计算机网络故障的处理及网络维护方法

李家琦

（河南理工大学，河南 焦作 454000）

引言

随着计算机网络的用量不断增加，与之伴随的就是各种网络问题，对于问题的产生原因也是不同的，部分原因是由于本身的操作不当造成的，有的是由于存在病毒导致的网络问题，对于这些问题的出现，需要采取进行相应的维护方法，当网络故障出现时，就会导致用户的文件或者效益受到损害，对于其损害或大或小，当对计算机网络故障进行相应的了解，就会将网络故障所导致的损害降低到一定程度，本文对计算机网络故障的处理及网络的维护方法进行了分析，与此同时对计算机常见的网络故障进行了分类。

一、计算机网络故障的类别

（一）逻辑障碍

逻辑障碍的出现是由于软件问题造成的，例如进程故障，当软件出现问题时，与之伴随的就是配置错误或者IP冲突等问题，以上都是较为常见的逻辑故障。

（二）物理故障

物理故障通常来说是硬件出现问题，例如当线路、接口、交换机、主机或者网卡出现问题时。都可以说是物理故障，对于物理故障出现的原因主要是线路未进行及时的检修或者线路有松动，人为因素导致的相关硬件的损坏，都可以理解为物理故障。

（三）其他

除了以上的逻辑障碍和物理障碍外，其他故障包括局域网出现问题或者广域网出现故障。

二、对于网络故障的处理

（一）网络连接正常，当无法访问网页

无法访问网页，这归属到逻辑障碍，导致这种网络故障出现的原因有很多，因此在进行检修时，考虑的方面较广，通常情况下导致网页无法访问的原因主要是浏览器自身的原因，可能受到病毒的侵入，由此导致浏览器的损坏，对于这种状况的出现，可以对浏览器进行及时的修复，利用杀毒软件进行杀毒，或者重新安装浏览器。当这些途径无法达到效果时，就需要对其IP地址或者域名进行检查，保证域名系统的配置不存在障碍。

（二）本地连接断开

对于这种网络故障的出现，其原因可能是硬件出现了问题，也有可能是线路连接出现了问题，首先需要确定故障出现的原因，然后进行相应的处理，大多数情况下是因为线路的原因，可以通过测线仪进行检测，找到问题出现的部位，进行处理。

（三）网卡故障

网卡故障作为一种常见的网络故障，当网卡出现问题时，计算机就无法正常的连接网络，导致网卡出现问题的原因有很多，例如网卡在安装、驱动或者配置方面出现问题时，就会到造成网卡故障，与此同时也有可能是网卡硬件的原因。针对不同的原因，所采取的方法也是不同的，例如当网卡驱动出现问题时，需要根据其型号下载对应的网卡驱动，准确的进行安装。当无法准确的确定问题时，就需要重新安装新的网卡。

三、计算机网络的维护

（一）逻辑故障维护

逻辑故障的出现，除去用户本省对计算机网络的配置出现问题时，就是病毒的侵入造成的，第一种情况出现的机率是较小的，大多数情况是由于病毒的入侵造成的。对于逻辑障碍的维护，需要考虑的是对病毒的进一步了解，与此同时不去访问恶意网站，对计算机进行定期的杀毒，保证防火墙的开启，有效的控制病毒，避免逻辑障碍的出现。

（二）物理障碍的维护

在公共领域，例如学校的机房，当物理障碍出现时，相关负责人员需要对网络连接进行相应的检查，或者利用仪器进行检测，保证网络的通畅；在私人领域，当物理障碍出现时，需要对其相关的网络仪器进行检查，包括对路由器、网线、以及交换机的检测，及时的发现原因进行处理。

（三）其他障碍的维护

就自己的网络环境以及局域网内部的相关网络环境，都会有负责人员进行维护，倘若不在自己所控制的范围内，自我无法进行处理，就需要宽带公司进行定期的维护和管理，以此来保证用户能够正常的使用网络。

结语

现如今，计算机网络逐步的走进大众生活，其作用越来越大，与人们的日常生活已经密不可分，只有保证计算机网络的正常运行，才能够让计算机网络服务于大众，对计算机网络故障的处理和网络的维护方法，是必不可少的，需要对计算机网络进行良好的维护，保证计算机网络的安全性，以此让计算机网络更好的服务于大众，为大众带来便利。