探析高职院校辅导员如何做好新生的“引路人”工作

(天津电子信息职业技术学院，天津 300350)

高职院校新生，大学生活既是学生人生的起点，也是重要的转折点。从高中的硬式教育到大学的启发式学习，不仅是教育模式的变革，同时也是一种质的飞跃。随着时代的推移，辅导员工作范围的扩大，工作性质也从原始的保姆型管理者变为学生的人生导师和知心朋友的多重教育工作者。辅导员的工作面临着极大的挑战，特别是高职院校的辅导员，由于所面对的新生群体具有的特殊性，使得工作难度相比本科院校更大，增加了辅导员对新生日常工作中的难度。

对于高职院校新入学，由于人际圈、生活圈、学习圈的改变，学生容易出现不适应的症状。而在适应新环境的过程，有的学生则出现难以融入的情况。辅导员除了传统的工作方法外，还应探寻更适合95后高职新生的管理与服务方式，在进行大学生思想政治教育的同时，更有效的帮助学生顺利渡过由高中到大学的磨合期，促进学生健康成长，在习近平新时代中国特色社会主义的引领下，培养出德智体美全面发展的社会主义的合格建设者和可靠接班人。

一、高职院校新生的突出问题

1.自身能力不足

高职院校虽然纷纷扩大办学规模，但却始终是高等教育的较低端。学生的入学分数普遍偏低，整体素质、文化水平、自身能力等方面参差不齐，相对于本科院校确实存在不足。

2.自我管理与约束力薄弱

学生欠缺自我管理与约束力，特别是新入学的学生，普遍存在违纪、上课精力不集中、不专心听课等现象，并伴有以自我为中心，缺乏集体意识和奉献精神的情况。

3.缺乏独立性

90年代出生的高职院校的学生，特别是95年以后的学生，不论是来自城市还是欠发达的农村，都会存在思想无主见、过度依赖家人的现象。无论在经济上，还是生活上，均出现缺乏独立性，需要家人做决定的现象。

4.心理承受力偏低,存在自卑感

在现今社会优越的大环境下，新生由于年纪小，心智尚不成熟，怕被人瞧不起，自卑感和心理承受力欠佳。这就使得部分学生心理更脆弱，在面对纷繁复杂的社会，往往经不起挫折。

5.过于沉浸在自我世界

高职院校的学生同样是在互联网发达的时代成长起来的新青年，尤其是新入学的学生，他们更乐于沉浸在网络世界中，除了使用互联网交流，并不过多地与真实世界的人进行面对面的交流和接触。

二、高职院校新生产生问题的影响

1.对于新校园环境的不适应

大学的校园由于地理位置的优势，占地面积大，功能设施齐全，楼宇分散。对于自身能力相对不足的高职院校的学生，特别是新生来说，由于习惯了家乡环境，往往对自然条件的突然改变会产生不适，导致部分学生对大学环境倍感陌生，甚至出现找不到上课的教室、图书馆、食堂、宿舍等。

2.授课方式的不适应

与中学的手把手教学不同，大学是以启发式教学和学生主动学习为主。学生要学的课程内容多、量大，速度偏快。对于如此庞大的学业内容，除了需要学生自己消化、吸收、领会外，还要求学生课下到图书馆博览群书，补充相关专业知识。这就导致许多新生在开学初期不能适应大学阶段教师的授课方式，不知道如何学习，学业方面出现困难，久而久之会有旷课、不专心听课等现象。

3.未能有效规划自己的人生

新生刚步入大学，对于人生的目标会产生多元化的不同。面对新鲜事物层出，多种文化碰撞的现今时代，学生更容易受外界影响，对未来有千万种期待。想出国想创业、想效仿成功人士，跟风现象比较多，自己的想法相对较少。而有的新生，对自己的未来感到迷茫，不确定人生的方向，缺少前进的目标和动力。

4.缺乏良好的心理疏导

新入学的学生由于来自全国各地，初入社会，又背井离乡，远离父母好友，短时间又不能找到“真正的”友谊，无人倾诉，往往会产生孤独、焦虑、烦躁的情绪。遇事不会处理，久而久之就会影响学生心理，产生消极情绪。

