工作幸福感对员工创新绩效的影响——工作价值观和工作自主性的双重调节

何迪 新世界出版社有限责任公司

创新绩效既可以提高员工自身工作效率和薪资待遇，也能够提升企业竞争优势与组织生命力，有助于企业的可持续发展。员工的工作幸福感可以影响员工工作情绪、态度、行为及结果，从而对员工创新绩效产生影响，重视员工工作幸福感管理，充分发挥出工作价值观和工作自主性的双重调节作用，能够有效提高员工创新绩效概率，构建和谐、积极向上的工作氛围，这也是本文研究的意义所在。

一、工作幸福感概述

（一）工作幸福感定义

随着人们生活水平的逐渐提升，人们对幸福感的追求有所增加，在工作中希望获得幸福感是每一名员工的心之所向。所谓工作幸福感，现阶段相关学者和研究人员对它的定义有所不同，定义的角度也存在一定差异性，主要分为心理幸福感、主观幸福感和整个幸福感三种角度来定义。心理幸福感的研究人员强调了员工的自我完善和发展，员工在展示自我潜能与价值过程可以感受到自我成就、自我实现的快乐情绪，取得精神上的快乐体验和愉悦感，积极兴趣和目标是幸福感的两个关键要素，从这一角度来说，工作幸福感就是员工在工作过程中所感受到的目标感和情绪。主观幸福感的理论基础是快乐论，对于幸福状态的评价主要以个体主观标准进行，强调了员工对工作的情感体验和认知评价，幸福感体现在精神层面与物质层面的享受，通过员工对工作的满意度来衡量员工工作过程幸福感，在这一角度上来说，工作幸福感就是员工愉悦体验从低到高的逐渐唤醒状态，包括积极情绪、工作卷入、工作投入、工作满意。整合幸福感是上述心理幸福感与主观幸福感的结合体，在提出后受到广大学者关注和认同，这一角度来说工作幸福感就是员工主观方面上所呈现的工作积极体验。

由上可知，目前工作幸福感的研究仍旧处于探索阶段，是一个比较宽泛、尚未清晰统一的概念[1]。本文认为，员工在工作过程中的交稿工作效能、良好自我认知、体验到的积极情绪和良好社会关系，既是工作幸福感，它与员工工作价值观及工作自主性有着密切联系，是一种相互依托、相互促进、相互影响的关系。

（二）工作价值观

与工作幸福感相同，虽然对于工作价值观的关注和研究早已进行了多年，不过截止目前仍旧未形成清晰一致的定义。有些学者认为工作价值观就是员工以自我需求出发对工作的追求的一种属性与特征；也有些学者认为工作价值观是工作过程中员工对其工作结果重要性的一个评价指标；还有些学者认为工作价值是与工作环境、工作自身有关的批评指标，员工以此指标来评价偏好和区分对错。尽管各界定义的工作价值观不尽相同，但是却都体现了工作价值观对员工工作行为、态度、工作满意度、工作投入度、工作敬业及稳定度的重要影响，可以看出，工作价值观与员工的工作幸福感存在必然联系。

（三）工作自主性

工作自主性最早的内涵界定时间是在1965年，研究人员指出工作自主性就是工作过程中的一种自主决定程度，在接下来的一短时间内，相关研究人员对其进行了完善和具体阐释，工作自主性即为员工对工作考核标准、工作进程、工作方法的自我决定程度。经过大量研究表明，员工的工作自主性会影响其工作结果和行为，其一为调节效应，员工的工作自主性可以起到调节工作结果、行为和心理的作用，其二为直接效应，员工工作自主性对行为、建言和绩效会产生直接影响。

综上所述，员工工作幸福感、工作价值观、工作自主性之间细细相关，对于员工创新绩效影响重大，想要有效提高员工创新绩效，就要从这几方面入手，以此来发挥出积极影响效应。

二、工作幸福感对员工创新绩效的影响

（一）工作幸福感与员工创新绩效的关系

经过上述分析可知，工作幸福感是一种积极情感和积极心理的表现，有助于员工与他人更好的交流互动，促使员工在工作中产生工作欲望和积极性为，帮助员工正向的面对工作事物，从而提升员工创新绩效的可能性和概率。工作幸福感与员工创新绩效的正向影响主要体现在以下几方面。第一，情绪方面的影响。乐观的员工相较于悲观的员工可以更好的面对环境变化和正面预测事前，积极主动的行动起来，能够带来积极性的预期，正向看待自己，用积极的心态来处理工作过程中各种食物，从而让员工长期出于积极情感中，能够更加容易接受与产生新实践、新观念，引导员工产生越来越多的创新成果。第二，认知方面的影响。员工具有较高的工作幸福感，则会保持较高水平的产出水平，很少出现不满意或者负面的情绪，经常发生积极的工作行为，带来更多的工作胜任感和工作结果，对工作认可程度与发展抱负较大，进而带来更多薪酬或者福利方面的提升，促使员工创新绩效。第三，工作需求方面的影响，工作幸福感高的员工具备更好的自我效能，从而主动积极的学习和提升自我，不断获得更多工作与社会支持，在工作上可以更好满足工作需求，提高创新绩效几率。第四，社会方面的影响，结合组织支持理论来看，企业较强的组织支持感可以带给员工工作幸福感，是正向影响关系，能够让员工逐渐形成良好的心理契约，不断优化改善工作行为和态度，创造出更大工作效益，提高创新绩效，可以构建良好的人际关系，对员工社会感知产生深远影响。

