董增军：国医“生生”博蓝海

文 墨翟

日前，全国各地300多家民营企业代表齐聚华西村，参加第四届中国民营经济华西论坛。这其中有一位辽商代表引起媒体的关注，他就是辽商发展促进会副会长、营口百年董氏生物科技有限公司董事长,刚刚荣获“2018诚信中国优秀企业家”称号的董增军。关注他不仅仅是因为“百年董氏”旗下的宝驹牌冷敷贴、消护凝胶系列产品成功跻身“中国互联网+微商营销业最具影响力十大创新典范品牌”，更重要的原因在于“百年董氏”只用了短短不到十年时间，就凭借一张小小的中药膏方开创了一种中医药商业发展新模式，实现了商业效益与社会效益的双丰收。

2010年，习近平总书记在澳大利亚皇家墨尔本理工大学中医孔子学院揭牌仪式讲话时指出：“中医药学凝聚着深邃的哲学智慧和中华民族几千年的健康养生理念及其实践经验，是中国古代科学的瑰宝，也是打开中华文明宝库的钥匙。”

“总书记的讲话让我倍受鼓舞，中医药的春天来了，而让祖传膏药秘方造福更多人是我的责任……”董增军回忆道。

“百年贡方”历沧桑

积善之家，必有余庆。

——摘自《周易》

国人使用膏药疗伤治病的历史悠久，早在南北朝时期，陶弘景在《本草经集注》中就对膏药的制造作了详尽的阐明，提出以治病的需求来肯定剂型和给药门路的实际。到了清代，膏方已成为临床医治疾病的常用方法，普遍应用于内、外、妇、儿科等。董增军的祖辈曾在清廷做过登记和检查贡品的官吏，当时各省地方大员每逢重大节日或年终岁尾都要向皇帝进献各地奇珍特产，检查贡品、登记造册就成了一桩美差。董氏先祖为人正直宽厚，从不为难外地来京的官员和差人。一位南方官员得知董氏先祖患有风湿，为表感激，便送给他一个治疗腰腿痛和风湿病等疾病的膏药秘方。董氏先祖一试果然灵验，随即命人制作大量膏药免费给族人和邻里使用。董增军的爷爷董福兴是位石匠，在凿石铲磨之余，熬制膏药出售，为十里八村的乡亲解除了病痛。从此，董氏膏药的声名渐渐传播开来。到了董增军这代，秘方传承已逾200年。

1995年，董增军大学毕业。他先后做过销售，开过紫铜浮雕厂，搞过滩涂养殖。尽管生意做得不错，但董增军总觉得自己应该将祖传秘方发扬光大。2010年，董增军毅然投资创办了自己的公司，注册“宝驹”商标，并与天津一家知名制药厂合作批量生产医用冷敷贴。产品投放市场后，很快受到消费者的青睐。

“互联网+”诚立身

所谓诚其意者，毋自欺也。

——摘自《礼记·大学》

随着销售范围的不断扩大，公司人力成本越来越高。为了解决这个问题，董增军想了很多办法，但成效都不十分明显。2014年初，随着微信应用的普及，微商销售模式浮出水面，董增军果断出手，大批招聘微商，利用互联网推广和销售祖传秘方生产的医用冷敷贴，成功带动300多人通过微商平台自主创业。2016年2月，国务院印发《中医药发展战略规划纲要（2016－2030年）》，提出要推动“互联网+”中医医疗。此时的董增军已经走在了别人的前面。

得益于“互联网+”，企业人力成本迅速降低，利润有了保证。然而，微商个人素质良莠不齐，极易出现因个人行为影响整个企业品牌的现象。董增军将目光转向传统文化，尝试以传统商业伦理打造销售团队管理文化。

董增军认为，“诚”是儒家道德的重要范畴。他在企业团队中积极倡导诚信文化，并带头率先垂范。

2015年冬，在冷敷贴热销的季节，董增军就对公司的代理商承诺，即使原材料涨价，公司也不会提高代理商的购买价格。转眼到了2017年冬季，公司的颈肩腰腿型的冷敷贴及乳腺调理型冷敷贴和调理糖尿病的消护凝胶一度出现脱销现象。随之而来的，是中药药材价格的上涨，涨幅达到20%。在此之前，由于冷敷贴加入了铁皮石斛等名贵中药，成本已经提高，如果这时顺势提高代理的购买价格，也是情理之中，但董增军信守承诺，宁可公司减少20%的收入，也不涨价，让代理商安心经营和开发市场。

