电商发展对实体商业的冲击

陶鹏翼 长沙市周南中学

随着互联网科技的不断进步，电子商务得以飞速发展，人们的生产生活也因此发生深刻的变化。可以说，电商平台的崛起，是近十几年来信息科技更新、改变甚至是颠覆人们生产生活观念的最具代表性的事物，是信息科技革命最为显著的成果之一。

如今，电商平台已经成为人们从事商务活动极其重要的手段和方式，它极大地方便了我们的工作和生活，以不可阻遏之势正在猛烈地冲击着传统商业的秩序，极大地挤占了传统实体商业的生存空间。如何在电商平台的夹击下生存和发展下去，这是传统实体商业必须要思考的一个关涉到“生存或者毁灭”的重要问题。

一、电子商务的发展现状

电子商务的快速发展源于上世纪 90年代。经过二十多年的快速发展，电子商务行业走过了从电子商务技术、电子商务服务到电子商务经济的发展道路。如今，电子商务经济已经形成了从商品交易、资金传输、商务活动、供应链体系建设到商业发展、产业链体系和产业集群形成的发展模式，电子商务的体系已经相当完备成熟。

电子商务经济以其开放性、全球化、低成本、高效率的优势，成为国民经济和社会发展新动力，是推动“互联网+” 发展的重要力量，是新经济的主要组成部分。根据国家统计局数据，2017年我国实物商品网上零售总额达5.48万亿元，同比增长28.0%，占社会零售总额的比重达到15.0%，同比提升2.4个百分点；截止2017年下半年，我国网购用户达到5.4亿人，接近占到我国总人口的40%！

二、电商平台的发展对传统商业实体的冲击

与新兴的电商平台百花齐放、如浪潮般发展的气势相反，许多传统的实体商业则在电商平台咄咄逼人的竞争压力下，进入到一个非常迷茫而萧条的困局里。以商业较为发达的成都市为例，最近几年来，许多大型的商超如洋洋百货、北京华联、远东百货等纷纷撤离，这当中虽然有各个企业战略考量和布局的因素，但电子商务平台的冲击导致这些商超客流量锐减是其回避不了的一个重要原因。具体来讲，电商平台的发展对传统商业实体的冲击体现在以下一些方面：

1.电商平台的发展，革新和改变了人们的商业运营模式和购物模式，让许多消费者越来越青睐便捷、高效和网购模式，这样就大大分流了传统商业实体的消费者群体，造成了商业实体消费群体的大面积流失。

2.电商平台的迅猛发展，会对传统商业模式的价格体系产生冲击。电商平台的一大优势，就是铺面的虚拟化和商品中间环节的减少。由于铺面的虚拟化和中间流通环节的减少，电商平台或者是从事电商服务的从业者可以在铺面成本和进货成本这一块得到最大化的节约，进而就有了降低商品价格实现商品动销的巨大空间。这样，就会对传统商业模式的价格体系产生巨大冲击。

3.从事电商服务的门槛降低，加剧了市场的竞争。由于电商平台的越来越发达，从事电商服务的人员越来越多，其进入门槛相较于传统商业模式要低很多。这在很大程度上加剧了商业服务的市场竞争。

4.电商平台商品质量问题，会外溢并影响传统商业实体的品牌。电商平台的发展，对促进社会经济的发展起到了巨大的作用。但是，由于市场监管存在一定的难度和漏洞，电商平台产品质量问题一直困扰着互联网商业的发展，并且也有可能影响到实体商业的品牌，让实体商业运营雪上加霜。

三、传统实体商业在电商冲击下如何实现突围？

面对汹汹的电子商务平台，传统实体商业模式如果不主动寻求突围，最终就会被新兴的商业模式拍死在“沙滩”上。那么，实体商业该如何实现有效突围呢？

首先，传统的商业实体应该充分发挥实体优势，在商品质量、服务水平上进行充分发挥，实现与电子商务平台的差异化经营。传统商业实体相较于电子商务平台，其最大的优势就是在商品质量的把关和服务水平的提升上。传统的商业实体可以借助实体店铺的优势，严格把好质量关，提升服务水平，加强顾客的忠诚度，塑造良好的体验感，就一定能够在与电商平台的竞争中找到自己差异化竞争优势。

其次，传统的实体商业模式与电商模式并非完全是一种“零和博弈”的竞争关系，这两种模式之间完全可以进行有效的整合。传统的商业实体可以结合电商平台，通过“线下”+“线上”的模式，实现商业服务的立体化。目前，这样的整合已经非常普遍，让许多商家取得了非常满意的营业效果。这是传统行业与互联网结合大趋势使然，并且这样的趋势不可扭转。

结束语：新事物对传统事物的冲击，是推动社会进步的动力。电商平台的发展，对传统商业实体的冲击是不可避免的事实，但也是推动社会经济发展的重大契机。传统的商业模式必须与时俱进，从容应对新兴模式的挑战，才能在激烈的竞争中得以生存和发展。