浅析人工智能发展对企业会计工作的挑战与应对

郑晗

（国网湖北省电力有限公司经济技术研究院，武汉 430077）

1 引言

伴随着计算机硬件的不断升级、网络的不断普及和算法的不断优化，会计工作也从初级的电算化时代逐步迈向人工智能化时代[1]。在这一过程中，以人机交互为导向的人工智能技术彻底改变了企业会计的工作方法和工作模式。那么，人工智能在给企业会计人员带来机遇的同时也带了来挑战，所以会计人员只有从思想上不断转变、知识上不断更新、能力上不断提高，才能在人工智能的大环境下得到提升和发展。

2 人工智能发展背景下企业会计工作的机遇和挑战

2.1 人工智能发展背景下企业会计工作的机遇

在人工智能高速发展及应用的大环境下，企业会计工作迎来了诸多的机遇，主要体现以下几个方面：首先是提高了企业会计人员的工作效率，减少了会计人力资源的巨大压力。例如，传统企业会计工作需要耗费大量人力去编制会计凭证及财务报表，而人工智能可以自动生成会计凭证，自动从账目中取数形成财务报表。其次是避免会计工作的失误和会计信息的失真，增强财务数据的准确性与客观性。例如，对于相同的业务，不同的会计人员，甚至是同一个会计人员都有可能出现使用的科目前后不一致的情况，但人工智能可以按照预先设置好的既定算法做出准确且稳定的科目选择。最后是对提高企业市场竞争力有着积极促进作用，人工智能从多角度进行考虑和优化，利用海量的大数据提前预测企业盈利情况，有助于为企业作出决策提供依据，保障企业能够良好地经营运行，这是提升市场竞争力的重要举措[2]。

2.2 人工智能发展背景下企业会计工作的挑战

人工智能发展背景下会计工作所面临的挑战也是比较多样的。第一，主要体现在人工智能为会计工作理念带来的挑战。传统企业会计工作要求企业基层会计人员在工作中需要投入大量时间和精力进行计算、核对以及数据录入工作，工作效率比较低，而人工智能的应用则取代了这些简单重复的工作，利用财务数据预测变化趋势以及指导企业生产等工作，慢慢地也出现在会计人员的任务清单中，也就是说传统的会计工作内容发生着快速和巨大的变化[3]。人工智能模式下，企业更多的是需要会计人员开展数据分析、规律总结以及趋势预测等高深复杂的工作，这就需要企业会计人员跳出现有的层面，站在一个更高的层面，以更广阔的视角去看待问题和开展工作，这无疑给企业会计人员在会计工作理念改变方面带来巨大的挑战。

第二，人工智能在企业会计中的大量运用，使得流程梳理、软硬件管理和信息安全显得尤为重要，对于人工智能下的内部控制提出了更高的要求。虽然人工智能可以完成大量烦琐的工作，但遇到特殊事项或紧急情况需要变更流程时，仍然需要人工去进行流程的梳理及变更。基于大数据和云计算的人工智能同样也对企业计算机系统的软件和硬件有着较高要求，企业只有保证完备且高效的软硬件设施以及通畅且稳定的网络，才能真正发挥人工智能的优势和效果。还有在当前尤为突出的就是信息安全问题，企业会计工作具有较高的保密要求，而人工智能是以企业会计数据信息化处理为前提的，这就不可避免地增大了信息丢失和信息泄露的风险。

第三，人工智能下的企业会计工作所面临的挑战还体现在会计人员学习转型升级上。人工智能可以高效而又准确地处理大量的数据、单据等工作，其持续工作的时间更长，也不会出现工作状态起伏的情况。所以企业通常会在其他条件允许的情况下，尽可能多地采用人工智能处理从事财务数据及其他工作，特别是基础、重复性强的工作，如发票录入、制作凭证等，所以传统企业基层会计人员面临着被淘汰和被取代的风险，这给企业会计人员的学习与工作内容都带来巨大挑战。

3 人工智能发展下企业会计工作的应对措施

3.1 做好企业会计工作的转型和升级

企业会计工作的最终目的是通过数据反映企业经济运行情况以及提供对决策有用的信息来指导企业的发展与生产。而在人工智能的帮助下，企业会计人员可以从繁杂的海量数据以及机械单一的流程中解脱出来，去更多地参与企业管理控制甚至决策工作。所以，在人工智能全面应用普及的大背景下，企业会计工作的开展就需要从多方面进行优化，找准定位，和时代发展要求相契合，充分发挥人工智能技术的应用价值，同时，通过人工智能的普及，推进企业会计工作的发展和转型。会计工作的转型从人员的角度说，就是要在职业角色方面，改变会计工作方式，调整会计工作内容，优化会计工作流程，对会计工作从多方面进行转型和提升，使企业会计工作向着现代化的会计工作方向发展。

3.2 加强企业会计信息安全管理

大多数人工智能技术，如图像识别、机器学习、流程自动化等，通过自动取数、自动运算、自动汇总以及自动生成财务报告等自动化流程，可以有效地规避会计人员因为失误用错数据或是恶意篡改信息等人为因素带来的风险[4]。但是必须要认识到，人工智能技术只有建立在安全可靠的硬件基础之上才能正常发挥其作用。所以企业必须确保硬件设施品质优良，不易受到外界的干扰。例如，可以在机房门口设置指纹锁或密码锁、对主机开展定期检查与维护、配备专门的制冷系统等，以保证硬件的正常运行。而数据和算法作为人工智能技术的血液和灵魂，在给企业会计工作带来便利的同时，也伴生了一定的风险，因此，企业会计人员要提高安全意识，掌握安全技术的应用。例如，应当设置数据库访问口令、安装并及时更新防火墙，同时，做好数据备份工作，避免由于黑客攻击以及相关因素影响而造成的会计信息安全问题发生。

3.3 提高企业会计人员的专业素质

随着人工智能在企业会计工作中的应用越来越多，范围越来越广，只有在整体上提升和加强企业会计人员专业化素质水平，才能更好地应对新环境下的工作挑战。企业会计人员在人工智能时代不仅要加强财务会计专业知识技能的学习，更应该主动掌握数据分析、内部控制以及IT应用等新知识，并主动将书本、培训中学到理论知识积极地与会计实际工作相结合，只有在这些层面得以强化，才能更好地协同人工智能一起提高会计工作的效率和附加值。除此之外，企业会计人员也应该清楚人工智能应用在会计工作中所存在的问题和不足，加强风险防范意识。

另外，企业会计工作的发展和人工智能时代的发展趋势要能够紧密地联系起来，能很好地适应国际趋势，将自身的视野积极向外拓宽，在这些方面得以强化，才能真正有助于实际会计工作的良好发展。

4 结语

综上所述，人工智能的发展对企业会计工作所产生的影响是多方面的，在人工智能逐渐普及的趋势下，企业会计工作只有和人工智能技术紧密的结合起来，从整体上提升企业会计工作质量，才能更好地为企业的良好发展打下坚实基础。上文对人工智能在企业会计工作中的机遇、挑战以及相关应对措施的研究，希望对实际的企业会计工作有所助益。