幼儿园班级网络群的管理策略

■福建省厦门市高林南区幼儿园 苏丽娜

一、幼儿园班级网络群所具备的优势

1.成本低廉。网络群沟通不仅兼容跨平台互动，且具有成本低廉等特点。家长只一部手机并保持班级网络群在线登录的状态，在几乎无须产生任何资费情况下，即可了解幼儿在园成长的点滴。2.及时便利。通过网络群使教师和家长之间的沟通更加及时便利。双方能在较短的时间内接收到彼此发出的信息，且由于网络群能兼容班级所有的家长、教师同时在线，也较大提升了沟通的效率，使教师、家长都能在第一时间内了解相关的情况、动态等。3.自由多元。网络群中教师和家长之间的交流变得更加平等自由，在某些时候更能避免面对面交流带来的尴尬，且能通过文字、图片、视频等多元的方式进行交流，实现了教师和家长群体之间的全方位多角度家园互动。4.欢乐共享。网络群拥有公告、文件、相册、群活动发布、链接等功能，教师可将幼儿的照片、活动情况等进行发布，家长也可以将幼儿假期的活动等在群里公布，大家共同分享幼儿的成长的快乐。

二、幼儿园班级网络群管理常见问题

1.管理意识缺乏。班级网络群极大地缩短了教师和家长之间的时空距离,使家园合作摆脱了传统方式上的地域限制和时间制约。但是教师在创建起班级网络群后,只顾发布班级通知或一些需要家长配合的注意事项等,而未关注家长们的讨论或其他动态。2.产生负面信息。班级网络群内除了教师所发布的园内信息以及和家长沟通、互动的信息外，有时还会产生部分无关或者负面的信息，如部分家长在群上发布广告、发微信红包或探讨跟教育无关的话题，甚至会有个别家长在群上发布有损家园关系和谐发展的信息等，在一定程度上影响了班级网络群的正向、健康发展。3.群里日渐冷清。部分班级建群之初得到广大家长的热烈响应，互动信息不断。渐渐地，除了在教师发布公告或者通知的同时有少数及几名家长回复以外均无其他互动信息，甚至有的班级家长选择了另外建立班级微信群的方式，在班级其他的网络群中聚集畅聊，而在有教师在场的班级网络群中却鸦雀无声。

三、幼儿园班级网络群管理具体策略

（一）分工合作，各司其职

班级网络群创建的核心目的是推动家园合作，形成教育合力，共同促进幼儿健康成长，因此，需要发动家长共同参与其中。如在班级网络群的管理中，设置多个栏目：周一为“活动视频”，由保育教师负责，将上周幼儿的学习、生活情况制作成短视频在群中发布，使家长能够了解孩子在幼儿园中的状态；周二为“育儿经验”，由家长代表负责，对家长关注的要点以及困惑信息收集，发送给幼儿园中的家长指导中心群，确保其能够及时对教育中的疑难问题进行解答；周三为“活动通告”，由班级教师负责，将幼儿近期的学习重点、活动预设中需要家长配合的内容向家长通告，使其能够提前做好准备；周四为“保健知识”，由保健医生负责，根据季节及幼儿在园的一些情况，做好保健的宣传工作；周五为“活动追踪”，由班级教师负责，将幼儿的本周学习要点向家长反馈，做好活动开展情况的追踪，确保家长能够明白自己的配合能够为幼儿的学习和游戏带来哪些便利。通过这样的方式，能够令家长切实参与到幼儿教育工作中，在提升其对幼儿教育重视程度的同时，也可以减轻教师负担，促进幼儿健康成长。

（二）把准时机，协同管理

班级网络群的创建应把准适宜的时机，如利用家长会等公开场合进行创建，同时可协同家委等成员进行关注及管理，可达到事半功倍的效果。例如，我们利用开学初的第一次的家长会，向家长们提出了“家园协同”的理念，随即在该理念的引领下当场建立的班级网络群，并与各位家长共同明确了班级网络群的用途：探讨家庭教育方式、分享育儿问题和方法、及时互相沟通的平台等，提倡在网络群中传播正能量。同时由大家推荐并选举家委会中的成员协同班级教师一起担任群主，共同颁布了《班级网络群管理公约》，并提醒所有成员要遵守制度。

（三）规范管理，有效互动

班级网络群本身属于群体性即时交流平台，在对其进行管理的过程中，应该制定相应的规则，推动管理的规范化。在建立班级群前，制定合理的群规，从而避免很多不必要的麻烦。可以通过短信、调查等形式，广泛收集家长对于班级网络群的意见和建议，使家长都能够参与到班级网络群管理专题家长会筹备中，做好预热。同时，应该结合收集到的资料，与家长进行约谈，将家长提出的意见和建议进行汇总整理后，进一步进行协商研讨，制定出合理的群规，确保其能够以幼儿健康发展为核心，而不是单单针对家长或者教师。对于教师而言，在发布信息时，需要做到简洁明了，确保语言描述恰当，照片和视频的上传需要面向全体，而且不在班级群中进行点名批评。对于家长而言，在入群后需要修改群名片，对于教师发布的通知，及时进行回复，如果存在异议，可以与教师进行私聊。在对群规进行制定的过程中，教师应该与家长共同参与，确保全员都能够共同遵守，提升家长教育意识，使其能够认识到，班级网络群管理同样是班级管理的重要组成部分，自觉对自身的言行负责。幼儿园班级网络群能够为家园合作教育提供良好的平台，实现教师与家长之间的快捷沟通和相互协作，需要做好相应的管理工作，确保其功能的充分发挥。同时也必须明确，班级网络群仅仅是家长工作的一种方式，并不能完全取代家长会和家长开放日等传统工作方式，需要做好彼此之间的相互配合，才能为幼儿的成长提供更加优越的环境。