5.学生沟通能力不足

大学不同于中学，其社交范围比较广。这就需要学生除了与周围学生、学长之间进行有效的交流，还需要学生与任课教师、辅导员、甚至是一些职能部门进行沟通。对于刚入校园的新生而言，由于思维方式、生活方式尚未转变，他们在面对陌生人时，沟通能力往往会存在不足之处。特别对于来自农村的学生，在交际时明显存在心理恐惧，不擅言谈的现象。

三、高职院校辅导员如何做好新生引路人的工作

1.辅导员应做好学校基本知识的讲解工作

作为学生的知心朋友，辅导员应在新生入学时为学生分发校内地图及学生手册，带领新生游览校园，熟悉校园环境。做好学校相关部门功能的讲解工作，例如教务处、学生处的位置和职能；食堂的供餐时间；学校的门禁时间以及楼内各个出口的位置等，使学生一入校就能精准定位，从而帮助新生尽快地适应大学生活。

2.辅导员应指导新生转变学习方法

当今社会是知识型社会，知识改变生活。作为职业院校，专业的教学重点更多的是培养学生的专业技能和动手能力，以便拓展学生的职业技能，更好地适应社会。学生获取知识的渠道多种多样，学校课堂无疑是最好的。辅导员作为学生的人生导师，对于新入学的学生，应充分利用好学生课业指导、就业创业指导等形式，调整学生的学业认知，从班会、学生活动中给予新生更科学更容易接受的引导和帮助，使学生明确方向，顺利完成学业。对于学生课下的学习生活，辅导员还应向新生讲解图书馆的功能，充分发挥高职院校图书馆的作用，让图书馆不仅局限于原始的阅读和自习，引导学生更灵活更科学的运用图书馆的各项功能，真正将学生培养成为素质高专业精的职业技能型人才。

3.辅导员应引导新生制定人生目标

人生的目标举足轻重，决定着一个人一生的前进方向，因为有了未来就等于有了人生所追求的高度和层次。只有明确了人生目标，才能找到人生的主流，即为之奋斗的方向。对于新生来说，一旦有追求，未来就不再遥远。学生从步入大学开始，辅导员就引导学生科学合理地进行人生规划，使学生成为有理想、有本领、有担当的青年一代。对于人生规划，辅导员可引导新生先设定好自己的大目标，再指导学生把这个大目标逐一分解成若干个小目标，有计划有时间的实现，这样做起来更有动力，同时也避免目标过大，不容易达成，适得其反的结果。此外，辅导员还需加强新生的思想政治教育，也有助于涉世未深的新生树立正确的世界观、人生观、道德观、价值观，有助于新生更好的认识社会，客观地看待自我，帮助学生确立脚踏实地的人生目标，指导学生朝着即定的目标不断前进。

4.辅导员需要加强对新生的心理疏导工作

新生刚入学时，最先认识、接触最多的是辅导员，因此辅导员在学生引路人方面有着不可替代的作用。高职院校的学生不同于普通本科院校，学生的整体素质不高，抗压能力低，感情脆弱，自我调节能力缺乏。因此，采用传统的放任式大学管理模式不可取。高职院校辅导员需要深入学生生活，全面观察和了解新生的状况，经常与学生沟通，既要掌握学生的共同特征，也要针对某些学生的特点提供相应的心理疏导，帮助学生尽快适应校园，解决新生容易出现的实际问题，让学生感觉到自己并不孤单，深受重视，使学生充分体会到来自学校和系部的关怀和温暖，从而尽快摆脱焦虑心态，更好的融入大学生活。

辅导员还需指导学生如何处理人与社会、人与他人之间的关系，帮助学生认清理想与现实的差异，指导学生如何处理问题，正确面对挫折。引导学生提高自身修养，遇事多为他人着想，培养学生保持心胸开阔，积极进取，不计较个人得失的美德。

5.辅导员需指导学生如何与人沟通

良好的沟通是新生减少自卑感的一种方式。善于沟通不是与生俱来的，而是在日积月累中培养和训练的结果。辅导员需要在新生入学开始，指导和加强学生如何与人沟通的技能，使其在竞争激烈的社会中占有一席之地。新生在沟通上的障碍往往表现在面对陌生人的不敢交流。辅导员作为作为新生的引路人，应灵活运用主题班会、面对面单独交流等模式，从学生感兴趣的话题入手，了解学生内心的想法，经年累月，引导学生由不敢开口到畅所欲言，提高学生的自信心，培养学生真诚待人的品格，锻炼学生实际交际能力。同时也使师生由陌生到熟悉，缩短师生间的距离，增进师生情感，实现充分地沟通，从而提高学生的自我效能感。

