“互联网+”创新创业项目建设研究——以 “指尖上的实超” 项目为例

丁旭



“互联网+”创新创业项目建设研究——以 “指尖上的实超” 项目为例

丁旭

（广东行政职业学院，广东广州，510800）

随着互联网应用普及，利用信息化技术手段开展创新创业教育活动是高职院校教育发展的必然趋势。文章探讨了高职院校“互联网+”创新创业项目的建设内容，并以广东行政职业学院获批的2015年度广东省高职教育大学生创新创业计划项目“指尖上的实超”为例，实证“互联网+”创新创业教育是助推高职院校教学管理变革，促进高职院校人才培养体系变革和提高专业教学质量的动力。

互联网+；创新创业；人才培养

随着全球科技革命和产业变革的发展，互联网与各领域的融合发展成为不可阻挡的时代浪潮。李克强总理在2015年政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。2015年5月和7月，国务院先后颁布了《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》[1]和《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》[2]，指出“充分发挥互联网对创新创业的支撑作用，推动各类要素资源集聚、开放和共享，形成大众创业、万众创新的浓厚氛围”。基于云计算、大数据、物联网等技术下的“大众创业、万众创新”新经济形态，为创新创业教育提供了新的发展环境。

创新创业是当代的主旋律，高职院校是创新创业的主阵地，高职院校师生是创新创业的主力军[3]，在各级政府、行业企业的支持下，各高职院校纷纷设立了创新创业园、创业孵化基地、创客空间等校内创新创业空间。如何利用信息化技术拓展校内创新创业空间，形成可复制、共享、推广的“互联网+”创新创业项目建设路径，进而形成“互联网+”创新创业教育体系，提高高职院校创新创业教育的质量，是目前高职院校亟待解决的问题。

一、“互联网+”创新创业教育为高职院校体制机制改革带来新机遇

当前，在创新创业浪潮的冲击下，高职院校人才培养目标从“培育生产服务第一线的实用性、技能型人才”向“培养具有创新精神和创业技能、跨专业复合型人才”转变。同时，随着互联网应用普及，互联网平台、移动网络平台成为高职院校师生学习、研究、教学不可或缺的辅助工具。高职院校的教学方式、管理方式也随之发生了变化，利用信息化技术手段开展创新创业教育活动是高职院校教育发展的必然趋势。

创新创业项目是以学生团队为主，在学校、企业导师的共同指导下，提出一项具有市场前景的创新性产品或者服务，以此为基础开展的创业实践活动。基于“互联网+”的创新创业项目，为高职院校教学管理、人才培养、师资队伍建设和实训环境改善等工作带来了新机遇。

二、“互联网+”创新创业项目建设内容

“互联网+”创新创业项目的建设目标是利用信息技术手段，鼓励学生开展真实的经营活动，组建自己的团队完成一系列的企业运营活动，培养学生的创新创业能力，发现商机的能力，沟通与表达能力，积累经验，为更好地就业、创业打下坚实的基础[4]。“互联网+”创新创业项目建设应围绕以下内容开展。

（一） 构建以“创新创业项目”为重心的教学管理体系

将“创新创业”工作作为校级教学管理的重心，成立校级组织协调机构，校内教务、科研、设备、财务、产业、学工、团委等职能部门共同参与，制定相关管理政策，支持“创新创业项目”的开展。

（二） 将“互联网+”创新创业课程写进专业人才培养方案

“互联网+”创新创业课程涵盖信息技术课程、商贸专业课程、财会专业课程、管理专业课程等，根据高职院校学生的认知特点，将“互联网+”创新创业课程分为通识课程、专业选修课程和综合训练课程三种类型。构建“通识课程+专业选修课程+综合训练课程”的创新创业人才培养计划，配以信息化技术课程，融入各专业人才培养方案中。

在第一学年将信息技术课程、创新创业通识课程作为必修课程进行设置，使大一学生对创新创业有初步的了解；第二学年以专业课程为主，辅以网络营销、项目管理、企业管理、风险投资、财务管理等专业选修课程，使大二学生对商业项目运营有初步的了解，并鼓励有创业想法的学生参与到项目训练计划中；第三学年鼓励学生参加校内外“互联网+”创新创业项目综合训练。同时教学管理部门要从课程建设、学生选课、考试、成果认定、学分认定、灵活学籍管理等方面给予政策支持。

