试论自媒体视域下高校就业指导创新途径

闫蕾蕾

(郑州成功财经学院，河南 郑州 451200)

2004年，美国硅谷著名IT专家Dan Gillmor在《We the Media Grassroots Journalism by the people，for the people》一文中提出并阐释了自媒体(We Media)的概念：“We Media是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们自身的事实、新闻的途径。”自媒体时代的到来，变革了信息传播与接受的方式、路径，对社会产生巨大影响。全新的媒体环境下，高校就业指导工作迎来了全新的机遇，同时也面临严峻的挑战，所以在未来的发展中，高校就业指导工作实践中必须要抓紧时代命脉，把握自媒体机遇，应对挑战，乘风破浪、锐意创新，提高就业指导工作的总体水平。

一、自媒体时代高校就业指导的机遇与挑战

(一)机遇

自媒体信息将智能手机、平板电脑等为载体实现传播与扩散，所以在信息传播的过程中不会受到时间与空间的双重限制，通过自媒体推送的就业指导信息能够更快、更广地被学生所接收。基于此，高校就业指导实践中可以充分利用学生自媒体网络舆情普及率比较高的特点，定向性、广泛性、时效性的向学生推送就业指导与服务信息，引导学生逐步形成就业的主体意识，激活学生参与就业指导的主观能动性，进而结合职业生涯规划的基本原则以及专业与能力等多方面因素合理科学的规划自身的就业方向，同时学校就业指导中心可以有效利用多种自媒体平台，如微信、微博、手机APP等，结合学生的需求为学生推送信息，从而有利于提高就业指导与服务的工作效率，让就业指导工作更加人性化、高效性。

(二)挑战

通过自媒体开展就业指导与服务工作，毋庸置疑可以极大程度的提高工作效率与整体服务水平，但是其也会受到多方面条件的限制，如网络基础建设水平等，对于相关工作人员的职业技能也提出了更高的要求，这也是自媒体时代中高校就业指导工作创新发展所面临的严峻挑战。从当前高校网络基础设施建设的现状来看，很多学校的无线网络没有全面覆盖，也有一部分校园的无线网络不够稳定，这样一来就会影响自媒体就业信息发布、传输、查阅的时效性，所以要求学校方面进一步加大投入力度，为自媒体环境下高校就业指导工作的创新提供基础保障。而从现阶段就业指导人员队伍的角度来看，大部分教师具备极强的专业技能以及服务意识，但是对于自媒体的应用能力比较欠缺。

二、自媒体视域下高校就业指导的创新路径

(一)借助自媒体提高就业指导效率

网络信息技术的快速发展，推动了自媒体时代的进步，新一代大学生对于自媒体的依赖程度逐步加深，通过自媒体平台大学生可以随心所欲地与外界沟通互动，使得他们获得的信息更加多元化、更具时效性。自媒体具有一对多、点对点的信息传播特点，使得大学生、学校、用人单位三者之间的互动更加顺畅。基于此，在推进就业指导工作创新的过程中，一定要有效利用微博、微信等自媒体工具。

1.微博在就业指导中的应用

微博是信息时代的产物，微博的出现从根本上改变了媒介传播方式以及人与人之间的信息互动方式，基于微博这一自媒体工具衍生而来了“微招聘”、“微简历”等一系列新概念。据相关部门统计数据显示，截至目前全国已经有300多所高校开通了官方微博，与传统就业指导工作模式对比来看，基于自媒体的就业指导突破了时间与空间的双重限制，信息资源与受众之间的互动更加便捷、高效，传播形式与内容更加丰富多彩。与此同时，微博APP使得微博的使用更加便捷，各高校的就业指导中心可以充分利用微博这一全新媒介，为学生推送时效性强、可互动交互的就业信息，招聘单位的简介以及职场指南等信息。需要注意的是，若想提高信息的传播效率，一定要确保信息的连续性，为了实现这一目标学校可以通过微盘分享和储存当代大学生感兴趣的信息资源，从而提高就业指导工作的时效性。

2.微信在就业指导中的应用

微信是现阶段广泛应用的通讯软件，基于微信这一媒介衍生了微信公众账号功能，在使用的过程中呈现方便快捷、信息直达的特点。对于生长在新时代的“90后”“00后”大学生来讲，他们更愿意接纳及时、直达的就业指导信息，通过这些信息大学生可以更加时效地掌握企业的招聘信息，从而也就可以提高就业求职的成功率。例如，北京大学开通的就业服务微信公众号“北大就业”，将企业的招聘信息、学校的就业指导信息等与校园微社区整合起来，从而为在校学生提供快捷、人性化的就业指导与服务，极大程度地提高了就业指导服务的水平与效率。