6.应充分发挥学生导员的积极作用

辅导员要做好新生的引路人工作，学生导员必不可少。他们是经层层选拔的成绩优异、素质全面、有一定工作能力、有责任心、有奉献精神的高年级学长。他们与新生年龄相仿，具有相似的生活方式。学生导员通过与新生对话、交流、言传身教等朋辈教育模式，充分发挥“学长”的影响力，为新生解答在校园学习生活中经常出现的各类问题。同时也可以协助辅导员帮助新生拟定学习计划,合理安排时间,尽快熟悉适应大学生活。学生导员可以提醒新生如何上好每一门课,传授新生如何处理好自己与社会、教师以及同学之间的关系。帮助新生更好更快地熟悉陌生的环境、适应繁忙的大学生活,成功开始自己的大学生涯。他们的经验不仅对于大一新生具有十分重要的借鉴和激励作用，而且他们反馈回的学生信息，更有助于辅导员针对特定学生群体开展日常的学生工作。因此将这些优秀的学生导员安排到新生当中,辅助辅导员对于学生的管理与服务工作，在高职院校层面来说，确实具有非常重要的实践意义。

7.辅导员还应对新生有前瞻性教育

作为辅导员，不仅要解决学生当下的思想问题，还应未雨绸缪，科学预测可能出现的问题，及早开展预防教育。良好的洞察力和对危机敏锐的嗅觉，是确保高职院校思想教育工作具有前瞻性的基础和前提。辅导员作为与学生接触最密切的群体，应具有“先知”性和敏锐的洞察力，要有对学生，特别是对新生思想发展和不良倾向的预见性，从而能防患于未然。对于问题较多的新生，在其可能或者即将遇到的问题来临前，做好预案，对学生进行有针对性的预防式教育，给与学生解决此类问题的指导，真正做到帮助学生解决实际问题。例如，针对新生如何融入学生宿舍生活，如何处理个人利益与集体利益的关系，如何和谐班级氛围提供有效的解决途径等。

8.科学利用好辅导员微博、微信平台

2004年10月，中共中央国务院发出的《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中明确提出，“主动占领网络思想政治教育新阵地。要全面加强校园网的建设，使网络成为弘扬主旋律，开展思想政治教育的重要手段。”《现代职业教育体系建设规划(2014-2020年)》中也指出：“要推进信息化平台建设， 将信息化作为现代职业教育体系建设的基础。”在互联网高度发达的现代，学生获取信息，娱乐消遣，主要靠互联网。这就需要辅导员与时俱进，勇于创新，大胆实践，科学运用网络的力量，优化网络环境，用正面的声音引领学生、感染学生、影响学生，同时通过微博、微信等方式宣传本校的校园文化精神。辅导员要努力创设形式生动、有趣、内容健康、富有吸引力的微博、微信，利用网络的信息传递便捷和沟通交流直观的优势，传递正能量，达到网络教育的目的。

电影《小时代》中曾有一句话：“这是最好的时代，也是最坏的时代。”网络发达的弊端之一就是鱼龙混杂，言论的不负责任。对于网络上的那些不切实际、虚假的新闻，还需辅导员做好有效的监管工作，能在第一时间掌握实情，及时制止不实消息在学生间传播。通过辅导员微博、微信平台向学生发布正确信息，教会学生鉴别是非的能力，树立正确的舆论导向。

四、结语

新生在适应大学生活的过程中，虽然存在多种突出问题，但大多都为阶段性的。社会适应心理学指出，“社会适应是一个动态的发展过程，即个体在一个环境的发展过程中，总是处于由不适应到适应，再由适应向不适应转变的过程。” 对于高职院校的学生，特别是高职院校的新生而言，也同样会经历刚入学时的不适，到逐渐的适应，直到面对新问题的重新调整与适应等阶段。这就需要辅导员具有“专业、敬业、爱业”的责任心和充分的耐心，了解每一位新生的思想动态，使学生能够适应社会，并紧随时代的脚步。高职院校辅导员应做好新生的引路人工作，将理论与实践相结合，勇于探索，敢于创新，正确引导学生在校期间的学习和生活，提高学生综合素质，辅助学校和系部共同、科学的做好高职院校新生的管理与服务工作。