关于电力企业一线班组工作积分制考核模式研究

黄敏 张雷 李思琦

国网黄冈供电公司经济技术研究所

引言：从概念上讲，积分制考核是指在企业单位日常工作中，将积分制度运用到员工管理上，使用积分来考量员工的自我价值，客观上反映、考核员工的日常综合表现情况。企业可以将员工所获得积分与物质待遇和福利挂钩：低积分员工获得低的福利以及待遇，高积分员工获得高的福利以及待遇。显而易见，这种考核模式在一定程度上能够激发员工在工作中的积极性和主观能动性。积分制如今已经被广泛应用到各行各业，由于电力企业的福利待遇一般来说是较为恒定且平均的。员工通常无法通过额外的工作获得相对更高的福利待遇，那么根据这种情况企业完全可以考虑使用一线班组工作积分制考核制度。

一、当前一线班组工作积分制考核存在三大问题

实事求是的讲，目前我国电力企业一线班组工作积分制度的考核存在较多问题和不足。主要体现在以下三个方面：1.电力企业不够重视班组绩效考核，且意识不到位,企业班组成员并没有全体参与到班组考核的日常管理工作中去,总是以为班组考核就是走个过场，让员工填一填表格，直接导致了考核制度的建立和考核指标的选择与实际工作需要严重脱节；2.电力企业普遍缺乏行之有效的考核方案。日常考核工作中,电力企业应结合员工的不同班组、不同工种等不同情况找出关键点，体现出不同考核特征。然而在实践过程中,许多设计出来评价标准、考核办法以及考核指标都没有考虑到以上因素，导致整个班组积分制考核没有达到应有效果；3.电力企业的各类班组虽然都在不断的摸索适应班组特点的绩效考核模式,并且自己制定相应考核标准和考核细则,但客观而言，这些考核方法和考核目的较为传统且笼统,形式多种多样、自成一派,往往在实际操作时缺乏统一的规章制度进行管理,造成了许多不必要的矛盾[1]。

二、一线班组工作积分制考核设置三大策略

客观而言，在电力企业的一线班组工作积分制考核设置过程中，管理者要尽可能将工作积分制度做到完善和详尽，并且力争让每项工作中的每个环节都科学合理的设置出相对应分数。具体来说，工作积分制度的设置需要注意以下三个方面：

（一）重视班组成员个人能力

在电力企业一线班组工作积分制考核设立过程中，管理者要重视班组成员的个人水平和个人能力。从某种意义上说，班组成员的个人基本能力应该作为整个考核的一个基础分，它包括班组成员的职务、职称、学历；管理人员的职务、员工的技术专长和个人的特长等。这些都是反映一位员工能力大小的衡量标准和要素，员工只要在这些要素中具备一定特长和展现出较为优秀的表现，那么每个月就应当得到一定数量的固定加分。换句话说，个人能力较强的员工一进入公司就可以通过积分得到认可。

（二）考量班组成员的综合表现

实事求是的讲，对于电力企业一线班组的成员而言，拥有较强的个人能力并不能代表其综合表现过硬。某种程度上来看，工作中往往有能力的人可以表现也可以不表现，而能力较弱的员工通过在工作中的不断进取和努力也能有优秀表现。比方说：在日常工作上，部分员工遇到困难迎头而上，但部分员工则是碰到困难立马退让；在工作责任心上，部分员工工作总是保持认真负责的态度，但部门员工往往在工作中随意性极强。总而言之，这些不同工作表现与个人能力关系并不大，主要在于员工们对待工作的总体态度。此外，在工作业绩方面，每个班组人员完成了多少业务工作都应该与积分挂钩；在主动加班上，根据每名员工职务以及技能差别不同，员工在日常工作中每加班一天都应该得到一定标准的积分奖励；在新技术研发创新方面，员工在日常工作中掌握一项新技术以及取得每一项技术创新都应该获得大量积分的奖励和鼓励，电力企业一线班组将积分制度落实到员工日常工作的每一环节，能够让员工的表现和自己的收入更加匹配[2]。

（三）完善积分制度的保障制度

据笔者观察发现这样一个现象，电力企业的一线班组的工作积分考核一直存在一个较大缺陷：记录过多。这种情况让这些繁冗记录不易整理且比较容易丢失。信息管理系统的全面建设和升级完全能够较好的解决这一问题。在日常工作中，员工的职称、学历、技能等固定分可由电脑系统按照时间段自动生成，而相关的个性化加、扣分措施仅仅需要录入电脑，通过软件自动分类、汇总、排名就可以完全实现，既增加了积分制度的公平性和公开性，又节省了人力、物力和时间。此外，在电力企业推行一线班组工作积分制度的整体过程中，考核者受到一定传统观念束缚害怕“得罪人”的心理经常存在。所以导致在日常考核的过程中，考核者充当“老好人”谁也不会得罪，每个员工的积分都相差无几，所谓的工作积分制度也就成为一直空谈，起不到其应有作用。结合这种情况，在电力企业建立完善工作积分信息管理系统的同时必须要加强对积分考核者的管理和监督，让工作积分制度发挥出应有作用

结束语：综上所述，现阶段电力企业一线班组工作积分制考核工作任重而道远，企业管理者们必须在日常工作中不断探索、不断创新、不断升级，利用科学化的积分考核系统和考核制度对一线班组员工进行考评，力争让每一名优秀的员工得到应有的奖励和收入。