从国际贸易角度探究物流营销人才培养的推进方略

魏 然

（荆楚理工学院经济与管理学院，湖北荆门 448000）

我国经济发展迅速，加上近年来电子商务的蓬勃发展，物流市场竞争日益激烈，自从我国全面开放物流行业后，也有更多的跨国物流企业进入我国市场，加剧了物流行业的竞争。当前，我国物流企业的整体营销水平相对落后，服务质量有待提高，物流企业需要寻求新的方式，实现企业的生存和发展。营销在企业销售中发挥着重要的作用，良好的营销有利于提高企业的市场占有率，使客户更加满意，提高企业的经济效益。物流企业需要重视营销，提高营销水平。高水平的营销需要高素质的人才，提高物流营销水平，需要首先培养物流营销专业人才，才能发挥物流营销的作用。

1 物流营销人才培养现状

1.1 缺乏专业性

物流营销人才是复合型人才，需要全面了解物流知识，具备系统的营销知识，要有实践经验，真正为物流企业营销服务。物流营销人才具有较强的专业性，需要有高水平的专业知识。但当前大部分企业的物流营销人员，主要来自物流管理专业，或者物流工程专业，很少有专业的营销人员。企业中的物流营销人员也没有接受专业的培训，有的人员缺乏系统的营销知识，或者物流流程理论，有的缺乏实践经验，影响政策的制定。

1.2 职业认证缺失

职业资格证书是一种劳动就业的认证，通过考取证书，获得任职的资格，或者达到职业技能的要求。职业资格证书是对劳动者职业资格、技能水平的公平、规范的认定，符合规定的就能够获得相应的证书，以此提高劳动者的专业素质。物流行业的快速发展，使物流师培训成为热门的认证行业，但受各种因素的影响，当前的物流人才培训比较混乱，不能保证认证的质量[1]。通常通过资格认证的方式，获得物流产业岗位从业资格，但缺乏权威统一的培训认证体系，而且在认证中，很少有涉及物流营销的内容，影响从业人员学习物流营销的积极性，不利于物流营销人才的培养。

1.3 人才培养需要其他专业

我国经济不断发展，教育水平也在不断提高，高等院校逐渐增加，在人才培养中发挥着重要的作用。近年来，物流行业发展迅速，并且开始迈向国际化，物流业专业越来越受到人们的重视，许多高等院校都开展了与物流相关的专业，主要是物流管理和物流工程。物流工程偏重于交通运输，为物流的发展提供良好的交通体系，学生主要学习物流工程的规划、物流基础技术、程序设计等。物流管理主要是基础物流理论的学习、供应链管理、国际物流等。学生的就业方向主要是商贸企业、制造企业、专业物流企业等。并没有专门的物流营销专业，培养专业的物流营销人才。在人才招聘中，不对口的现象严重，导致专业的物流营销人才缺乏，其他物流人才相对过剩，企业无法获得高素质的物流营销专业人才[2]。

2 从国际贸易角度培养物流营销人才的策略

2.1 重视物流营销培训，提高物流营销人才的专业性

市场营销对提高企业的市场占有率有重要的作用，不少大型企业比较重视市场营销的培训。市场营销能力的提升是需要不断学习和不断培训的。国际贸易中，培养物流营销人才，也需要学习和培训，提高物流营销人才的专业性和综合素质。企业可以建立完善的内部培训机制，提高物流营销人员学习的积极性，聘请有经验的教师培训或者交流经验，为物流营销人员提供良好的学习环境。在国际贸易中，物流营销人员往往面对着更加复杂的国际环境，需要不断提高自己的营销素养。鉴于国际贸易的特殊性，物流营销人员要提高自身的语言能力。语言是沟通的基础，营销人员需要具备多种语言沟通的能力，方便工作的顺利进行，拓展物流服务市场。国际物流企业为拓展业务，通常会推行人才本土化策略，需要掌握多种语言的物流营销人才，在人才招聘中，语言成为重要的条件。一些物流企业会直接选择到外语院校招聘，然后培养物流的专业知识。但这种方式明显增加了成本。

