不良竞争环境中企业创新对企业绩效的影响研究

2019-01-28龙源电力集团股份有限公司宋姗姗

中国商论 2019年13期

龙源电力集团股份有限公司宋姗姗

当前，企业面对瞬息万变的市场，要想获得有利的竞争地位，就要进行创新。为了在激烈的市场竞争中获得有利的社会地位，企业要从多方面进行发展创新，尤其是在管理与技术两方面，更要大力开展创新。对于技术与管理两方面创新，国内外学者有着不同的说法。一些学者认为技术创新没有管理创新在企业绩效上产生的影响大。事实上，管理创新和技术创新二者之间，既存在很大差异，也有着密切联系，企业绩效的提高与二者都有很大的关系。本文对管理创新和技术创新以及二者的关系进行分析，并探讨了管理创新与技术创新对企业绩效的正向促进作用。

1 管理创新与技术创新综述

在企业创新中，技术创新与管理创新占据重要位置，其对企业的长久发展具有重要的意义。管理创新一般是由高层管理者发起的，往往与任务结构、职权、奖励、资源配置等相关联。而技术创新一般是由低层专业人员发起的有关新产品、流程或服务的创意，将二者区分开来有助于更好的把握创新。

1.1 管理创新

企业发展中之所以会遇到瓶颈就是忽略了管理创新的重要性，国外很多知名企业之所以成功主要是因其高度重视管理创新。我国最早研究管理创新的是芮明杰，并且在其出版的图书中提到了企业管理创新是一种资源整合的模式。并将管理创新分为了以下几大方面，分别为：组织结构的创新，如职能制向网络化转变；管理思想方面的创新，如企业多元化发展；管理模式的创新，如采用目标管理；制度方面的创新等来管理企业[1]。管理创新主要是指企业经营权与所有权之间的问题。也有学者认为管理创新可以归结到组织创新里面。通过使用心得方法，可以明显提升企业的管理经营效率。这种概念虽然相对来说存在一定的狭隘性，但引起了业界人士对管理创新的重视。管理创新与组织管理直接相关，是关于组织结构和管理构成的创新。

1.2 技术创新

技术创新理论于20世纪初被熊彼特首次提及。技术创新以技术为基础，二者之间密切相关。其中技术创新更多的是指产品生产期间的技术服务创新。技术创新又分为产品与工艺方面的创新，随着新产品与工艺的引入，市场有了新的供应渠道，可以将很多新的生产因素融在一起。很多学者从不同的角度对技术创新作出诠释，其中有人指出技术创新的两个条件是新思想的产生及实现。其他学者对熊彼特理论深入研究，得到技术创新主要是计划、组织、技术、资本、人员、市场开辟等多面的集合[2]。对技术创新的不断深入研究，最终使得一些新项目得到有效的推广和应用。技术创新的商业价值在于对技术的运用，将技术创新理念融入企业中可以明显提升产品的价值。弗里曼对技术创新进行了更加全面的定义，即企业在建设中融入新系统，可以完成新产品、新服务等方面的转化。当前国内关于技术创新方面的研究主要基于西方的研究成果，将国外的技术创新概念引入国内，引发了一波对技术创新的热议。徐庆瑞最早详细的对技术创新进行论述。此后傅家骥将技术创新划分为几个不同的阶段：资源投入、创新管理、生产制造和营销等。结合国内外有关技术方面的创新研究，对于技术创新的定义众说纷纭，但总的来说，技术创新就是对企业现有技术资源的优化组合，以此为基础不断提高企业产品质量，降低企业成本，最终提供优质服务的过程。

1.3 管理创新与技术创新的关系

管理创新与技术创新之间存在着显著的差异，主要体现在以下几个方面。第一，管理创新涉及范围广泛，与企业组织管理等各方面均有密切关联，涉及研发、制造、财务、人力资源、后勤管理、营销等部门及相关人员。而技术创新涉及的范围较为聚集，与技术紧密相连。在企业内涉及的部门主要有研发、制造等与技术相关的部门和人员。第二，管理创新常常依赖公司高层的决策，创新方式是自上而下的。而技术创新则由专业技术人员实施，创新方式是由下至上的。第三，与技术创新相较，管理创新的实现过程需要经过多个环节的循环往复，往往要经历开发解决方法、解构管理体系、建立新管理体系等过程，因此管理创新的实现过程需要更多的时间。总之，二者相较而言，管理创新在范围、难度、管理模式就比较复杂，其对企业产生的影响也比较长久。