（三） 重视创新创业项目导师队伍建设

构建“专兼结合”的创新创业项目导师队伍，教学管理职能部门制定相关激励措施，鼓励校内教师参与到创新创业项目中去，担任大学生创新创业项目的导师。鼓励教师将科研成果应用到创新创业项目，从而提高专业教师的科研能力和实践能力。同时，聘请企业导师指导学生创业项目建设和实践，特别是在电商企业中聘请经验丰富的从业人员，指导学生将线下经营模式推广到线上，扩展经营思路。

（四） 保障创新创业项目建设和孵化

在政策上保障创新创业项目对“人、财、物”的需求，为参与项目的学生提供技术、场地、政策、管理等支持和创业孵化服务，保障项目实施的硬件条件。

在高职院校创新创业项目建设初期，多数会受到资金、人员、场地、技术的制约。为更好地推进项目建设，学校多渠道吸引资金对创新创业项目进行投入，包括国家财政资金、学校自主资金或其他自筹资金，也可吸引企业资金投入。同时，高职院校开放各类专业实训中心、实训室为参与项目的学生提供实验场地和实验仪器设备，或提供专用场地开展项目。特别对“互联网+”创新创业项目给予网络环境、网络安全等支持。对部分完善的项目提供政策上的支持，提供创业孵化服务。

（五） 营造高职院校创新创业文化氛围

搭建线上+线下创新创业项目学生平台，为学生创新创业提供经验交流、成果展示、资源共享的机会，鼓励表现优秀的学生参加创业大赛等。同时，组织校内项目导师与校外导师之间的经验交流，更好地总结项目指导经验，提高导师的专业技能和项目管理经验。

三、“指尖上的实超”项目建设与运营情况

“指尖上的实超”是广东行政职业学院“互联网+”大学生创新创业项目之一，是在原校园实习超市（简称“实超”）的基础上，融入移动平台、网上营销、网上支付和物流配送等内容的创新创业项目。校园实习超市始建于2010年，是广东行政职业学院较早的创业实训基地，“实超”经营活动以学生为主、专业导师指导为辅，学生按照超市工作流程进行分工，参与商品营销、商品采购和会计财务等跨专业的综合实践活动。2015年校园实习超市创新引入网络运营模式和移动运营模式，在企业导师带领下自主开发了“指尖上的实超”APP，实现了“互联网+商业服务”的O2O新运营模式。

（一） “指尖上的实超”项目的建设

广东行政职业学院响应“互联网+”大众创业、万众创新的号召，由主管教学的院领导负责牵头，学院各行政教学管理部门协调配合，制定了一系列校内创新创业项目建设和管理制度；同时实现了“人、财、物、技术”等要素的全面保障：①学院在公用经费中拨专项资金对项目进行初期资金支持，“指尖上的实超”累计得到近5万元的校内资金支持；②学院规划专门场地用于创新创业教育，“指尖上的实超”项目在校内设有近200平方米的实体店，同时拥有一间电子商务办公室，满足创业项目的开展；③学院鼓励专业教师作为项目导师对项目进行指导，并在政策上对项目导师进行业绩激励，同时允许项目聘请校外专家进行指导。“指尖上的实超”项目拥有一支“专兼结合”的导师团队，包括电子商务专业导师、市场营销专业导师和会计财务专业导师，对项目进行全方位指导。

“指尖上的实超”项目学生管理团队主要由店长、销售部组长、网络客服部组长、财务组长、仓储物流部组长、后勤部组长构成。管理团队成员分别来自电子商务、会计电算化、营销、文秘、行政管理等专业。团队每学期招募30−40名学生作为工作人员参与各部门的工作，这些学生来自学校所有专业。店长是项目“法人”，负责团队管理、项目运营和决策，团队经营实行自负盈亏方式。

（二） “指尖上的实超”项目的创新之处

1. 实现O2O网络营销模式

“指尖上的实超”项目是传统校园实习超市与O2O网络营销的结合体。通过易于操作的APP将互联网上的用户与线下实体店对接，让校园师生在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴心的服务。O2O运营模式可以对营销效果进行直观的统计和追踪评估，规避了传统营销模式推广效果的不可预测性，O2O将线上订单和线下消费结合，所有的消费行为均可以准确统计，可以为师生提供更多优质的商品和服务。

2. 实现“仓储-配送”工作模式

“指尖上的实超”项目采用现代物流概念下的仓储与配送工作模式，将工作流程细化为商品采购、商品存储保管、商品分拣、商品配送四个部分。同时实行月度盘点，对存货进行监控，提高了仓储管理的准确性和配送过程的效率。校园配送服务队分区域管理，为师生提供高效、便捷的服务。

