APP下载

不容巨婴创业者的世界

2019-01-28马文

财经天下周刊 2019年1期
关键词:责任感创业者用户

马文

“共享经济”这四个字还算是金字招牌时,我写过一篇文章,说共享经济根本不成立。结果,马上有人打上门,说对新生事物不友好。

那几年,共享经济创业者故事都讲得特别好。有一次,我参加了一场创业项目路演,有个做共享汽车的创业者拿出来一个公益宣传片,通篇都在强调自己的事业如何环保节能,如何照顾了回不去家的白领等。我们礼貌地感谢了这位创业者进行了一次环保宣传,但,你们的创业公司到底想干吗?

在泡沫年代里,绝口不提赚钱似乎是一个很盛行的风气。很多创业者的确习惯了讲述同一种故事,他们为了让世界更美好而选择投身创业潮。就连胡玮炜也要对着镜头说:如果创业不成,就全当做公益了。

一开始还真有不少人为此感动得不行,最后大家发现,满大街的共享单车,就算企业都不要了白送,也不是做公益,明明是当街乱扔垃圾嘛。

商业的最大慈善就是赚钱,没有赚钱能力,最后总有人为此买单。要么是员工,要么是用户,最后都是公共资源的浪费和流失。遗憾的是,中国创业者在持续地自我感动和媒体呵护之中,忘记了最首要的商业责任。

比如,同样是创业明星,ofo在整个发展过程中,被投资人追捧,被媒体抬着上电视献鲜花,一个明明羽翼未丰、商业模式也没有得到过验证的企业,就轻易掌握了巨大的社会资源和话语权。等到泡沫破灭,就出现了一千万个排队退押金的用户。如果说我们要宽容不成功的创业者,那么谁来同情那些在2018年底被迫离职的ofo员工呢?以及那些从财务到感情都受到欺骗的用户?

许多媒体人圈子混久了,会产生一种奇怪的斯德哥尔摩综合症。监督者会开始同情被监督者,以至于混淆是非,无法做出准确客观的判断。

有个早年的财经记者就突然发了一篇公号,以罕见的怒气攻击媒体今天来报道ofo是落井下石、是“虎落平阳被犬欺”等。这就是完全的自说自话了。ofo能走到今天,资本的过度追捧和媒体的过度关怀才是真实原因。

过去几年,创业者和创业公司都在媒体上获得了巨大的舆论豁免权。舆论热衷看到挑战风车应战巨人的故事,在逆袭与颠覆的神话里,公众会自动代入命运改变的憧憬,媒体也期盼着新生代颠覆旧体制。

在一定意义上,这些是对的。创业公司先天孱弱,面对体制和传统势力,很多时候这是一场不平衡的战争。站在弱者一边,是一种舆论正义。遗憾的是,这套体系又是建立在一厢情愿的价值观想象之中。

因为很多创业公司其实多半都没有真正的价值观。他们所信奉的,与浅薄庸俗的商业媒体所信奉的别无二致:一切以物質成功为最终标准。而一旦进入成王败寇的标准里,大家的吃相其实都不太好看。没有监督,就没有责任感,这是一个常识。何况,今天的种种迹象显示,最没有责任感的,恰恰是ofo和戴威。

这两年有一个名词特别火,叫巨婴型人格。这种人格的主要特征,便是没有责任感、出错赖别人。在年景好的时候,一个人享受了鲜花、追捧和一票否决权,也恰恰因此,失败的全部罪责也都系于一身。

港交所总裁李小加讲过一句话,说新经济企业要有一些公共企业的责任感。说得真是隐晦。我有另外一个朋友更直率:这二十年来,互联网创投泡沫制造了一大堆根本不合格的垃圾企业。

ofo遭遇挫折,正是中国互联网创业江湖所有丑恶面的集中爆发。

比如,过度依赖资本,而不是修内功。有大量的创业者以为,只要敢撒钱,搞一只地推铁军就能再造一个新巨头。而一旦没有了资本,或者地推不再有效,创业公司立马断血。

再比如,为了实现用户增长,继而吹高估值,一切都处于默许状态,这也使得互联网江湖里养成了无数潜规则和恶习。比如,吃回扣、数据造假、刷单等。

还有过早形成权力斗争。因为可以肆意挥霍,不顾底线,因此不少创业公司早早地就在分钱的事情上闹得不可开交,反而忽略了核心业务的增长。

美团的王慧文前几天公开说,中国的新经济公司除了阿里巴巴,其他的组织管理能力都不过关。从ofo的情况来看,这个判断基本上是准确的。前几天,泰合资本宋良静在一个演讲里也提到一点,说创业公司过去社会化的成本,未来会变成企业自身的成本。

资本无节制的涌入、媒体营造的创业明星狂热和现实中的造富神话,使得中国的创业浪潮里,出现了一大批不合格的创业者。

创业媒体和创业导师应该反思自己过去几年的过度吹捧,是否坑害了一批创业者,又让一批不合格的创业者入局,最终让全社会为此买单。比如滴滴在有幸成为中国新经济公司中第一家遭受如此长时间检查整顿的企业之后,这几天就很老实,提出明年的业务关键词是两个,合规与安全。

这可以被视为一种社会成本意义上的补税。姑且不论补税正当与否,但至少,滴滴为所有的后来者提了个醒:留给创业者的那份豁免权已经消失了。

更可笑的是,还有一些网红创业者跳出来痛骂那些要求退押金的ofo用户。这几年里,创业公司挪占用户押金,忽悠投资人、地方政府和散户,骗用户炒币买P2P的事儿还少吗?你原本以为创业者进来是要改变世界,结果他们拿着资本的钱跑进来搅混一摊水,转身就跑,留下一堆烂摊子。

事总要一件一件地说,账也会慢慢地算。留给创业者的最新消息是,一个不那么宽容的世界,正在到来。

猜你喜欢

责任感创业者用户
您拨打的用户已恋爱,请稍后再哭
基于用户和电路的攻击识别方法
初中生责任感发展的差异性调查
浅析高中政治教学中对学生社会责任感的培养
2018年最值得关注的女性创业者新锐榜
2018年最值得关注的女性创业者榜单
信用卡资深用户
责任感等2则
数据中的创业者
互联网创业者