谨守边界才能促团队成长

文|

成天一针见血，

自认快意恩仇。

苦心寻章摘句，

风雨中犹清醒。

所谓生民立命，

过眼便成浮尘。

文章若能济世，

应问悬壶之人。

现实生活中，总会有很多人或组织崇尚“5+2”“白+黑”，他们的努力程度让人汗颜，但有时候成效却难让人满意。究其原因，是太在乎表面用功，忘却了工作边界，导致合力不足、忙闲不均。

工作边界是组织设计时为具体岗位确定的职责范围，通过岗位职责明确任务归属，厘清分内分外，是组织分工、监督检查、绩效考核的主要依据。

单打独斗赢天下的时代已经过去，工作上的越界并不能证明个体的超能。恰恰相反，过多地主动承担阻碍了团队的健康成长，剥夺了别人为工作负责的权利，剥夺其成长和成熟的机会，并非真正的对团队负责。

当然，以上假设存在一个基本的前提，就是越界任务承担者的身体足够健康。如果长久得不到休息造成健康问题，那么，组织可能要花很长时间解决团队的依赖症，其代价更大。因此，谨守边界，量力而行，是一种智慧，更是一种美德。

如果，越界承担的是自己并不熟悉的领域，问题就更加严重——伤害了事业、狭隘了眼界、边缘了专业，影响了团队职业化进程。因此，厘清团队的职责范围和具体岗位的工作边界，无论对自己还是他人，对集体还是团队，都是一件真正负责的事。

每个人的能力和精力都是有限的，把有限的精力放在真正擅长的事情上，通过组织合理分工和系统捏合，把个人融入团队，追求系统最优，形成无可替代的核心竞争力，才是真正地对他人、对团队和对事业负责。

个体最优和组织最优之间，还有一个高效组合问题。解决“1+1＞2”的基本前提是尊重专业、尊重分工，谨守工作边界，提升团队素养，淬炼职业精神。

谨守边界的基础是明确目标、相信分工，抓大放小，充分授权。别将精细化和事无巨细混为一谈，别将“没功劳有苦劳”挂在嘴上。盯紧高效完成目标的最优方案，用80%的精力紧盯最重要的20%的事，工作就有了目标，责任就有了边界，团队就有了效益。

国家守住了边界就有了尊严，行业守住了边界就有了发展，社会守住了边界有会更有秩序，个人守住边界就会有更大贡献。

谨守边界需要“就事论事”“对事不对人”的勇气和担当，需要提倡“士”的精神、“僚”的专业和“匠”的坚守，需要领导者的民主意识和契约精神，需要培育个体的核心竞争力，让专业回归其应有位置，摆脱个体对组织的人格依附。

谨守边界是让组织有时间停下来思考，避免因为“忙”而让人分不清轻重，不懂得拒绝，继而把忙当成习惯，放弃思考，造成“心亡”。

当然，谨守边界并不排斥互利合作。但就目前组织管理上的问题分析，分工合作中，首先应该强调的还是分工，是厘清工作边界，让专业的人去干专业的事。

再谈合作，谨守边界和合作之间并不矛盾，给边界一定的弹性，划定一个可调范围会让合作更加愉快。重要的是明确责任主体和配合内容，别让牵头部门变成干事主体或执行监督机构，做事就会更加顺畅。