区域图书馆阅读推广协同创新研究

高 伟

（河海大学常州校区图书馆，江苏常州213022）

随着党和政府大力推动文化事业改革发展，提升基层公共文化服务能力，全民阅读也进入到一个新的发展阶段。阅读推广作为“全民阅读”的重要举措和图书馆服务的核心工作之一，在全国各地开展得如火如荼，并产生了积极的影响。但全民阅读还没有实现全覆盖，全民阅读的发展还面临一些问题。阅读推广工作是一项复杂的系统工程，仅仅依靠某一类型的图书馆，很难把阅读推广工作延伸到社会的每个角落，也无法触及到每位公民，更无法满足每个社会人的阅读需求。因此，在新的时代条件下，阅读推广工作还需要不断地求新求变，推进服务主体向多元化发展、服务方式朝精细化转变、服务内容向丰富化迈进[1]。各地区各类图书馆要从全民阅读的实际需求出发，加强相互间的合作创新，构建全民阅读推广服务新体系，协同开展阅读推广服务。

1 区域图书馆阅读推广的现状

1.1 区域图书馆阅读推广的总体情况

笔者所阐释的“区域”是从行政区划角度来说的设区市及其所辖范围。我国区域图书馆主要有公共图书馆、高校（普通高等院校、军队院校、党校）图书馆和中小学图书馆，在部分大中城市还有科研图书馆。笔者阐释的区域图书馆以前三类图书馆为研究对象，它是地方全民阅读推广的主体，其中公共图书馆主要是指设区市及其以下级别的公共图书馆（包括各级少儿图书馆）。公共图书馆面对的是所有社会民众，它们针对不同类型的读者，开展形式多样的阅读推广服务。例如，延伸服务空间时间、创设新型阅读空间、举办展览讲座和影视欣赏、推行数字阅读体验等。高校图书馆阅读推广以“立德树人，成长成才”为根本任务，以大学生课内外学习、学术研究和创新创业教育为落脚点，其最鲜明的特征就是活动化，积极利用新技术新媒体推广经典阅读和数字化阅读。中小学图书馆通过阅读推广活动，引导中小学生树立良好的读书习惯，了解和掌握阅读方法，将课外阅读内容有机结合起来，教育学生课后多读好书，增强课外阅读。

1.2 区域图书馆阅读推广的成效与不足

“全民阅读”作为文化民生的重大举措之一，正在不断提升全民的文化素养，增添城市文化气息，助推乡村走向文明。在这样的环境下，上述三类图书馆立足实际，多措并举，以多种方式为不同层次、不同类型的读者提供了多样化的阅读服务。在诸多阅读活动中，涌现出了许多优秀案例[2]。许多城市形成了以公共图书馆为龙头、大型书城为地标、基层公共文化服务中心和实体书店为支柱、小微读书点和线上阅读为补充的全民阅读公共服务体系，高校和中小学图书馆的阅读推广活动日益丰富，师生阅读情绪不断高涨且在全民阅读推广中的主体地位日益凸显。

在区域图书馆全民阅读推广活动取得成效的同时，也应看到不足。虽然地方政府将全民阅读工作纳入到国民经济和社会发展规划、城乡建设规划中，但由于条块分割造成的传统束缚，导致同一地区三类图书馆在阅读推广方面沟通不畅，还没有完全建立相互补充的长效合作机制，协同程度还比较低。即使馆际间有合作，也只是暂时的或针对某一项活动的合作。区域阅读推广活动范围更多的仅局限在各馆自身服务领域和服务对象上，难免造成活动方式的单一、活动内容的枯燥。

2 区域阅读推广协同创新的必要性和可行性

2.1 协同创新的必要性

2.1.1 阅读推广的社会化需要多方协同

阅读推广的目的是为了促进全民阅读，提高民族文化素质，因此，阅读推广必然表现出社会化的特征。一个地方乃至整个社会的阅读风气，可以反映出该地居民的文化素养，要有效推动阅读，必须依靠社会各方面的配合和努力。目前阅读推广开展得有特色的地区，其推广主体明显呈现出多元化特征，并且往往是在地方党委、政府的领导下，各类图书馆、学校、群团组织、实体书店、出版发行企业和新闻媒体、社会阅读组织和个人共同参与。只有通过多方合作，发挥多方优势，共同创新阅读推广方式，打造优质的阅读平台，才能让民众分享阅读乐趣，交流阅读心得；才能推动增加优质文化产品和阅读服务的供给，更好地保障人民群众的阅读权益。可见，阅读推广是系统性的社会文化工程，需要多方力量尤其是图书馆之间的协同互助。