3.就业APP在就业指导中的应用

为进一步提高高校就业指导工作的效率，高校可以首先针对本校学生展开就业心理、就业需求、求职意愿等方面的调查，结合本校的专业特点以及市场信息，设计校园就业APP。利用APP及时推送企业的招聘信息以及人力资源市场的总体趋势，也可以为在校学生推动量身定制的面试技巧以及职业生涯规划规范等信息，对校友信息进行跟踪反馈，及时发布大学生创业方面的政策等等，使得就业指导工作更加全面具体。例如，大连海事大学就抓住了新媒体时代的机遇，推出了“海大就业”手机APP，在这一手机终端中包含了“新闻中心”、“招聘会”、“就业信息”、“就业指导”、“海大人的一天”、“在线咨询”等模块，为在校学生提供了多元化、个性化、立体化、长效性的就业指导服务，推动了高校就业指导工作的创新进程。

(二)打造开放式的就业指导课程体系

根据CNNIC发布的第42次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2018年6月30日，我国网民规模达8.02亿，普及率为57.7%。其中，手机网民规模已达7.88亿，网民通过手机接入互联网的比例高达98.3%[1]。从高校的角度来看，智能手机在大学生群体中已经普及。基于此，高校可以充分利用这一有利条件，开设就业指导微课堂，为大学生带去最方便快捷的就业指导服务，打破传统就业指导受到时间与空间双重限制的尴尬局面，提高就业指导工作的整体效率。就业指导中心教师可以制作3-5min的就业微课程，通过自媒体平台发布给学生。大学生通过自媒体工具可以随时随地的接受到就业指导[2]。与此同时，教师可以充分利用自媒体平台去拓展“微求职”，帮助学生时效性的接收与查看人力资源市场、企业信息等；也可以通过微课程将职业生涯规划、面试技巧、名人轶事等信息推送给学生，潜移默化的引导大学生矫正就业心理，树立正确的择业观，最终提高就业指导工作的综合水平。为进一步提高自媒体就业指导课程体系的时效性，高校一定要进一步完善无线网络，为微课程的发布、查看保驾护航，使得自媒体在就业指导中的作用全面发挥出来。

(三)提高自媒体管理能力

对于自媒体的定位直接影响到受众对于自媒体的关注程度，所以自媒体时代中高校就业指导工作需要具备明确的主题定位，从而吸引大学生的关注，提高自媒体平台在高校就业指导服务中的价值，使得大学生可以接受到最时效、最新颖、最快捷、最优质的就业管理与服务，在引导学生树立正确价值观与择业观的基础上，科学合理的制定职业生涯规划，提高大学生就业率。所以，高校就业指导自媒体的运行过程中，一定要严格的把控平台上发布的信息内容，确保发布的信息可以迎合广大学生群体的需要，符合当代大学生的价值诉求与审美需求。与此同时，要确保相关信息的及时性与全面性，关注自媒体平台上的标签管理，通过形式多样的标签吸引学生的大力关注。有条件的校园，可以与企业进行合作，联合发布就业信息与就业指导服务内容，使得高校的就业指导工作在范围上得到有效拓展，提高就业自媒体平台的影响力与效能[3]。

(四)组建专业自媒体管理队伍

信息化时代的到来对当代大学生的影响是多方面的，自媒体的出现与普及潜移默化地改变了当代大学生的舆情方式与行为模式。对于“90后”、“00后”的大学生群体来讲，他们生长在新时代，对于自我要求、自我认知以及个性发展存在不同的诉求。基于此，高校就业指导与服务工作必须本着以人为本的思想，为了学生的一切、一切为了学生开展与推进。为了进一步提高自媒体平台对大学生的吸引力，使得大学生可以充分发挥主观能动性，积极主动的接收与浏览查看自媒体平台上的就业教育与就业指导信息，学校必须要组建专业化的自媒体管理队伍，针对学生的实际情况展开调研，分析当代大学生对于就业指导与服务的需求。同时，高校就业指导中心的教育工作者一定要注意国家的政策导向，整理与搜集自主创业的先进事迹以及人力资源市场的动态信息，并将这些信息内容进行一定的处理使其更加引人入胜，贴近当代大学生的价值诉求，从而达到优质高效的就业指导服务目标。为了有效规避学生在利用自媒体的过程中出现使用不当的情况，教师还需要引导与教育学生正确利用自媒体平台。这就需要在日常工作实践中，持续性的引导与培养当代大学生的信息素质，提高大学生群体的信息辨别能力以及信息道德水平[4]。引导学生可以在海量化的网络信息中甄别信息的真伪，遴选与自身需求和能力相匹配的职业信息，进而提高就业成功率。

综上所述，自媒体时代的到来为高校就业指导工作带来了全新的机遇，同时也使得高校就业指导服务面临严峻的挑战。希望通过文章的阐述，可以使得高校领导者与管理者以及全体就业指导中心工作人员认清自媒体在就业指导与服务工作中的价值与作用，与时俱进的转变传统工作理念，有效应用各类自媒体工具完善就业指导课程体系，同时还要树立以人为本的思想，结合当代大学生的价值诉求与发展需求，根据当前大学生就业的整体形势，提高就业指导服务的针对性与时效性，推进高校就业指导工作的创新。