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加油站里能“吃鸡”石油圈里它第一

2019-01-14张学志

加油站服务指南 2018年12期
关键词:肯德基便利店加油站

文/张学志

基于跨界异业合作,友谊路加油站是中国石油与肯德基强强联手、委托经营的国内“第一店”。

中国石油委托经营的首家肯德基汽车穿梭餐厅于2018年10月29日在河北唐山销售分公司友谊路加油站华丽登场,给唐山市的有车一族带来了全新的消费体验,也为中国石油加油站打造“人·车·生活”生态圈增添了一抹迷人的亮丽。

集“美貌与智慧”于一体、并销量与效益于一身的友谊路加油站,身处城市核心地带的黄金商圈,坐拥城市繁华,生来自带光环,周边是政府机关和高端社区,具有商圈超大的地缘优势和成熟稳定的客户群体。

这座加油站和包含的肯德基汽车穿梭餐厅,是同行业中首家入驻这个城市黄金地段,也是唐山分公司倾力打造的智慧站、旗舰站,更是两大知名品牌异业合作、跨界经营的委托经营“首秀”。中国石油与肯德基的商标在站房顶端相互呼应,具有较高的品牌辨识度和较强的品牌影响力。2700平方米的面积,肯德基和昆仑好客优选便利店能够满足周边高档时尚消费者的多元化需求。

上档次:品牌餐厅的时尚元素

顾客李先生将车缓缓驶入这家新开业的加油站后,没有像在其他加油站那样径直驶向加油机,而是驶向与便利店一体的肯德基汽车穿梭餐厅的点餐台。他摇下车窗、面向路旁的语音系统点了一份快餐,再向前行驶10米在取餐台取到刚刚配制的快餐后,按照地面的引导划线驾车去加油机前加油。之后,他立即在微信朋友圈中直呼:“加油站里能‘吃鸡’,朋友圈里我第一。”

不一样的加油站,不一样的肯德基。友谊路加油站里的肯德基汽车穿梭餐厅,不同于行业内以往的场地出租等形式的合作经营,而是利用现有的资产优势与乙方的业务优势、管理优势充分结合,将加盟餐厅委托给肯德基经营。加油站与肯德基汽车穿梭餐厅完美地合二为一,更是让入站的消费者简化了消费流程、缩短了消费周期、迎合了消费理念、引领了消费时尚。

友谊路加油站站经理张存说,站里的员工都是经过挑选的精兵强将,在站内培训时侧重进行了中国石油企业文化与肯德基企业文化的差异,质量标准、服务理念、安全理念的差异,薪酬体系、考核标准、管理体系的差异等内容的培训。双方员工们在合作中,能够齐头并进、共创佳绩。

既然是肯德基汽车穿梭餐厅,与传统的肯德基餐厅的经营也是不同的。肯德基汽车穿梭餐厅整体风格简约时尚,完全按照肯德基的标准量身制作。中国石油与肯德基的商标在站房顶端相互呼应,具有较高的品牌辨识度和较强的品牌影响力。在消费方式上,可以开车直接在外面点餐、取餐,方便快捷地离开,也可以进入餐厅到吧台点餐。在餐厅的二楼就餐区,悠闲地看着窗外车流、人流,放松节奏、放缓心绪,还可以在家中通过线上点餐,快递小哥快速送达。

据悉,这次基于共同的经营理念、价值理念的跨界异业合作,是成品油生产销售巨头中国石油与快餐业销售巨头的肯德基两个行业巨头的强强联手、委托经营的国内“第一店”。

▲在肯德基汽车穿梭餐厅客户可以开车直接在外面点餐、取餐,方便快捷地离开,也可以进入餐厅到吧台点餐。摄影/张学志

大气:高端店里的特质元素

友谊路站的昆仑好客优选便利店也走高端路线,主营进口食品和地产特色商品,品种达到800余种。

品牌响亮的费列罗巧克力配各类品牌红酒,独特风味的丽园板栗及做工精致的红玫瑰瓷器,简直就是绝配,让人感受品质生活的质感。具有10多年便利店销售经验的员工张盈边往货架上补货边介绍,一位从友谊路去机场的车主,在这里发现了唐山特产、精装的迁西板栗,如获至宝,立即买走了几盒。因为迁西板栗不仅是中国驰名商标,而且是我国板栗行业第一个地理标志驰名商标。

消费者在肯德基餐厅内用完餐后,信步走进楼下的加油站便利店时会惊奇地发现,在这座加油站内的便利店与肯德基穿梭餐厅连通之处,还有一个满含时尚元素的中油书店,让消费者一次消费就能满足多项消费需求。

散发着书香的中油书店,有艺术、生活、文学等6大类400余种图书。现代社会高效率、快节奏,心灵需要憩息,在这里品书香、悟哲理,不能不说是一件快事。仔细看书目,诺贝尔文学奖获得者、日本作家村上春树的《1Q84》,原籍唐山的知名作家、长盛不衰的民国美女张爱玲的《倾城之恋》,以及《新零售》《现代经济学与中国经济改革》等经营管理畅销书,时尚与传统并存,尽显经营者的精明,透射出友谊路加油站的文化内涵。而店中的石油园地栏目中的书籍,更是让一些读者感叹“梦里寻他千百度,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处”。

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