以文明企业创建为载体推动企业文化建设的实践

刘洋

（中韩（武汉）石油化工有限公司 湖北武汉 430082）

当前企业文化建设面临的问题及挑战

近年来，中韩石化通过探索和实践，积累了一些经验和做法，对提升职工文明素养，促进公司发展，增强企业软实力，发挥了积极的作用。但在企业文化建设过程中依然存在一些不容忽视和亟待解决的问题：

部分员工对企业文化的认知度不深。公司通过各种载体，花了大量的力气，突出宣传了企业文化核心理念，但部分职工特别是90后员工对企业文化理念的内涵缺乏足够的认知和理解，不能将企业文化融入到每一个岗位、每项工作中进行创造性的实践。

部分管理干部对企业文化建设的责任感不强。部分领导干部忽略了企业文化的力量，对企业文化建设的责任感不强。在管理上仅仅只是重视强制性的行政管理手段，或者只是盯着利润、装置平稳率、安全环保这些硬指标，对于企业文化的建设存在着“说起来重要，忙起来不要”的现象。

对企业文化建设的载体手段探索不够。企业文化的培育，不能简单的口号化、文体化。建设企业文化时不能重宣传轻实践，把建设企业文化简单看成标语口号的宣传，也不能将企业文化等同于企业文体活动，认为组织员工开展文体活动就是企业文化。新时期企业文化的培育，需要创新载体和手段，仅凭口号和文体活动的传统方法，奏效甚微。

以文明企业创建为载体开展企业文化建设的方法及举措

开展企业文化建设，重点是要将企业文化理念同企业的中心工作相融合，其核心要求同企业发展、文明创建、职工素养提升等目标统一。因此，我们将企业文化建设同文明企业创建工作有机的融合在一起，从而达到以文明企业创建提升企业文化层次的目的。2016年至今，武汉石化开展了文明企业创建系列活动，重点是以文明礼仪教育来推动、以文明检修来促进、以5S管理来提升，使企业文化建设由“虚”变“实”。

注重文化氛围营造，加强文明礼仪教育，将文化理念内化于心。一是抓好宣传引导。公司构建了全方位、多层次、立体化的企业文化传播体系，充分利用各类媒体、载体，做好企业文化对内对外持续有效传播，推进员工和社会公众的认知认同。在公司主要公共场合布置了核心价值理念的宣传展牌；在企业报纸固定刊登核心价值理念；利用电子滚动屏、门户网站、微博微信传播相关理念。同时将核心价值理念植入到干部周末课堂、新员工培训等各类职工培训班中，将核心文化理念的宣贯作为培训重要的部分，在公司营造了良好的企业文化氛围。

二是典型引路，选树文明标杆。以“文明班组、文明处室”刻样板为切入点，大力开展先进经验交流活动。每月定期组织基层单位党政正职到企业文化建设优秀单位参观交流，选树“样板”单位，及时推广有效经验和做法。另外，通过开展评选“四职之星”、劳动模范等，召开先模人物事迹报告会等形式，全年选树各类典型200余名，引导职工见贤思齐，奋勇争先，营造比学赶帮超的文化氛围。

规范职工行为习惯，开展文明检修，将文化理念外化于行。

一是制定《岗位行为规范》和《文明检修施工指南》，让管理规范深入人心。以漫画的形式制作职工行为规范文化墙，对职工的生产工艺操作、装置巡检、劳保着装，管理人员个人工作形象、室内办公行为、现场检查行为等环节提供参照标准，教育职工，引导职工按标准操作、按规范办事，养成良好的工作习惯。同时，对《检修现场文明施工管理程序》进行了修订和完善，明确施工人员履行文明检修的工作职责，对文明检修的检查项目和检查内容进行了明确，为有效开展文明检修检查提供了依据。

