护士共情护理对焦虑症患者自我效能及焦虑状态的影响分析

王洪霞

（辽宁省营口市精神病医院 四病区，辽宁 营口 115005）

随着社会的不断发展，人们的生活节奏也在加快，同时还承受了来自于家庭、社会等多方面的压力，在此环境下，越来越多的人患上了焦虑症。焦虑症属于心理障碍的一种[1]，主要表现为失眠、心慌、抑郁、焦虑甚至出现自杀倾向。本病在临床上的治疗有着较为成熟的治疗方案，虽然通过药物能够改善患者的临床症状，但是对患者的心理改变却不大，而患者的心理状态如果不能得到有效的改善，则疾病容易反复，不利于患者的恢复。为此笔者将2015年7月至2016年12月在我院治疗的焦虑症患者66例作为研究对象，在治疗中给予护士共情的护理方法，结果发现其应用效果良好，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：现随机选取2015年7月至2016年12月在我院治疗的焦虑症患者66例作为研究对象，并分成实验组和对照组各33例，对照组中包括男性患者15例，女性患者18例，年龄25～45岁，平均年龄（35.1±2.3）岁，病程1～3年，平均（2.1±0.8）年；实验组中包括男性患者16例，女性患者17例，年龄25～43岁，平均年龄（34.2±2.2）岁，病程1～5年，平均（3.1±0.9）年，两组患者的病程、年龄以及男女比例等一般资料均不具有统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法：对照组给予临床常规护理，告知患者用药方法和剂量，对患者提出的问题予以解答，做好心理护理，并进行健康教育，实验组患者在此基础之上给予护士共情护理，具体实施方法如下：①倾听是缓解焦虑症患者的一个主要途径，也是实施共情护理的首要条件[2]，护理人员在与患者进行沟通时，一定以认真的态度倾听，并且不要轻易的打断患者说话，不对患者表达的观点予以评价，可使用点头或者眼神对患者说的话予以认可，表示对其情绪的理解。在倾听的过程要注意观察和理解患者向表达的内容和意思[3-4]，在患者表达结束之后，对患者的表述予以总结，表达出对患者对患者的理解和认同，让患者感觉护理人员对其表达的事件感同身受。②要注意与患者进行换位思考：焦虑症患者的特点之一就是希望得到他人的理解和认同[5]，所以护理人员需要准确的感知患者的内心感受，以患者的角度进行沟通，例如当我没有得到他人理解的时候的心理，或者是当我对生活失望时会怎样想等等。③对收集的信息进行整理：通过对患者表述，掌握患者的心理以及评估其现在的状态[6]，便于下一步护理工作的展开。④信息反馈：根据收集到的信息对患者进行引导，主要方式为，首先对患者表述的事件予以认同和理解，然后告知患者如果是我出现了这种情况，我会怎样去解决，并且表示我也出现过这样的问题，解决方法是什么，结果怎么样，主要是鼓励患者以积极的心态面对生活，同时交予患者排解情绪的正确方法，并告知患者我会和你共同战胜疾病，最后以触摸或者加油的手势对患者予以鼓励。

1.3 疗效观察：对两组患者的焦虑评分以及自我效能评分进行对比和分析。

1.4 疗效评价：自我效能评价方法：参考采用简化版自我效能量表中的内容进行评价，共计32个项目，总分为320分，评分越高代表自我效能越来越高。焦虑评分采用汉密顿焦虑量表（HAMA）进行评定，0～6分代表没有焦虑，7～20分为轻度焦虑，21～28分中度焦虑，高于29分则为重度焦虑。

1.5 疗效评价：将本次调查中收集的数据应用SPSS20.0统计学软件进行分析，计数资料应用n（%）描述，计量资料应用（±s）描述，组间经t和χ2检验，当差异在P＜0.05时，说明其存在临床可比意义。

2 结 果

2.1 两组患者的自我效能评分对比：在干预前，实验组患者的自我效能评分为（194.2±36.8）分，对照组患者的自我效能评分为（192.2±35.7）分（P＞0.05），实施护士共情护理后实验组患者的自我效能评分为（263.4±45.6）分，对照组患者的自我效能评分为（203.4±33.2）分，组间差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。

2.2 两组患者焦虑评分对比：两组患者入院时，实验组患者的焦虑评分为（25.2±4.6）分，对照组的焦虑评分为（26.1±4.5）分，评分不具有统计学意义（P＞0.05），在护理干预后，实验组患者的焦虑评分为（16.8±5.8）分；对照组患者的焦虑评分为（21.6±6.1）分，实验组患者的焦虑评分明显低于对照组，组间差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨 论

共情护理是一种新的护理方式，其主要特点是能够以倾听、换位思考等心理干预方式进行护理。在临床上经常用于焦虑症和抑郁症等相关的心理疾病的护理。经过共情护理后，患者感受到了护理人员对自身经历或者病情的理解，让患者坦然面对疾病的治疗，并且心理有了较大的支持后，焦虑感自然下降[7]，同时建立其积极向上的生活态度，能够提升自己的成就感以及对自己行为的肯定，即自我效能感，在本次调查中显示，实验组患者的自我效能感明显高于对照组，说明患者对心理以及行有了较大的掌控能力，并且能够积极的去面对生活中的事物。焦虑症患者经常会表现出，无人理解、无人认同的感觉，当进行共情护理后，患者的情绪得到了合理的释放，并且感受到了被尊重、被理解以及被重视的感觉，个人价值感随之上升，增加了正性激素的分泌水平，有效的缓解了患者的焦虑情绪。本次调查中也显示实验组患者焦虑评分明显低于对照组，组间差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。综上所述，在焦虑症患者的护理中，可给予护士共情护理，其能够有效的提升患者的自我效能期望值，并降低其焦虑和抑郁的程度，有利于患者的康复，让患者尽早恢复社会角色，其临床应用效果较好，值得推广和应用。