3. 实现“企业版”财务管理

“指尖上的实超”项目采用用友企业版财务管理软件，真实反映监督、预算、控制与决策等财务管理全过程。主要包括有货币资金、实物资产、采购与付款、销售与收款、成本费用等经济业务的会计控制。会计凭证、财务报表、财务计划和采购合同等会计资料定期收集、审查、装订成册，登记编号妥善保管。项目运营期间，财务账目清晰，真实反映项目运营成果。

4. 研发“指尖上的实超”APP

“指尖上的实超” APP是O2O网络运营模式的核心，师生共同研发的移动手机端平台通过接口与原有电商平台进行消息对接，真正实现实习超市与师生之间的“指尖”互动，是商品订单来源的重要渠道之一[5]。移动手机端平台提供浏览商品、加入购物车、在线支付等功能（如图1所示），实现移动购物全过程；消息推送功能可以方便师生了解订单信息和促销信息；功能设置功能包括安全设置和个人信息维护模块。移动手机端平台的推广使用，使全校师生得以在生活、工作的间隙，把更多的“碎片”时间放在持续不断的移动购物享受中。

图1“指尖上的实超”APP功能示意图

四、高职院校“互联网+”创新创业项目建设与实践的启示

“互联网+”创新创业项目的建设与实践推动了高职院校体制机制改革，对培养创新精神和创业技能人才具有重要意义，对拓宽毕业生就业渠道，提高就业质量具有重要作用。

（一） 助推高职院校教学管理变革

“互联网+”创新创业项目从根本上是对高职院校教学管理体制的改革。为保障项目的开展，高职院校必须转变教学和管理思路、制定相关管理制度、理顺教学管理流程、夯实软硬件条件。

（二） 促进高职院校人才培养体系变革

以“培养具有创新精神和创业技能、跨专业复合型人才”为培养目标，以培养创新意识、创业素质、专业技能、信息化技术能力和创新创业能力为主线[3]，调整人才培养体系和教学计划，使之更适应创新创业人才需要，从而拓宽毕业生的就业渠道，为国家经济发展提供更多创新创业人才。

（三） 提高专业教学质量

“互联网+”创新创业项目的真实性和实践性给专业教学环节提供了大量的真实案例和真实数据，使高职院校师生的专业知识和技能有了用武之地。创新创业通识课程、互联网技术课程的普及，职业素养、团队合作等能力的培养，跨专业、大数据、大电商与专业课程的融合，对提升专业教学质量起到重要作用。

（四） 增强了新技术与教育教学管理的融合

“互联网+”创新创业项目需要新技术的支撑，这一方面是对高职院校的网络设施环境、网络文化氛围提出新要求，另一方面也促进了教学管理的信息化建设。高职院校师生在“互联网+”教育的氛围下不断创新，自主研发符合项目运营需求的信息化应用平台和管理平台，与校内其他教学平台和管理平台进行数据交互，增强高职院校信息化建设水平。

总之，“互联网+”创新创业项目是高职院校体制机制改革的内在动力之一，高职院校要在政策和资金上给予支持，鼓励和支持师生参与到项目的建设和实践中，激励师生运用新技术不断创新，培养具有创新精神、创业技能的复合型人才，拓宽毕业生的就业渠道，为国家经济发展输送更多创新创业人才。

[1] 国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见[Z].国办发[2015]40号.

[2] 国务院关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见[Z].国办发[2015]36号.

[3] 陈勇.基于“互联网+”环境下高校创新创业教育实践探析[J].南昌教育学院学报, 2017(1):43-45.

[4] 马广原,李艳玲.互联网环境下创新创业服务平台构建与运营分析[J].科技创新导报,2016(35):97-98.

[5] 丁旭,冯金才.指尖上实超APP设计研究初探[J].科技创业月刊,2017(2):20-21.

[编辑：胡兴华]

2018-01-16；

2018-03-27

广东省教育厅2015年度省高职教育大学生创新创业训练计划项目“指尖上的实超”（粤教高函[2016]135号）；广东行政职业学院“数字校园建设实验校”2017年度专项科研课题“教师技术支持中心助力教师信息技术应用能力提升研究”（GDXZZYS1715）

丁旭（1978—），女，辽宁抚顺人，工学硕士，广东行政职业学院实训中心主任，副教授，主要研究方向：计算机应用，联系邮箱：dxu_ding@126.com

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