2.1.2 阅读需求的多样化需要多方合作

在全民阅读时代，社会公众的阅读需求发生了很大变化。一是新时代的科技创新需要智慧、创造、创意，这必将推动教育改革，同时教育改革又将反哺科技发展。现阶段，教育面临着巨大的变革，而阅读必将会成为教育的核内容心，阅读能力的培养成为培养学生能力的第一位要素。以阅读来改变教育理念，需要学校、图书馆等机构和不同行业的专家、阅读推广人等多方的共同努力；同时通过多方合作，克服图书馆自身在资源、人员、技术等方面的局限性。二是社会职场竞争促使广大从业人员不断汲取新知识，专业化的书籍成为这些用户阅读的首选，而仅靠一两个馆的资源难以满足用户需求。只有建立馆际之间的协同，才能及时提供可读的专业文献。三是新技术既改变了阅读资源的存在形式，也改变了人们的阅读方式。数字阅读已成为人们获取信息的主要途径，阅读内容日渐多元且趋于碎片化。图书馆要在阅读方式和内容上满足用户的数字阅读需求，必须加强区域内各类图书馆的深度合作，通过区域数字阅读新平台推送多样化的阅读服务内容。

2.2 协同创新的可行性

2.2.1 阅读推广协同具有良好基础

目前，国内许多公共图书馆和与学校教育专家、管理人员、学校图书馆员联手开展合作，共享馆藏，提供资源和服务。一些地区开展的阅读推广活动，尤其是每年定期举办的大型读书节，多是图书馆与多家单位的联合。多个地区已初步实现跨领域、跨部门的文化资源整合，共建共享的公共文化格局已基本形成。许多地区都建立了一些区域图书馆联盟，图书馆联盟合作主体日趋多元化，联盟形式也逐渐多样化[3]。例如青海省西宁市图书馆组建了有20 多个读书社团为成员单位的“阅读推广人联盟”，这支推广队伍活跃在该市各个阅读领域，形成政府、社会、公众共赢的公共文化可持续发展机制。除此之外，还有政府与企业、新闻出版、个体文化服务实体等合作的阅读基地，例如北京西城区第一个特色阅读空间——正阳书局暨砖读空间，是西城区文化委员会与书店协作的全民阅读品牌，融书店、图书馆、档案馆于一体，深受当地读者喜爱。

2.2.2 阅读推广合作具有新技术保障

新技术和新媒体的出现，为阅读推广活动带来了新的活力。一是新技术促进阅读推广图书馆网络系统的互联。我国的数字图书馆推广工程虚拟网就是各馆利用互联网链路，通过IPSEC VPN技术组成的虚拟网，该网实现了各节点的互联互通，让更多的读者享受到虚拟网所带来的方便、快捷的服务。二是新技术拓展阅读服务项目。上海市中心图书馆网上联合知识导航站，联合了上海地区公共、科研、高校等图书馆及其相关机构，以因特网的丰富信息资源和各种信息搜寻技术为依托，以来自全国各地以及海外图情界的资深参考馆员和行业专家为网上知识导航员，通过加强特色馆藏资源和网络信息资源的开发和利用，实现各类图书馆网上参考咨询服务的优势互补。杭州图书馆和邮政部门协作，开展了“悦借”服务，用户只需要手机下单，通过EMS，在家就能收到想借阅的图书。苏州图书馆的“网上借阅社区投递”以RFID 技术为基础并集成各种高科技手段，在全市范围内选择社区投递点，将市民需要的图书送到居民身边。

