我国现代物流系统安全技术及发展趋势

北京市劳动保护科学研究所 焦心怡 倪慧荟 田文慧｜文、图

我国物流行业自电子商务系统行业成熟后，逐步进入发展高峰期，在其飞速发展的同时，安全隐患却日益凸显。2008年冬，我国南方普降大雪，大面积交通瘫痪，电网中断，十余个省市的机场、铁路、公路全部关停，物流业基本瘫痪，货物大量积压，甚至应急物资的运输也一度中断。2013年11月28日，圆通速递潍坊捷顺通快递有限公司卸载快件时发生危化品泄漏，该公司在未彻底清查受污染快件的情况下继续派送，先后导致8人中毒，其中1人死亡。2014年3月，在上海飞往北京的客机上，因申通快递托运物品中内含易燃危险化学品“二乙胺基三氟化硫”，触发货舱烟雾报警装置，对飞行安全造成严重威胁，导致客机紧急迫降济南机场。2015年11月12日，江西南昌百世汇通快递货车在昌铜高速路段起火，车内1 600余件快件损毁。2016年仅11月13日当天，因暴涨的快递流量全国共发生3起货车倾翻、坠河事故。

我国物流企业一般包含运输配送、仓储、装卸搬运和包装等功能，一些大型企业还包括流通加工和信息服务等功能，现代物流业将所有功能整合，统称为物流系统。目前，我国现代物流系统的安全问题主要集中在仓储阶段和运输配送阶段。大、中、小型物流企业都存在仓储设施不合规范、运输过程超载超限、未设置安全管理人员或整体素质不高、应急处置能力不足等现象；加之有些物流企业一味追求利益最大化，对危化品、压力容器等危险物品、特种设备的运输存储监管严重缺失，导致事故频发。针对上述问题，本文分析了我国现代物流系统主要安全技术及未来发展趋势。

GLS英国皇家-欧洲中心转运仓 图片源自百度

物流安全技术

安全运筹学

物流系统安全，最先是由物流科学、安全科学、管理科学等多个学科联合提出的。物流系统的研究对象包括人（职能人员、服务人员）、物（被运输的物质、运输设备或工具、物流活动保障设备等）、管理（相关标准/规定、应急管理）和环境（社会环境、自然环境）等。系统中任何一个要素的变化都可能引起其他要素的变化，进而影响到整个系统的安全性。因此，物流活动的安全管理需要系统性的保障。物流安全运筹学就此提出，主要研究内容是基于系统工程的四维结构，知识、逻辑、时间和环境维度涵盖物流行业的所有相关活动，并在各维度下分阶段、分步骤，对系统存在的危险性进行定性和定量分析，根据评估结果使用运筹学方法从总体上优化和确定物流活动的安全需求，再通过明确问题、归类与概念化、结合数学模型建立方法、求解检验等研究过程，提出对策建议与技术方法。这是后续各类安全技术的产生机理与原理。

安全与应急管理综合平台总体框架图

QHSE管理体系

物流系统安全提出后，第一个得到应用的即是与国际标准接轨的QHSE管理体系，即对质量（Quality）、健康（Health）、安全（Safety）和环境（Environment）等方面的相关活动进行标准化管理和控制。这是依据国际标准化组织发布的ISO 9000质量管理标准、ISO14001环境管理标准和ISO 45001职业健康与安全管理标准的基础上，“一体化”运行，根据共性兼容、个性互补的原则整合而成的管理体系。

质量管理标准主要是对组织的管理结构、人员、技术能力、规章制度、技术文件和内部评审、管理、绩效监督/考评等提出管理与控制要素。环境管理标准是根据日益严重的全球环境问题对生产环境与外部环境进行审核、标识、评价生命周期、评价环境绩效等提出标准要素及要求，最终目的是为改善环境，源头控制，清洁能源，杜绝资源浪费等。职业健康与安全管理标注是为控制生产中的安全风险程度，规范健康安全管理行为，将所有生产与相关活动标准化流程管理，全面纳入、合并到组织的日常管理中。

