者自主空间，满足读者进行书评分享、自主收藏的“虚拟书房”需求，然后根据读者的需要进行针对性的服务。第四，建立公共图书馆间的互通系统，加强互联网+平台的标准化与统一性水平，实现公共图书馆特色数据库的开发，并且实现多库并联，从而不断扩大图书资料，全面提高公共图书馆图书资料管理质量。

3.3 建立安全管理机制

提高图书数据资料管理的有效性，还要建立完善的图书资料的安全管理机制，注重运用先进的互联网安全技术保证读者隐私，以及保证图书资料的安全运行。首先，全面加强数据共享环境的安全监控管理工作，加强对机密数据信息的隔离控制，并且设置对图书馆资料的安全访问权限，在安全评级的基础上保证核心数据资料安全，防止出现恶意盗取问题。其次，加强安全技术的研发，在互联网+平台形成科学的监控机制，不仅要监控读者行为，同时还要运用大数据技术分析整体安全形势。第三，由政府网监部门加强对公共图书馆数据资料的保护，图书馆成立专门的信息保卫部，从而在有效联络机制下提高安全管理水平。

4 结论

互联网+时代公共图书馆的图书资料管理应当从满足读者的智能化需要出发，形成完善的图书资料运转体系，加强图书资料管理人员的信息化水平，建立科学化、规范化与标准化的图书信息资源管理与分享机制。

参考文献

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