2.2.3 协同性的阅读推广有制度保障

全民阅读推广服务体系是多元主体为保障公民享有基本阅读权利而建立起来的一系列制度和系统的总称[4]。党和政府高度重视全民阅读工作，《公共文化服务保障法》《公共图书馆法》《普通高等学校图书馆规程》（教高〔2015〕14 号）和地方性全民阅读法规等法律法规文件的制定修订，既对全民阅读作出规定、提出要求，也为全民阅读推广活动提供了保障。如《公共图书馆法》规定，公共图书馆应当加强馆际交流与合作，国家支持公共图书馆开展联合采购、联合编目、联合服务，实现文献信息的共建共享，促进文献信息的有效利用；支持学校图书馆、科研机构图书馆以及其他类型图书馆向社会公众开放。《普通高等学校图书馆规程》则提出，图书馆应加强各馆之间以及与其他类型图书馆之间的协作，开展馆际互借和文献传递、联合参考咨询等共享服务；在保证校内服务和正常工作秩序的前提下，发挥资源和专业服务的优势，开展面向社会用户的服务。

3 区域阅读推广协同创新的举措

3.1 协同设计阅读推广的服务方案

3.1.1 协同制定常规阅读推广计划并有效实施

随着图书馆阅读推广的发展，阅读推广服务正从图书馆的创新服务、延伸服务日渐转化为常规服务。各办馆实体要由“一馆思维”转向“平台思维”，将区域图书馆打造为基层全民阅读服务平台。活动策划与项目设计要确保其针对性与可持续性，加强与学校、媒体、社会团体等的深度合作，吸引社会大众参与。针对一些常规性阅读活动，如科普知识讲座、学术讲座、民俗文化、作家专场、读书沙龙、高雅艺术欣赏、图文展览、精品推荐、“你选书 我买单”等，区域图书馆学会（或联盟）可统一协调，优化各馆的服务计划。每年年初由学会理事长单位牵头，集中各馆当年的阅读服务计划，结合各馆的活动内容和服务对象的层次，去除重复项目，携手打造共性阅读服务项目。对于可以共享的服务，以一馆为主其他馆共享，譬如巡回展出类活动、民俗文化讲座等。

3.1.2 共同策划大型读书节系列活动方案

现阶段，全国大部分地区文化宣传机构每年都举办大型的读书节活动，涉及本地区的中心图书馆、文化馆、书店、学校、出版社等多个部门、多家单位。例如2018年南京市举办第二十三届读书节，该市全民阅读办与南京各大高校图书馆对接，建立了校地联盟合作，聘请了11 家南京市高校馆馆长为“南京市全民阅读智库特聘专家”。大型读书节是有效推广“书香家庭”“书香校园”“书香机关”、“书香社区”等阅读活动的重要平台，区域内各类图书馆，尤其是这三类图书馆理应是阅读活动的主角。各馆应积极参与系列活动方案的策划，方案要体现全民性，在活动内容和形式上要兼顾各类读者的参与度；在承办方式上，围绕读书节主题的系列活动项目可由三类馆分别承办或联合举办，形成多馆联动，助推全民阅读。对于统一设计、由各馆同时开展的某一主题活动，各馆可依据总体方案办出自己的特色。

3.2 携手创新阅读推广的服务方式

3.2.1 搭建线上线下的协同互动阅读

随着微博、微信公众号、移动图书馆等技术的发展，线上阅读日益流行。近几年的实践证明，线上线下相结合的方式可以提高图书馆的社会影响力，扩大读者范围，有利于增强图书馆阅读服务的黏性。因此区域图书馆可以把现有的比较成熟的模式，通过线上线下结合的形式在本地区予以推广应用，让更多的馆、更多的读者加入到统一的互动平台中。（1）新建或完善地区图书馆联盟的线上线下协同服务平台（大平台）。以新建或扩建的方式搭建协同交互平台，或者以某一个馆的服务平台为基础，将其他馆的资源与服务融入其中，让读者访问一个平台就可以了解并获取所有馆的资源及服务。（2）搭建跨馆的微服务子平台（小平台）。在大平台上建立微服务系统，集成区域内各馆的微博、微信服务平台、移动图书馆平台，增加各馆与读者的互动，既开展信息推送服务，又及时接受读者个性化要求，同时实现“免费送书进户”“送资源入邮箱”。

