互联网+信息化系统下医院内部控制创新研究

李晓娟

（作者单位：郑州市中心医院）

近几年我国的诸多行业都在飞速发展，究其原因主要是信息化技术的大范围普及和多元化利用，医院内部控制体系的发展也在这样的时代发展背景中不断成熟，随着陈旧的医院内部控制体系不断退出行业需求，全新的互联网+信息化技术支持的医院内部控制体系得到了广泛的关注，如何在全新的互联网+信息化技术支持的医院内部控制体系中实现创新和突破是当前的关键研究课题。医院内部的信息化建设首先要从根本内容上进行革新，传统的医院内部信息传递和整理都过于繁琐，而且脱离了信息化技术往往需要大量的人力投入，所以信息化技术的必须性是非常明显的，要想在未来实现医院信息管理的全方位提升，就必须从基础工作上开始进行创新。

我国当前的云技术利用和互联网+的概念在不断渗透到各行各业中，医院的体系发展和体制改革都是需要有效利用这些技术的，但就我国当前的实际情况来看，很多方面还是处在起步阶段，没有寻找到合适的发展方向，全新的互联网+信息化技术支持的医院内部控制体系如何能在这样的时代背景和环境背景中找到创新方式，是整个工作内容的重点和难点。

一、信息化的意义

1.信息化技术使得医院内容控制流程得到有效的效率提升。就我国当前的医院内容控制流程来看，人性化的设计是比较多的，但实际的操作过程却是比较繁琐的，现代化的信息技术从基础工作内容上就可以很大程度上减少这一工作繁琐程度。比如目前我国大多数医院内所需要的挂号以及收费环节，都是需要工作人员进行开票和处理对接的，这样不仅使得工作过程容易出现错误，还在很大程度上损失了有效的工作劳力，这样的情况对于医院整体发展来说是非常不利的。信息化技术在我国其他行业中所利用的主要价值就在于流程上的优化和完善，如果可以有效的利用在基础工作这一环节上，那么医院内部控制的第一基础环节就得到了有效的改善，让管理层可以缩减最大的管理精力在客户对接上。

2.信息化技术使得业务处理方式得到全方位提高。在我国当前的医院内部控制系统中，首先需要重点关注的就是工作人员登入内部系统进行资料整理和业务管控，这一环节中往往需要大量的时间投入，工作人员需要有效的输入自己的帐号以及密码，进入系统中找到自己的管理内容进行下一步工作，这样的情况对于整个医院工作系统来说都是非常繁琐的。如果可以有效的利用互联网+信息化技术，那么就可以非常有效的解决这一环节的耗损，不仅可以有效提高工作人员的整体工作效率，还可以在最大程度上减少医院信息处理的失误和错误。比如权限问题涉及到的账务处理，目前的医院内部控制系统中是需要工作人员进行多次的处理和管控的，而且错误处理不会得到提示和帮助，这样的情况通过信息化技术解决对于医院未来发展是有非常重要的意义的。

3.信息化技术提升信息共享效率。信息化技术不仅仅是在处理步骤上可以有效的改善人为的效率低下和错误率高的问题，还在很大程度上可以为医院发展建设良好的共享平台。就我国目前的医院管理和发展中可以看到，医院内容控制系统中所利用的平台内容是非常有限的，因为权限的设置，使得上传下达的工作也变得非常的繁琐，如果不能有效的处理这一问题，就会在很大程度上使得医院的发展受到限制。对于医院信息在我国目前的实际情况来看，如何有效的简化当前的预算管理系统，如何有效的处理对接部门，如何有效的处理各部门的衔接工作，都是非常重要的研究课题，这些内容都不得不依靠互联网+信息化技术。

二、互联网+信息化医院内部控制创新研究的方向

对于我国的诸多行业发展来说，信息化技术是具有双面作用的，从实际情况来看，许多行业在利用信息化技术的情况下，不仅会收益于信息化技术，还会在一定程度上受到信息化技术的负面影响。对于我国的医院内部控制发展来说，信息化技术不仅仅是一个全新的挑战，更是行业未来发展的主流方向，要想实现医院内部控制创新研究，就必须从信息化技术的优点出发进行利用，不断对其难点进行攻克。

1.强化信息化技术的计算核算效率。传统的医院内部控制体系中，很多的人力资源都投入在了工作后期的业务内容计算和核算上，这些工作必须人为操作核算并进行多次的比对，如果出现失误和错误就必须重新进行整个过程，这样的工作对于医院综合工作效率来说都是非常大的不利影响。而信息化技术的应用就可以非常有效的解决这一问题，从根本上强化信息化计算能力，最大程度的减少人力资源的投入，对于我国的医院内部控制体系发展来说也是具有非常重要的价值的。

2.提高资产的综合管理能力。我国的诸多医院建设都是需要很多的仪器设备进行投入的，而且这些仪器设备对于医院来说需要的数量还不在少数，价格又比较昂贵，分布的范围还比较广阔分散，要想有效的处理好这些仪器设备的使用情况，就必须从根本上减少人力资源的投入，让设备与信息技术进行全方位的统一，构建完善的互联网+管理系统，在最少的资产管理工作人员操控情况下实现多元化的管理手段，这样不仅可以帮助医院内部管理体系实现多方位的提升，还能从根本上提升仪器设备的工作效率。

3.信息化技术对药品和卫生材料的管理利用影响。医院的建设与发展与我国其他的行业是不同的，其工作环境和工作内容以及工作必需品都是需要严格把控和生产的。就我国当前的医院药品和卫生材料利用情况来看，还有非常大的管理提升空间，而且从我国传统的医院管理情况来看，很多药品分配和卫生材料回收利用等都没有很完善的管理措施。信息化技术就可以在非常严格和完善的运行环境中对医院药品和卫生材料进行有效管理。

4.信息化技术构建医院全面管理体系。我国传统的医院管理平台是非常不完善的，就我国当前的状况来看，利用互联网+信息技术进行普及和实践还需要一个过程。在实现基础工作的有效提升条件下，最大程度的实现全面管理体系的提升是信息化技术利用的最大作用和价值，要想有效实现这一目标就必须从前文的办法和措施中寻找最合适的创新思路。业务的整合管理、部门的协调配合、整体业务的规划和控制等，都是非常重要的环节和内容，这些都需要信息化技术的不断渗透和发展来进行完善。

三、总结

信息化技术对于我国当前的互联网+环境来说，是我国医院内部控制体系发展不可或缺的技术之一，信息化技术的快速发展不仅可以有效帮助我国医院内部控制体系的提升，还能从根本上实现我国医院的综合能力提升，让我国的医院建设和发展有更加广阔的前景和未来，确保医院内部的执行能力不断加强，体系管理能力不断上升，为我国的未来医疗建设做好最充分的准备。