浅谈综合实践基地学员宿舍的管理策略

宋伦江

(重庆市万州区中小学实践学校，重庆 404090)

学员宿舍是学员生活与休息的重要场所，是实践学校后勤支持的重要板块，同时也是对学员进行思想教育和素质教育的重要阵地。因此，建设健康向上，安全稳定，温馨和谐的文明宿舍，关乎学员的切身利益，对建设文明学校，构建和谐校园具有重大的意义。

因此学员宿舍呼唤一套严密、科学、适用的管理方法。

通过几年的学员宿舍管理实践，笔者归纳出本基地的基本做法，初步形成一套行之有效的小小经验：从建立宿舍三级管理体系，内务六线管理法，提高管理人员素质三个维度入手，充分发挥参训学员的积极性、主动性，学员得到了锻炼，安全得到了保障，学校品质得到了提升。

一、三级管理体系确保宿舍安全

在现实生活中,大多数学校宿舍都由值周教师管理，有的有专门的宿管员，在管理上存在着都管而不管的现象，因而出现一些问题，学生不按时作息，上网，玩手机，下棋等等屡屡发生，缺乏良好的卫生习惯，乱泼脏水，乱用别人东西，缺乏必要的约束激励机制，学生懒散成性，不愿打扫公共卫生，拉帮结派，偷拿别人东西等，违反校规校纪的现象较多。针对这些，基地在管理过程中，为确保学员实践活动的有序开展，采用三级管理体系确保宿舍安全。

“一级”是学员自主实践管理体系。由室长、连长、营长、纠察队管理，让学员共同参与，共同努力，为了自己的连队，为了集体，忘记个人主义，从而使宿舍成为“学会做人做文明学员”的实践课堂。

“二级”是带队教师管理体系。由连队带队教师、带队领导参与对学员个人、寝室、连队的检查、督促和评价，打通原学校与基地管理的有效渠道。

“三级”是基地教官管理体系。分为四层管理，一层是由宿管员管理，二层是由值周军训教官管理，三层是由基地指导员管理，四层是由值周教官管理，同时建立健全的管理制度，让学员在宿舍有章可循，有规可依，这样让学员参与管理，大家共同遵守宿舍的各项制度。

二、内务六线管理法锻炼学员动手能力

学员内务管理不仅关系到基地的形象，也反映出一个学校的学风和校风，关系到学员自身形象，同时表现出学员的精神面貌。良好的宿舍生活环境，可以促进学员良好品德的形成，培养生活自理和自侓能力。

针对现在学员大部分是独生子女，家务基本上都由家长包办，在家是小公主、小皇帝，对他们听之任之的普遍现象，到基地后，由军训教官视频讲解统被套，同时让学员自己去体验，寝室内实行床上被子一条线、床下鞋子一条线、洗漱用品一条线、毛巾一条线、桌上物品一条线、背包一条线。在宿舍一楼，按照寝室内六线管理法做了一个标准间，让学员轮流去实地观看，从而让学员从直观去感受、领悟，在每个学员寝室内六线管理法用实图的形式挂在墙上，让学员在自己操作体验整理时按图片完成。同时基地宿管、指导员、值周教官对学员进行现场指导，每天对学员内务整理情况进行评比检查，评出内务整理优秀连队、优秀寝室、优秀个人，通过多方位、多途径、多形式的启发来激发他们的荣誉感和自尊心，对他们的心理加以引导，培养和调动他们自我服务性劳动的积极性。

三、提高服务品质，保障服务质量

实践基地是让学员通过活动实践，明白道理，从而在学习和生活中运用，思想上是育人为本。作为宿管人员，要提高服务意识，来保障服务质量，把真诚服务融入到管理之中，让每个学员时刻融入到宿舍大家庭中。对基地的宿管人员，以高标准，去严格要求——要有“三心”：在帮助和监督学员的所有事情中要求细心、精心、耐心；做到“三个第一”：学员第一，时间第一，效率第一；做到“三个到位”：责任到位，质量到位，服务到位；做到“十点”：嘴巴甜一点，微笑多一点，说话柔一点，脾气小一点，脑经活一点，行动快一点，胸襟宽一点，理由少一点，做亊多一点，效率高一点。

通过做好这些，经常找学员聊天，让部分孤僻的学员排除心理困惑，培养学员正确的迎接未来，帮助生病学员送水送药，学员内务没做好的多帮助，在学员间发生矛盾时加以引导，多鼓励学员，宿管在学员小事中体现，让学员感到老师是在帮助和爱护他们，学员从心灵上感到自己生活在幸福的大家庭中，通过进行实践小事让学员感悟，从而从思想上让学员得到启发，让学员从思想上慢慢变化，为了集体，为了大家，更好的服从并遵守宿舍的管理。

总之，基地通过这种管理，一年多来宿舍管理得很好，我们坚持“以学生为本”的服务宗旨，多方面、多渠道地进行，在人性化的管理实践理念中，让学员到基地收获更多。