3.2.2 打造多方合作的体验式阅读

在新阅读时代，体验式阅读能打破封闭性的阅读模式，起到刺激阅读、增加读者交流的作用。区域图书馆要积极打造体验式阅读平台，通过与地方文化职能部门、新闻出版、社会公益组织等单位的多方合作，建立体验式阅读推广平台，面向社会机构以及民众推出体验式阅读活动。该阅读推广方式已在一些地区实施，值得更多图书馆去学习和借鉴。譬如以“图书漂流”借阅形式在全国独树一帜的“南京市图书漂流文化驿站”，漂流站点总数已达258家（截至2018年5月），分布在城市的各个角落，所用图书全部由社会各界捐赠，市民只要通过手机扫二维码，就可以把喜欢的图书免费带回去阅读。2018年9月，天津市少年儿童图书馆举办读书“开笔”典礼国学体验活动，首次突破了该馆以往读书讲座和读书分享的传统活动模式，可见采用“走出去”引导课外阅读的新型服务创新形式，可以营造了更为广阔的“体验式”阅读空间[5]。近年来，图书馆界推出了一项阅读推广服务设备——朗读亭，以朗读体验为主，集朗读、录制、演讲、训练等多功能于一体，是多领域跨界融合的产物，其业务模式极具创新性，它尊重人性，重视用户体验，这也是区域图书馆联合打造体验式阅读的新载体。

3.2.3 拓展智能协同的阅读新空间

21 世纪图书馆正在向智能化、智慧化方向发展，这也为区域图书馆阅读推广的智能化协同提供了强有力的技术支撑。从社会大众的阅读需求来看，自助的智慧型阅读空间——“24 小时自助图书馆”，颇受广大读者的欢迎，这也是当前全民阅读推广中备受欢迎的服务方式。五年前，温州市开始探索建设的24小时无人值守的“城市书房”就是其中的典范。这是一种全开放、不打烊、高品位的自助服务体系和崭新的公共文化服务形态，被全国多个地区效仿；这也是“政府主导、部门指导、社会参与”的协同模式。24 小时自助图书馆（城市书房、城市书吧）是各级公共图书馆功能的补充，不仅提升了借阅的便捷度、阅读的享受感，更有效地拉近了书与人之间的距离。

作为阅读推广服务的新形态，24 小时自助图书馆还有很大的提升空间。一是要扩大覆盖范围。许多地区的城市书房建设很少覆盖到高校和中小学，虽然学校有图书馆，但能够与社会共享的馆还不多。因此，区域范围内的三类图书馆还要加强与之沟通与合作，让“城市书房”这样的智能化阅读服务模式走进校园，扩大本地区学校与社区共用的阅读空间。2019 年初投入使用的广东江门市新会区城西小学“24 小时自助图书馆”，就是以该区的景堂图书馆为主体，由学校提供场地，政府提供建设，供周边的成人读者与该小学的师生们共同使用的图书馆。二是要充实数字阅读。科技跟阅读相结合，让现代人的读书方式更加多样化，也促进图书馆服务方式的多样化。为促进新型的阅读向精细化和特色化方向发展，保持24 小时自助图书馆的吸引力，各地已建和即将建设的城市书房等智慧阅读空间，要不断添置数字化设备，将现有的自助图书馆“升级”为数字化的书房。

3.3 协同建设阅读推广的服务内容

3.3.1 认识阅读服务内容建设的重要性

阅读推广的任务不仅仅是推广图书馆的资源——纸质图书馆、电子图书及音视频、游戏等多媒体信息，还包括阅读能力的提升、阅读兴趣的培养、阅读习惯的养成、阅读品位的熏陶和阅读氛围的营造[6]。目前国内阅读推广似乎更加侧重于纸书阅读的推广，尤其是以读经典作为重点推广的内容，我们必须清楚地认识到，技术改变了阅读的方式和阅读内容，传统阅读和数字阅读共同构成获取知识的渠道。在“文化消费走向生活化，生活消费走向文化化”的新时代，虽然存在着以升学、求职、备考为目的的阅读现象，但以兴趣爱好和消遣娱乐为阅读目的的人群也在迅速增加。读书不只是为了工作与学习，读书同样是为了享受生活本身。区域图书馆只有同时深入了解人们学习性和非学习性阅读的需要，才能更好地加强阅读推广服务内容的建设。