“百年董氏”生产的膏药系列产品之所以能在众多的同类产品中脱颖而出，主要原因之一就是企业用食用蜡作为中草药熬制的粘合剂。市场上很多生产冷敷贴的企业为了降低生产成本，使用各种胶作为中草药熬制的粘合剂。“百年董氏”则一直坚持使用食用蜡，这成为宝驹冷敷贴区分于其它冷敷贴的重点特征，由此也演绎了一段商场佳话。董增军曾与广东一家生产食用蜡的企业口头达成采购30吨食用蜡的协议。半年过后，食用蜡的市场价格走低。生产企业忧心忡忡，董增军的一个电话让他们吃下了定心丸：“咱们虽然是口头协议，但是我依然会继续履行我的承诺，当初怎么定的，就怎么办，绝不会中途变卦！”生产企业老总喜出望外，称赞董增军是一诺千金的君子。

2017年7月，“百年董氏”按照订单向全国各地的代理商发出50箱冷敷贴，几天后有代理商打来电话反馈，反映冷敷贴无纺布的粘性不如从前。董增军随即组织员工从库房中随机抽取两箱400盒冷敷贴逐个开盒查看，发现约有20%的冷敷贴粘性下降，原因是新招员工人技术不够熟练。董增军当即组织员工购买了一万片防水贴，按代理商订购冷敷贴的数量免费快递邮寄到家，并在微信群里发表了道歉信，同时叮嘱代理商，无论是否发现有粘性下降的情况，产品销售给顾客时，一定要配送相关数量的防水贴，防止出现意外。此举赢得了各地代理商的广泛赞誉，从而进一步提升了“百年董氏”的诚信品牌形象。

“九九归一”济世长

守其初心，始终不变。

— —摘自苏轼《杭州召还乞郡状》

9月22日，2017欧亚经济论坛·首届“一带一路”中医药发展论坛在西安举行，董增军应邀出席。他在接受采访时坦言：中医药凝聚着中华民族传统文化的精华，是中华文明与沿线国家人文交流的重要内容，是促进与沿线国家民心相通及健康福祉的重要载体。政府的《中医药“一带一路”发展规划(2016-2020年)》明确提出，到2020年，中医药“一带一路”全方位合作新格局基本形成，中医药医疗与养生保健的价值被沿线民众广泛认可，中医药与沿线合作实现更大范围、更高水平、更深层次的大开放、大交流、大融合。“百年董氏”愿意为实现这个目标尽自己的一份绵薄之力，造福社会，造福人民。

从创业至今，董增军在中医药领域已经辛勤耕耘了九年时间。从默默无闻到享誉全国，董增军和他的团队一直坚守着自己的一份初心。他们以医者仁心、匠心品质和诚意正心锐意进取，成为推动膏药产业发展的重要力量。

在董增军眼中，人才是企业发展的“生生之源”。他要求公司各级署理商不只做供给商，更应该成为专业处事商。在他的建议下，公司从署理商中选拨出40多位业务娴熟的讲师，每周一至周六的晚8点在专业群里为全国各地的微商教授膏方的药理常识及贴敷的要领和实践技术，为大批的患者解除了病痛。

作为中国狮子联会的一员，董增军经常去养老院、孤儿院捐款捐物，参与当地慈善协会组织的爱心活动，捐款建庙、送米赠药，积极传播中华优秀传统文化，他在以善举、义举回馈社会的同时，影响和带动了身边的很多人。

董增军坦言：衡量一个企业家的社会价值，不应该看他赚了多少钱，应该看他关爱了多少人。一个企业家的最终归宿，一定是一个慈善家。这正是传统文化中立身修德、济世益人的思想要义。“九”在中国传统文化中是一个神奇的数字，既意喻着有始有终，又承载着循环往复的大智慧。中医药发展代表着未来医学的发展方向，前景广阔，潜力无限。特别是在养生、保健这些方面中医药有它独特的优势，必定会迎来它的黄金发展期。