（二）较低幸福感对员工获取创新绩效的驱动

经过有关学者和研究人员大量研究表明，工作幸福感有助于改善员工提升创新绩效概率。这不仅仅只体现在正向影响上，也能够体现在较低幸福感对员工获取创新绩效动力的影响上。员工通过目前的工作幸福感体验来对工作本身与工作环境进行综合反映，影响员工在工作中付出的持久性和努力程度，进而影响创新活动行为和成果。有些员工的幸福感很高，到达一定程度时会认为自身已经实现了所有创新目标和任务，不再进行更多努力与付出，创新绩效水平难以再度发展提升。而有些员工处于幸福感比较低的状态，认为自己对于工作环境的不适应才会造成幸福感不足，所以会更加注重和提升自身适应环境能力，不断改善自己的不足之处，下定决心走出困境，获取幸福感，更加将注意力集中到目前工作细节和环境中，主动挣脱固有的行为模式和不科学思维方法，探寻创新之路，坚持不懈、加倍努力的挖掘新颖、科学合理的解决方案和工作构想，不断改善创新绩效水平[2]。

三、工作价值观和工作自主性对员工幸福感与创新绩效的双重调节

（一）提升员工幸福感，正向预测员工创新绩效

现阶段，在市场经济快速发展下，员工面临的生活、工作压力越来越大，想要促使员工提高创新绩效水平，就要有意识的提升员工幸福感，正向预测员工创新绩效。为了实现这一目的，企业要通过多种途径改善员工工作环境，着力打造良好的工作氛围，发挥出工作幸福感的正向影响作用，增强员工向心力和凝聚力，让员工可以在幸福满满的情绪下，迸发出更多新颖创意和想法，并且将这些辅助与实践工作中，得到创新绩效成果，促进员工和企业的同步发展。

（二）培养工作价值观，促进创新绩效提升

工作价值观对于员工创新绩效和工作幸福感起到重要的调节作用，能够让员工在自我发展和工作过程中产生不断成长的机制追求，带给员工源源不断的工作行为和动机。所以，企业要注重培养员工工作价值观，定期组织开展思想政治教育活动、员工培训活动等，提升员工综合素养，促使员工形成正确积极的工作价值观，让员工可以重视和关注工作细节，积极把握工作中的创新与发展机会，将精力和时间投入到工作中，进而付出更多努力实现自己的追求，这一过程也会促进员工创新绩效不断提升。

（三）调动员工自主性，激发工作创新热情

员工工作自主性与工作价值观相同，能够有效调节员工幸福感和创新绩效。县突进，很多企业采取责任追究制和“领导制”，虽然一定程度上规范了员工工作中的言行举止，但是导致很多员工为了“不出错”而不敢创新，没有权利安排自己工作事务，只是被动的完成上级安排工作，按部就班的落实自己工作职责，自主性不强，进而影响工作幸福感和创新绩效，所以，企业要抓紧解决这一问题，尽可能调动起员工的工作自主性，激发员工创新热情，制定出相应的激励政策，以便带来员工更多自主工作动力，进而充分发挥出工作自主性的调节作用，提高员工的创新绩效水平。

（四）加强企业管理，全面提升企业创新绩效

当代企业面临着激烈的市场竞争力，创新和员工是企业是否可以站稳市场的关键所在。因此，企业要加强管理工作，将管理与提高员工幸福感纳入到企业管理要点内容中，实现提升企业整体创新绩效的目标。具体实施可以从以下几方面进行：第一，企业要制定出健全可行的制度体系，给员工工作幸福感提升带来有效制度保障，加强企业文化建设和宣传，让员工可以认可并满意企业文化，借助先进信息技术和互联网平台，适用多样化的管理措施落实企业文化宣传与落实工作，保证员工能够感受到来自企业的关爱和重视，让员工可以产生强烈的归属感，进而提高工作幸福感[3]。第二，加强员工工作价值观的管理力度，在选拔、晋升和招聘员工过程中，将成长工作价值观与员工能力纳入到测评指标中，给员工提供晋升和深造学习的机会，营造成长与学习的组织条件和氛围，促使员工不断成长和学习，给予员工强有力的组织支持。第三，加强员工工作自主性管理，在这一工作中企业领导必须要更新观念，适度授权给员工，保证员工可以在工作中有适当的权利，能够自主决定工作事务。安排自己的工作方法、工作方式和工作进度，将自主性测评纳入到员工工作考核内容中，激发员工工作自主性和热情，为员工更好的创新发展提供良好条件。

结束语：综上所述，企业员工工作幸福感对创新绩效影响重大，工作价值观和工作自主性在其中起到不容忽视的调节作用，企业要加强对这种复杂关系的认识，在此基础上，加强员工工作幸福感、工作价值观、工作自主性的管理提升，为员工创新绩效提供有效保障。