二是建立三级文明检修网格化体系。通过落实文明检修督察、党政管理人员、施工单位负责人，将党群部门领导干部划分责任片区，做到层层传递落实责任。督察人员每天深入现场，对各检修装置的文明检修情况采取巡查、重点抽查、突击检查和每周专项检查等方式进行督促，对现场不文明检修情况，当面指出，并通知相关单位负责人立即整改，定期在检修调度会上进行考核通报。通过这些方式方法的有效实施，将文明渗透到检修工作全过程之中，从而让文明检修“落地”，让文明文化“生根”。

推行精细化、规范化5S管理，将文化理念固化于制。一是进一步细化管理标准，实现管理精细化、规范化。大力开展以“整理、整顿、清扫、清洁、素养”为内涵的5S管理活动。以“业务区域”划分5S管理范围和职责，梳理公司共80余处主要区域范围及名称，按主管部门、横向协作部门、基层单位三个层面进行职责分工，分清三个层面的职责分工界面，在遵循5S管理的要求下，对流程进行细化、优化，提高管理效率。

二是推进文化融入制度，推动核心价值理念落地。编制完成《中韩石化业务职责汇编》，公司三位一体制度体系共包括标准化制度361项，业务流程图542个，业务职责分工284项，流程信息化项目53项。同时建立制度“查询与诊断”平台，开展制度诊断、管理诊断和创新工作。新的制度严格以业务职责分工为依据，补充加入了工作流程、考核标准，制度与实际工作紧密度大大提高，实用性增强。

三是在完善管理制度的基础上，严格执行制度。规范香烟火种入厂管理，出台《中韩石化禁止香烟火种进厂管理实施细则》，对查实职工携带香烟火种入厂者，按情节分别予以罚款、警告、留查、解除劳动合同的处罚。同时，公司加强了对“三违”行为或违规违纪行为的查处考核力度，严格执行《中韩石化职工违纪违规行为处分规定实施细则》有关规定。

对企业文化建设几点思考

经过近几年的探索与实践，公司开展文明企业创建活动，营造责任文化、精细文化，有力推动了企业文化建设的进展。

必须坚持强化舆论引导和宣传造势。企业文化建设要以正面宣传和传递正能量为主，同时适当结合负面行为曝光为辅。充分利用多媒介载体，广泛宣传企业文化建设的深刻内涵和外延，多视角、广角度、多层次的发掘企业文化的特点和意义，给企业文化建设培育良好的土壤。

必须围绕践行社会主义核心价值观和公司核心价值理念，加强企业文化建设。实践证明，开展文明企业创建活动，是加强企业文化建设宣贯社会主义核心价值观和公司核心价值理念的有效载体。进一步加强企业文化建设，必须引导广大职工遵循“富强、民主、文明、和谐”的目标，把握企业发展的方向，坚持“自由、平等、公正、法治”的原则，提升企业管理水平，围绕“爱国、敬业、诚信、友善”的要求把职业理想、家庭幸福与国家富强、民族复兴、振兴石化紧紧联系在一起。强化“人本、责任、诚信、精细、创新、共赢”企业核心价值观，始终以主人翁姿态，以生机勃勃的创造性实践，为企业深化改革、转型发展贡献力量。

必须坚持与企业中心工作相融合，推动企业文化建设。经过近年来的探索和实践，职工对企业文化理念的认同度明显提升，文化凝聚核心竞争力明显增强。公司开展文明大检修，未发生一起上安全环保事故，炼油、乙烯实现了检修后“开得起、稳得住、高负荷、创效益” 的运行目标，公司2018年荣获湖北省文明单位称号。更加彰显了企业文化建设对公司发展的重要性，坚定了中韩石化将企业文化建设融入中心工作的信心与决心。

总之，企业文化建设，其工作方法和手段并不是一成不变的，而是要在不断建设发展的同时进行研究完善，并在总结思考的基础上加以创新。在实践中，我们不仅要将一些成效显著的做法和成熟经验按照标准化的要求和质量管理规定固化为制度和标准，研究遇到的问题和矛盾，不断创新企业文化建设的载体、方法、途径和手段，持续提高企业文化建设体系的有效性。