学习型组织理论在高校行政管理队伍建设中的应用

2019-01-27刘劼

中小企业管理与科技 2019年22期

刘劼

（哈尔滨医科大学，哈尔滨150086）

1 引言

当前，我国经济迅速发展，高等教育正处于不断被普及的状态。高校规模迅速扩展，教育经费也随之增加，社会生活的核心内容便是高等教育。我国高校组织结构日趋复杂化，这加大了高校管理工作的难度，对高校行政管理素质提出了更高的要求。学习型组织理论便是当今社会最先进的管理理念，这为组建高校行政管理队伍提供了新兴发展理念，具有借鉴意义。

2 学习型组织理论的含义和概念

2.1 学习型组织理论的概念

1990年，美国学者彼得·圣吉出版了《第五项修炼——学习型组织实务和艺术》这本书，里面明确指出了学习型组织的概念。学习型组织可以依靠共同意愿，实现团体学习的横向化、扁平化发展。这本书籍可以强化学生的学习能力，提高学生团体智商，积极发挥出员工的实际意义。当前，学习型组织便是一个不断进步、不断创新的过程，其实现了学习和工作的结合[1]。

2.2 学习型组织的实际特点

台湾学者系统表明了学习型组织的特征，具体来说包括以下几个方面：第一是鼓励工作，为了提高成员的实际回馈力度，可以不断优化相关措施，激发出团队成员的实际潜力。第二是开放性文化，实际组织文化不是个封闭的过程，它是一个开放性的步骤，此种文化方便成员间的学习借鉴。第三是不断创新，吸收各项先进经验，承担起自己的责任，努力尝试各种活动，对于那些工作努力的学生，给予基本奖励，激发出成员的实际潜能，发挥出组织创新的能力。第四是不断学习，积极发挥出组织、团队、个人的实际作用，积极构建各类组织，提高其实际挑战能力。第五是系统性思考，该组织包含了一系列问题，积极使用整个系统的整体观念和思考能力，方便解决实际问题[2]。

2.3 学习型组织的实际作用

创新学习型组织十分重要，首先，它是基于传统组织下存在的缺点，其次，学习型组织能够不断创新组织，这是一种比较实用的操作方法。再次，学习型组织从根本上解决了组织活力问题。最后，学习型组织可以快速提升内部实际作用。

3 高校行政管理队伍的实际情况

总体来说，人事工作、学生管理、科研工作、行政管理、实际财务共同构成了高校行政岗位的具体工作。不同于从事科研教学工作的老师，行政工作事情繁多、待遇较低、岗位流动性较强、所学专业和实际工作关联不大，分析当前高校实际管理情况，我国行政管理部门仍然存在部分困境和问题。

3.1 工作热情不高，管理效率有待提高

当前，我国高校在不断扩建，高校行政管理难度较大，身上负担也较重，质量标准也不断提高。与此同时，教师实际收入和行政管理人员差距较大，因此，部分管理工作者没有热情、心理素质不稳定、完全没有激发起个人主观意识，实际管理效能低下。

3.2 创新意识薄弱、管理理念陈旧

现阶段，管理我国高校行政工作多少会受到计划经济的影响，行政管理工作者只能被动接受各类工作，积极性和主动意识不够，缺乏基本创新理念。当前，我国高校尤其重视科研、教学工作，意图顺利完成各项工作任务，不断提高教学质量。就传统管理模式而言，其创新力度有待提高。

3.3 队伍不稳定、人员流动力度大

分析大量实验数据可以发现：当前，大部分高校行政管理工作不是管理专业，从事高校行政管理工作的大部分工作人员，没有接受过系统、专业的实际训练，管理学知识比较薄弱，自然也缺乏高层次管理人才，其自身储备和专业性技能较少，缺乏对高等教育管理经验的基本认识。大部分人仅仅凭借个人经验进行各种活动，人员流动速度快，更换效率频繁，直接阻碍了管理工作的顺利进行。同时，注重培养高校管理人员，忽视实际使用方法。管理队伍成员不够稳定、始终处于低速运转的情况。

4 高校行政管理队伍建设中积极使用学习型组织理论的具体方法

4.1 引导一切力量参与到科学教研工作中

学习型组织包括组织、团队、个人等多方面的学习，需要重视团队工作的具体方法，快速提高学习过程的开发和应用，从而实现相关性、实验性学习。当前，高校管理科队伍中领导者学习相关专业知识的得分明显高于普通工作人员。就学校行政运作而言，其方法比较欣慰，考虑其整个学校的发展，总的来说，管理人员应该积极参与到科研工作中，发挥出自己的实际特长，推动各种教学活动和实际业务的发展，方便各个职位的管理人员交流、沟通，推动整个学校的发展。

4.2 改进传统管理模式

当今社会是一个竞争的社会，充满了各种竞争，决定其中胜负的关键因素便是人力资源，因此，改进传统管理模式十分重要，学习型组织注重创新意识、努力追寻各种知识、积极变革各种措施，坚持不断尝试各种活动，拒绝各类保守转变，不断从各类错误中吸取相关经验教训。学校为了帮助学生成长，需要改变传统的管理方法，积极组建相关学习和训练系统，促进成员的快速发展。例如，积极组建读书会，促进学生的共同成长、共同进步，扩大教师成长队伍，促进师生友谊，提高学生学习兴趣。定期举办各类进修活动，鼓励学生积极参与课内外研修活动，不断扩展知识视野，积极改变传统管理模式。提高学习氛围，实现团队成员的自我超越。

4.3 努力发挥出管理者的领导示范作用

就某种情况而言，年长、资深的高校行政人员可以快速感受学习组织理论自我超越、改变心理、仔细思考、合作学习、共同努力的方法和手段，努力发挥出行政方面的实际作用。有句古话：“家有一老，如有一宝”，对于年长、资深的管理人员，必须具备敬业和丰富的实际管理经验，值得年轻一辈工作人员学习。对于年长资深的管理人员来说，完全可以担当导师，方便传授各类经验，努力发挥出其示范、引导作用，积极搭建共同远景和团队学习的舞台。

4.4 合理调整高校组织结构

就学习型组织而言，这是一个不断变化、不断转型的过程，因此，必须具备实际组织结构和组织形态。就当前高校行政管理组织结构而言，仍然面临着诸多的问题，具体来说，需要充分调研各种论证，推动组织的不断创新，从最上层依次过渡到最下层，减少中间各类流通环节，最大限度地将决策权移向组织结构，最下层单位便拥有各种自主权，可以努力调整组织结构，实现其精简、扁平，将学校打造成具备学习能力的组织。

4.5 突破组织边界，提高组织效能

关于学习型组织，其边界各不相同。可以加强外部环境和组织要素之间的互动，这种方法区别于传统依据部门或职能划分“基本”边界，学习型组织方便于快速传播资料，鼓励高校成员努力发展伙伴成员，促进彼此之间的交流和合作，努力发挥出整体搭配的行动力。与此同时，积极搭建各类伙伴关系，不断提高团队合作意识，优化学校组织性能。