试论如何提高农村供电所电力营销管理水平

孙倩

（连云港三新供电服务有限公司赣榆分公司, 江苏 连云港 222000）

在电力市场化的进程中，电力营销成为供电企业的主要利益来源，市场化的意义在于使企业进步，电力营销的发展同样促使企业在市场中不断提高技术从而促进营销利益的提升，企业也会加快适应市场节奏，树立自身品牌形象并积极投身到基础电网的建设中，从而扩大电力市场的占有区域，同时为企业在新能源的发展趋势下做好准备。电力营销管理总体策略是电力市场化的背景下供电企业的向导，在一定程度上促进了企业的发展，也带动了国家相关产业的发展。

一、电力营销管理的理念

随着社会经济的发速发展，我国的电力行业也在不断地积极创新，努力适应社会的发展需求，而在一个电力企业中电力的营销管理对于电力企业是否能够得到良好的发展是十分重要的。在目前的电力市场上，电力这种商品由于它的无形性、公共使用性，不能储存性以及计算使用量这些特殊的特点使得我们只能用电压指标的方式来将它呈现给人们。电力管理营销是指在我国的电力企业结合自己本身的企业情况与外在环境等因素，将稳定、安全的电力服务提供给需要用电的人民群众，电力营销管理工作是我国供电企业经济体系中的重点工作。它是把供电企业营销过程中的各项内容与重点进行管理，增强电力经济的管理，用科学的营销手段进行管理。目前的科学管理体系思想深入人心，做好电力营销的管理工作可以提高电力企业的综合水平。

二、提高农村供电所电力营销管理水平的有效措施

（一）适应社会发展需求

目前，市场上出现了很多创新的经济管理模式，在市场上各个领域的经济不断发展的推动下，电力营销管理工作也应该顺应社会的发展，摒弃传统的营销管理模式，积极学习创新营销管理手段，加大力度宣传电力企业本身，努力做好相关的营销管理工作，提升竞争与忧患意识，以此来保障电力企业能够在激烈的市场竞争中赢得一席之地。做好电力营销管理工作还可以向国际化的大型公司学习，结合他们的营销管理模式从而找出适合自身企业的营销手法，例如充分调动工作人员的积极性，建立奖罚制度，把创新的管理制度与经验运用到电力营销管理工作中，使每一位工作人员更加热爱自己的本职工作，为电力企业能够取得更长久的发展做出应有的贡献。同时还可以创新制定出新的管理策略，结合当前市场经济快速发展的原则，这样才能使电力营销管理更加适应社会的发展需求。

（二）建立和完善智能信息采集和监测系统

首先，结合“三集五大”“大营销”体系建设需求，供电单位要树立用电信息采集“全覆盖、全采集、全费控”建设目标。在信息系统建设的同时，供电单位要不断完善用电信息采集系统功能，深化系统应用，构建以采集系统为基础，以营销信息系统为核心，把集成智能用电管理、智能服务双向互动、智能量测、客户侧分布式电源接人等关键技术的智能用电服务平台建好，实现电网与客户能量流、信息流、业务流实时互动，形成客户广泛参与、市场响应迅速、服务方式灵活、资源配置优化、多方合作共赢的新型供用电模式，提升智能化、互动化服务能力，支撑智能电网建设和公司可持续发展。其次，充分利用用电信息采集管理系统功能.公司成立独立的运营监控中心。对公司营销业务实施专业管理和监督；对市场班、计量班、用电检查班和运检部、供电所等单位，定期发布监控数据，并对有关信息履行告知义务。监控中心设置公司数据监控人员4人，按业务划分，每个监控人员对自己管辖的数据进行监控，相互之间定期轮换。监控人员将在实时监测分析中发现的问题进行分类.形成信息维护、抄表安装、抄表不稳定等工作督办单，向各有关单位发送、指派工作任务，对业务的处理进行调度、协调、监督、考核，形成闭环管理。最后，加强日常营业工作管理。完善电能表、互感器资产信息，现场信息与系统档案一致，表计更换严格按照规定保存，换表止码及时录入营销业务应用系统；开展电能表箱隐患排查专项整治活动，合理设置抄表例日，具备集抄功能的表计全部实施自动抄表核算；定期开展用电稽查，严格按照规定上缴追补电费及违约使用电费。

（三）优化供电所工作环境

随着社会经济的高速发展，人们生活质量水平的不断提升，对于服务理念越来越重视。因此在城市发展的服务理念时，还要不断优化农村发展的服务理念。作为电力营销人员，就要时刻关注农民的切身利益，服务于农民，尽量满足不同人们的不同需求，才能为供电所树立良好的形象。营销人员要密切关注当地的农村改革政策，做到紧跟时代发展的潮流和步伐，与时俱进，结合当地的改革政策制定相关的规则制度。并且要将规则制度落实到每一位营销人员身上和每一项工作环节中，做到权责分明，责任明确。供电所还要对电力设备进行定期检查维修，保障电力设备能够稳定安全运行，将电力营销过程中存在的问题有效及时解决。此外还要不断强化电力营销队伍，对电力系统进行优化改革，保障农村供电所有一个良好的工作环境，激发每一位营销人员的工作积极性和热情。

结束语：

随着市场经济的不断发展，电力行业长期被国家垄断的局面势必被打破，市场竞争必然愈演愈烈。在这种情况下，供电所作为基层供电组织，必须要改变对市场和营销管理的认识，提高职工人员的专业素质，创新营销管理理念，提升营销水平，并且创新营销管理机制，做好基层供电所建设工作，促进电力企业的长远稳定发展，也为人民群众的生产和生活提供了基本保障。