2.2 促进物流营销人才的职业认证

参与国际竞争的物流企业，在营销中需要有更多的优势，有高素质的人才。国际物流从业者需要有一定的从业资格，达到一定的水平。当前物流认证体系中主要是物流师职业资格认证，但并没有得到国际市场的认可。物流营销人员可以参与国际认证体系，提高专业性和权威性，增强自身的国际竞争力。国内物流行业的从业门槛比较低，资质限制少，要求的大多是沟通、个人能力等，相关人员对获得国际认证缺乏积极性。随着我国对外贸易的发展，要积极推动物流营销人员参与国际认证，提高自身的能力和素养。国际上比较权威的是ILT物流职业资格认证等，在参与国际认证的过程中，也是学习的过程，能够促进物流营销人才与国际接轨，更好地为国际贸易中的物流服务。

2.3 推进物流营销专业建设

在国际贸易发展中，对物流营销人才的要求更高，其中人才培养的基础问题是专业知识储备，需要有专业的物流营销知识。我国高等院校的物流人才中，以高职院校毕业生和本科毕业生居多，向下的中职规模小，更高层次的硕博比较少，造成了物流人才过剩的问题，但同时物流营销人才不足。高等院校要从社会实际需求出发，合理建设物流相关专业，解决物流人才培养的问题，避免资源的浪费。可以在现有专业的基础上进行调整，培养物流营销人才，在课程内容中偏重物流营销。或者在当前的物流管理和物流工程专业中，增加营销课程，拓展学生的就业方向，使人才培养更加具有针对性，同时人才过剩的问题，可以考虑设置物流营销专业，专门培养物流营销人才，同时不能缺失国际贸易下的物流营销，要根据国际贸易中物流的需要和特点，提高物流营销人才的综合素质。

2.4 高等院校要改进物流营销人才培养方式

高等院校要合理设置物流课程，重视物流营销人才的培养，明确营销人才培养的定位。以高职院校为例，高职院校在教学中往往以实用性人才培养为目标，就需要增加实践，提高学生的实践能力。高职院校要采用现代化教学方法，和物流企业合作，交换物流营销专业信息知识。企业可以向学校提供物流营销管理需要的人才，学校可以通过人才缺口，调整人才培养策略，促进学生就业。学校可以聘请物流企业的高级管理人才到学生交流演讲，通过实际的沟通，提高学生的学习兴趣，帮助学生更好地了解物流营销工作。企业也可以为学校提供一些实践岗位，使学生体验物流营销工作，加深对基础知识的理解和应用。

2.5 以社会需求为导向

学校肩负着人才培养的重任，物流营销人才需要具备专业物流知识、技能，交通沟通能力，道德品质，公众素养等，在人才培养中，要以现代教育思想为基础，从人才需求的实际出发，培养学生的综合能力。要分析社会对物流营销人才的需求特点，提高对物流专业服务功能的认识，合理选择服务社会的途径。物流营销人才在物流企业供应链中，贯穿服务活动的始终，在物流服务的各个环节中，发挥着不同的作用。物流企业从开发市场，到方案策划，再到最后的执行，都有营销的影子。物流营销的专业性很强，但是人才的通用性比较低，必须进行专业化的培养，才能满足社会的需求。

2.6 重视培养实践能力

高等院校在教学中要重视培养物流营销人才的实践能力，缺乏实践，不能发挥知识理论和资格认证的作用。企业往往更加重视实践能力，许多高等院校的毕业生，即便找到物流企业工作，但发展往往不尽如人意。

总之，物流是服务行业，具有广阔的发展前景，在国际贸易不断发展的过程中，对物流营销人才也有更高的要求。物流营销人员面对着各个国家和地区、各个商品领域的客户，不仅需要有基本的专业理论知识，还要有语言技能、营销技巧、灵活的应变能力等，需要不断学习，提高自己的综合素质。在对物流营销人才的培养中，要重视对物流营销人员的培训，加强对物流营销的专业建设，参与国际认证，与国际物流市场接轨，同时也要充分发挥学校的作用，完善人才培养方式，结合社会需求，培养高素质的物流营销专业人才。