虽然技术与管理两方面的创新在某些方面有很大的不同，但二者也有着密切的联系，相互影响。有关学者研究认为，技术创新的过程也是管理的过程，管理创新可以优化资源配置，进而提高技术创新的效率。一方面，管理创新能使企业的管理能力进一步提高，是技术创新产生的风险不断降低，并能对技术创新产生的各项流程进行不断优化，最终为技术创新带来充分保障[3]。另一方面，技术创新为管理创新提供内在的动力，营造良好的外部环境。管理创新还有赖于技术创新，受到技术的推动，管理创新能进一步向前。技术创新的成果需要管理活动的推进才能快速进入市场，管理创新能够使技术创新的成果得到快速的推进，使消费者增加对产品的信赖，推进技术创新全面发展。技术创新需要人员、组织等方面的配合，二者互为基础和保障。只注重技术创新或者管理创新是不够的，必须将二者同时运用在企业的发展中。但是目前我国企业普遍存在的问题就是重视技术开发而忽略了管理的作用，这也是众多企业在发展中遇到瓶颈的根本原因之一。所以企业要想得到更好的发展，就要在合适的条件下引进新技术、新工艺、新流程，并在此基础上不断创新管理，如此才能为企业带来更多优质的创新项目。技术创新和管理创新需要协同互动，企业才能获得更高的经济效益。

2 不良竞争环境分析

当下，我国的市场竞争中的各种制度亟需进行规范。在制度的建立和完善的过程中，难免有一些不法商贩出现抄袭专利、伪造商标、假冒伪劣等不良市场竞争的行为。这种不良市场竞争的环境意味着市场监管不力，目前不良竞争普遍存在于企业竞争中，各种版权、专利、违约等纠纷屡见不鲜[4]。这些不良竞争的行为直接影响企业的经济效益，最终影响企业绩效。因此，在分析创新给企业绩效带来的影响之前不得不对不良竞争的影响进行分析。目前缺乏对不良竞争产生不利影响的相关研究。因此，为了深入分析管理技术创新对企业绩效产生的影响，就要考虑不良竞争在其中发挥的重要影响。通过研究发现，不良竞争对技术创新和企业绩效有着负面的影响。在良性市场竞争环境下，企业需要凭借自身经济实力获得有力市场地位，从而为技术创新提供各种制度保护，从而不被其他企业侵权和模仿，这样有利于企业大幅提高技术创新的经济效益。企业的实力和竞争优势能够更好体现，企业的绩效得到了有力保障。相反，在不良竞争行为盛行的市场环境中，企业要难以保护技术创新不被其他企业抄袭和模仿，非常不利于企业获得更多的创新收益，而且也会降低技术创新对企业的竞争优势。

3 管理创新和技术创新对企业绩效影响的研究

3.1 管理创新对企业绩效的影响

管理创新能够有效的提高企业绩效。具体来说，管理创新能提高企业管理能力，对组织管理流程进行不断优化，提高企业管理效率有着重要的作用。能够有效地应对外界不良环境等对企业发展产生的影响，使企业在市场竞争中处于有利地位，为企业取得更好的绩效提供优势。通过分析，管理创新能促进企业绩效朝着良好态势发展，所以说，管理创新对企业绩效有积极影响。

3.2 技术创新对企业绩效的影响

技术创新促进企业商品发展，使商品在功能、指标等方面处于技术发展前列，促使企业把握技术发展的最新趋势，使商品能够满足不断变化的市场需求，从而达到提高企业绩效的目的。技术创新能够不断提高产品的质量和企业的服务质量，更好地满足消费者的需求，这样有利于企业提高核心竞争力，增加市场占有率，促进企业长久发展。通过技术创新企业可以实现设备、生产工艺及流程的全面改进，帮助企业降低实际生产成本，提高生产效率。技术创新还可以帮助企业带来新知识、新思想、新技术，帮助企业获得更多的竞争优势和垄断优势，进而实现提高企业绩效的目的[5]。所以说，技术创新对我国企业的绩效有着明显的正向促进作用。通过对大量高新技术上市公司进行研究，有学者得出技术创新会对企业发展产生重要作用，技术研发投入强度和员工的技术水平与企业的绩效成正比，并提出企业的发展过程中应重视提高技术创新能力。还有部分学者认为技术创新是以管理创新为基础对企业绩效产生影响的，因此技术创新也对企业绩效产生积极影响。