企业人力资源管理问题及对策浅析

2019-01-28赵博洋山西省太原市令德中学

消费导刊 2019年1期

赵博洋山西省太原市令德中学

近年来随着我国经济的快速发展，进入中国市场的国外企业的数量在不断增长。国有企业一方面作为本土企业，具有非常大的本土优势，但是我们要看到别人的优势，国外企业起步早，资金雄厚，管理方法先进，员工待遇高等优势，外资企业为了顺利开展有关工作活动，融入当地市场环境，大量招聘当地员工，这必然导致了外资企业与国内企业、特别是国有企业展开了人才的争夺战，因此国有企业要想留住人才，提高企业的效率，企业人力资源管理是一种十分关键的途径和手段。人力资源是社会发展的动力，是企业实力的重要体现方面，是企业及社会经济效益提高的主要推动力。作为现代企业管理中一项重要内容，人力资源管理则更需要创新和应用新型的管理理论和管理制度。

一、企业人力资源的内涵及其重要性

企业人力资源是企业管理的主要内容，其根据一系列企业经营管理战略制定最优化的人力资源配置，对全体企业人员进行全面的管理。传统人力资源的含义是指能够推动社会和经济发展的劳动力，包括体力、智力以及知识技能等多个方面，而现代的企业资源则是指对企业员工的招聘、规划和服务，通过一系列的培训手段、激励方案以及薪酬制度，对全体企业的成员进行综合的资源开发、配置及利用。

明确企业人力资源的主要内涵，是保障企业健康、稳定、长期发展的重要保障。人力资源是企业发展过程中三大重要资源之一，如何充分发挥人才管理的最大效用，实现人才的合理配置，全面开发人才内在潜能，是企业人力资源管理最终目标。现代人力资源管理一方面需要面向整个社会招聘相关人才，保证人才的来源，另一方面是要充分挖掘企业现有人才的各方面才能，并且进行合理的人员调配，让合适的人在合适的岗位上，最后是保证现有人才在企业中的长期发展，企业需要制定科学合理的人才激励方案和薪酬制度，保证企业员工的合法权益，重视人才的全方位发展。

1.实现企业人力资源的合理配置；

2.保障企业经济发展的长期可持续；

3.帮助企业员工树立正确的职业观；

4.提高企业各方面的创新和发展能力；

5.保证企业形成超强的市场竞争实力；

随着经济全球化的趋势日益显著、贸易和投资的国际化、我国的经济市场环境也受到了国际大环境的重要影响。一方面是市场竞争逐渐增强，对于人才的需求量日益增长，另一方面是随着企业国际化发展，对人才各方面的能力也提出了更高的要求。因此只有企业明确自身发展的目标和方向，树立正确的人力资源管理理念，落实人才的招聘、开发利用和维护等有关举措，才能在国际化大市场中拥有源源不断的人才资源和发展动力，从根本上取得国际市场竞争的主动权，充分发挥企业自身的人才优势，在国际市场中占据重要地位。

二、当前企业人力资源管理出现的问题

（一）人力资源管理理念需要改变

人力资源管理的理念受到两方面的限制。一方面是我国大部分的企业不能正视人力的作用，认为人力需要大量的成本，会给企业造成较大的成本负担，因此在不断的缩减人员，精简结构。另一方面是许多企业受到家族管理理念的影响，企业在人力管理方面具有较大的局限性，尤其是面临重要岗位领导直接指派的情况，严重的阻碍了人力资源管理理念的健康发展。

（二）人力资源开发方式需要创新

人力资源的开发方式是人力资源合理利用的重要前提。人力资源的开发方式存在的问题主要是三个方面，一是企业无法招聘合适的人才，其主要体现在人才对企业的认同感较低，不满意企业的文化、薪酬和管理制度。二是员工缺乏适当的培训和教育机会，企业不重视对员工岗位的训练和培养。第三是员工的职业生涯规划并不明确，企业不会主动的引导员工树立正确的职业生涯规划，不能端正岗位工作态度，不能将企业的发展和员工的成长紧密联合在一起，使员工的目标得不到有效的实现。

（三）绩效考核制度需要完善建立

绩效考核制度是人力资源有效管理的重要手段。人力资源的管理者可以通过绩效考核的各种数据，充分反映员工的工作情况，对员工的能力进行全面的考核，然而很多企业在绩效考核制度方面存在着较多的问题。一方面是绩效评估体系不健全，另一方面是绩效反馈制度尚未建立，最后是绩效考核的结果没有充分利用。绩效考核的主要目的在于提升员工的能力，激发员工的潜能，让员工帮助企业实现最大化的经济效益，也是最大化的发挥员工的内在实力。因此要将绩效考核与薪酬制度、员工晋升渠道紧密结合，建立并完善科学的绩效考核制度。

（四）“微时代”面临着严峻挑战

“微时代”指的是移动互联网带来的便利，主要体现在各类应用程序的应用，如微信、微博等各种社交娱乐应用程序，然而“微时代”的到来给企业人力资源管理带来了巨大的管理挑战。一方面是员工可以利用这些移动终端设备可以获取较多的外界信息，然而员工对这些信息的处理能力较差，会动摇员工认真工作的信念和决心。另一方面是员工碎片化的时间得不到有效的利用，甚至会严重影响员工的工作效率，降低员工工作的主动性和积极性，从而最终影响员工的工作绩效。

三、应对企业人力资源管理工作问题的对策

（一）树立科学的人力管理理念

以人为本的人力资源管理理念不仅是诺基亚的企业管理的核心，很多大型的企业和上市公司都始终坚守这一信念作为企业管理的准则。以人为本的理念核心也在于提醒企业要重视员工自身的发展，在实现企业经济效益最大化的同时要注重员工在企业发展中的作用，强调了企业与员工共同发展与进步的作用，要对员工实行自由民主的管理方式，充分调动员工的工作积极性，树立正确的工作态度，提高企业整体的竞争实力。

（二）创新企业人力资源开发方式

企业人力资源的开发方式是决定企业员工质量的关键要素。一方面要加强企业招聘的力度，保证源源不断的人才输入，另一方面要完善培训和学习制度，保证员工能够形成良好的学习习惯，保证员工业务流程的专业性和规范性，最后要制定企业员工开发计划，建立全面的人力资源管理档案，明确人力资源管理过程中的优势和不足，才能全面的提升员工的专业技能，激发员工潜在的能力，满足员工自身发展的需求。

（三）建立合理全面的绩效考核制度

建立科学的绩效考核制度是保证人力资源管理工作顺利开展的重要手段。一方面要建立科学的绩效考核指标体系，深度结合定量和定性指标，具有针对性的对员工的绩效成果进行评价和观察。另一方面要加强管理人员与员工之间的沟通，及时的将绩效考核结果反馈给主要领导，结构化的解决员工在工作中遇到的问题，具有针对性的提升员工在工作中的能力，弥补员工在工作中的不足。最后要制定畅通的人员晋升渠道，科学合理的薪酬制度，加强人员的专业培训。

（四）充分利用碎片化时间

面对互联网时代给人力资源管理带来的巨大挑战，需要从两个方面开展管理工作。一方面是对员工开展适当的思想教育工作，积极引导员工合理利用碎片化时间，可以利用有关的应用程序学习公司文化，开展专业培训。另一方面是制定严格的规章制度，保证员工在工作期间能够充分利用移动设备，除工作期间必要的使用需求之外，不允许员工在工作期间玩各类应用程序和移动设备，监督员工的工作效率，端正员工的工作态度。