ISO标准化体系最大的特性是其可以实现过程控制，实现不断分析、总结和持续改进，实现P（计划）、D（执行）、C（检查）、A（处理）的循环闭环管理。这能够最大限度地调动个人及集体的积极性，有效地利用有限的资源来达到最大的安全、健康、环境和质量效果。QHSE体系管理方法在物流系统中实现全过程控制管理，为接货、储存、分选、包装、运输直到末端配送等全部流程提供系统的安全管理方法，适合推广及运行。

国际上知名的快递物流企业，如UPS、FedEx和DHL都 分 别对质量、环境、职业健康安全3类体系标准进行了认证管理。其中，DHL公司还为位于上海浦东机场的北亚转运枢纽一并认证了3体系标准，实现集体全球化的标准和流程。目前，我国多数物流企业和快递公司为与国际接轨，仅认证通过了质量体系标准，对环境标准和职业健康与安全标准的认知与接受度较差，且多数企业标准只是“一摞纸”，所有制度流程浮于表面，同日常管理完全不一样，“两张皮”现象严重。

QHSE管理体系的认证和落地执行有助于提高我国现代物流业的管理水平，消除隐患，控制风险。但若想在国内推广还需要政府和行业的大力支持，转化为国标和行标，实行标准化的统一模式。

智慧物流

在管理方法改进的同时，物流系统配套的硬件技术也在不断进步和创新。2009年，国务院下发《物流业调整和振兴规划》，全面推进现代物流系统的信息化平台建设。在政策和科技的支持下，物联网这一新兴技术逐渐应用在物流的仓储管理中，它是基于网络通信和接入各类物联传感设备，对仓储进行自动、智能和信息化的系统管理。具体操作是通过RFID技术标记动态和静态条码，并结合激光、红外等感知技术对出入库物品实施定位、识别和计数，最后通过无线网络传输进行电子可视化自动分拣和存储，极大地提高了仓储的工作效率。2014年，国务院再次下发关于我国物流行业的进一步规划要求《物流业发展中长期规划（2014—2020年）》，提出整合现有物流信息服务平台资源，加强综合运输信息、物流资源交易、电子口岸和大宗商品交易等平台建设，促进各类平台之间的互联互通和信息共享等。

在此背景下，一种更为成熟的物联网技术—智慧物流，成为我国现代物流系统最受关注的“黑科技”。智慧物流主张采用多联、协同运输方式，即采用两种及其以上的交通工具相互衔接，完成运输过程，并通过信息平台共享资源，构建物流大数据，优化各方资源配置，降低物流成本。

运输、仓储、自然灾害和事故应急处置等是现代物流系统的重要风险点。风险是无可避免、无法消除法的，但通过智慧物流信息平台，大数据分析管理，可以降低风险等级，将其变为安全、可控状态。因此，规划产业布局、建立高效的智慧物流信息管理平台，加强资源信息沟通，是我国现代物流系统领先发展的必备条件。这一技术成熟应用的同时，也为发展绿色物流、降低产业能耗、行业规范自律、建立国家应急物流体系等多个国民经济和社会发展目标奠定了坚实的基础。

物流安全发展趋势

在互联网上大数据时代，物流快递行业已成为我国国民经济的重要支柱产业，中国的快递物流流转量为世界第一，并连年再创新高，但行业发展与危机并存，物流系统的安全是保障行业健康发展的支柱。

现代物流系统，融合多方面功能，涉及多个专业领域，范围庞大。若要保证其系统的整体安全，除安全技术的不断创新应用外，政府和行业也需制定鼓励和引导政策，积极为物流系统安全创造社会环境，造就影响力。而第三方物流企业也要提升对系统安全的认知，肩负起重要的主体责任，响应国家的物流发展规划，建立标准化的管理体系，应用新技术设备设施，建立智慧物流信息化平台，成为国内前茅，甚至国际领先的优秀企业。