3.3.2 协同打造阅读活动的内容与服务

同一地区不同类型图书馆提供阅读推广的服务与内容有一定的差异性，只有展开多渠道、多方位的合作与交流，建立全面的阅读推广合作伙伴关系，才能全面推进本地区的全民阅读。（1）创新文献信息资源的合作途径。图书馆应充分考虑虚拟环境下人们的信息行为和信息需求，利用阅读推广协同平台，扩大区域性资源的共建共知共享范围。像“深圳文献港”那样，联合本地区各类图书馆共同建立实质上的区域“共享系统”，实现多项业务的协同发展；实现读者对各馆资源的一站式发现，学校师生通过公共馆及其分馆或其他学校获取纸质图书，公共图书馆用户也可以从学校图书馆借阅图书，同时实现数字资源的互访和下载。（2）扩大阅读活动的合作范围。除了共同利用社会资源外，在许多阅读活动中，各馆不仅共享书刊资源和设施设备，也可以共享人力资源。比如公共馆、中小学馆的知识讲座、学习培训辅导等，可由高校馆提供金牌阅读推广人，将学校的教书育人理念带入公共阅读服务领域。同样，由公共馆组织的阅读推广人，可将奋斗精神、劳模精神、工匠精神引入校园。（3）按读者层次开展协作性的服务。譬如，基于新的高考改革方案，公共馆可以引进外部的教育资源，推出针对课程的馆藏套餐，开设选修课，综合提升学生的素质、开拓学生的视野、帮助其适应如今的高考改革。通过协同互动平台，邀请中学教学名师和高校专家，让学生获取在线作业辅导和心理教育咨询服务等。

3.4 建立多元化的阅读推广协同机制

随着全民阅读发展的深入推进，阅读推广的“协同创新”已成为发展过程中的关键之举。要深入推进阅读推广协同发展，全面提升全民阅读服务水平，就要勇于冲破思想观念的障碍，冲破利益固化的藩篱。无论公共图书馆还是学校图书馆、书店、出版社，一定要统筹协调相关部门，推动建立和完善各部门共同参与的工作协调机制[7]，打造阅读推广协同创新共同体。（1）建立由地方政府部门与图书馆、其他媒体和民间读书机构的长效合作机制。地方政府通过制定全民阅读战略规划，以法律法规的形式来规范阅读推广，加大对阅读活动的财政投入，解决公共阅读设施不足、管理不当的问题，以相关政策鼓励社会力量参与全民阅读建设[8]。（2）建立由图书馆、出版社和书店协同的阅读推广机制。出版社是知识的生产者，是阅读推广的源头。书店和图书馆是阅读推广的主力军，担负着向读者宣传、展示和推荐优秀书籍的责任和义务。所以，区域图书馆应主动与出版社、书店进行合作，通过选书、直借和书评等线上与线下相结合的活动平台，共创阅读推广新模式。（3）建立由图书馆之间密切合作的常规活动机制。区域内各类图书馆是阅读推广的直接力量，相互间的合作将实现以强带弱、多向联动的阅读服务新格局。通过区域图书馆联盟，建立联盟内馆员教育、人才培养和软硬件共享机制，协同开展全民阅读推广、公益讲座、展览及其他阅读活动。

4 结语

综观社会上的各种阅读推广服务，从政府的行政性号召、各界专家的书目推荐、不同行业学者的辅导报告到社会上规模不一、形式各异的读书活动，都是主动性的阅读推广服务，都拉近了图书馆与读者的距离，助推了全民阅读。在深入推进全民阅读的新时代，阅读推广主体呈现多元化的特征，区域图书馆只有不断创新阅读服务思维，以协同创新的服务理念为指引，加强与阅读推广活动相关主体之间的合作，才能搭建起阅读推广协同的新平台。只有创新服务方式，才能更好地发挥社会资源的功能，激发区域馆的发展活力，形成上下合力、相互协同、整体推进的区域性全民阅读工作新格局。