浅谈企业文化及其核心竞争力

赵艳华

摘要：在当今时代，企业拥有自己独特的文化，就能扩展文化对品牌的影响力，提高产品的文化附加值，同时就一定能够获得竞争的主动权和致胜力量。正是因为如此，在当今的企业管理中，越来越多的企业重视自身文化的影响力，并将此作为企业快速发展和提高企业核心竞争力的基础。本文阐述了对企业文化的理解，然后从企业文化的形成过程看其企业文化的特点，剖析制约企业文化发展因素，最后谈谈如何构建人本文化，打造核心竞争力。

关键词：企业文化；核心；竞争力

一、企业文化的内涵

企业文化是指现阶段企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和，通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。是企业在长期经营管理活动中形成的全体员工共同遵守的价值观和行为准则。

第一、企业文化从企业诞生的那一刻起，就渗透到企业经营运转的全过程，是一个企业管理思想的引领，它是在企业各种要素的相互制约中逐渐形成的。

第二、企业文化是一种文化共识，企业文化代表企业共同的价值观和价值取向，即多数员工的共识。

第三、企业文化具有内在性。企业所倡导的理念和方式一旦达成普遍的共识，形成企业文化，则这些理念和行为方式必将得到广大员工的自觉遵循，文化价值得到的认同程度越高，企业的影响力就越大，核心竞争力也就越强。

第四、企业文化对内可以增强凝聚力和执行力，对外可以提升感召力和影响力。可以说，文化管理是企业管理的最高境界。

二、企业文化的功能

企业文化在推动企业发展中发挥着重要作用，是企业进行各项改革的基础，它引领企业可持续发展的战略，形成企业的凝聚力和竞争力。

1.价值导向功能

企业文化是一个企业的价值取向，引导企业的领导者和员工主动适应先进的、可行的、科学的企业发展目标，在此目标的指导下从事生产经营活动，从而走向成功。

2.协调功能

企业文化对内协调各部门以及员工之间的关系，使企业内部的资源得到有效配置。对外承担着协调企业同社会的关系，以便满足客户不断发展变化的需要，维护市场竞争中的依存关系。企业文化的协调功能可以扩展成为创建和谐社会的推动力。

3.凝聚功能

企业文化有同化、规范和融合的作用，这三种作用的综合效果，形成企业文化的凝聚功能。企业文化的共同价值观一旦形成，就会在企业中形成强大的向心力和凝聚力。

4.育人功能

文化可以教育人、培养人。企业文化包含了企业全部的实践成果和历史经验，企业通过对员工的宣传教育，可以使员工快速获得先进的思想观念并认同企业的特色文化，企业文化的精神体制必将转化为员工的自觉行为。

三、制约企业文化发展的因素

企业文化建设与企业的发展有着密切的关系，是一种科学的管理思想。企业文化建设不能取得显著成效，关键是存在制约企业文化建设的因素。

1.企业有些员工或管理人员对企业文化的认知仍不充分，这表现在虽然对企业文化建设理念与价值观给了较高的评价，但是企业所发布的理念与规范并没有真正融入到管理体系中去，造成文化建设停留在表面工作上，未能让文化自觉引导员工行为，未能对公司战略和运营管理等方面起到足够的支撑作用。

2.虽然企业的员工之间关系比较融洽，但是上下级之间，部门之间以及个人之间涉及公务时，往往又缺乏足够的沟通和信任，从而导致整体协作意识不强，不顾及企业的整体利益。这就要求企业在管理模式，激励机制和沟通保障方式等方面都要进一步加强。

3.员工虽具有强烈的工作动机，但是缺乏足够的满意感和忠诚感，企业虽然建立了现代企业制度，在用人机制上有所创新和改善，但实际上传统的用人机制在具体执行上仍影响着企业的发展需求，造成企业一方面急于发现人才，但又缺乏培养人才的土壤。

四、构建人本文化，打造核心竞争力

一个企业的核心竞争力应该表现在以下几个特征：价值性，能在价值创造和降低成本等方面比竞争者做得更好；异质性，不同的企业面临的企业环境、所处行业、发展历史等因素的差异，竞争力必然不同；扩散性，可以扩散到其他新产业中，起到火种的作用；迭加性，可以通过重组或整合形成更新的核心竞争力。

1.坚持以人为本。铸造企业之魂首先要重视企业员工精神境界的提升和道德品质的培养，并为其注入灵魂，从而使企业的每一位员工通过长年累月的磨练、实践，逐渐成为一个有道德、有修养、有专长并善于同他人沟通共事的高素质员工。其次，通过多种形式的导入培训，不遗余力的强化员工对企业文化、宗旨理念的思想认知，使这些理念和价值观深深地铭刻在心中，以此激励和影响广大员工把思想、追求、和价值目标引导到企业宗旨上来，为企业的跨越式发展提供强大的精神动力和道德支撑。

2.加强制度建设，强化企业管理。没有规矩不成方圆，企业没有约束力，就会失控，利益纠缠不清，企业缺乏管理监控，质量无从保证，效益也只是纸上谈兵。因此，我们要把制度建设当做强化企业文化管理的第一要务，使制度真正建立在企业和员工双方意愿的基础之上，制度一旦確立，企业和员工就要以履行契约的态度无条件地认真执行，维护制度的权威，主动自觉地贯彻企业制度，并在不断制定和完善管理制度体系的同时，适应以文化管理的方式推动制度的执行和落实。不断创新管理和管理措施，只有这样，企业才能获得持续、健康发展。

第三、坚持融化于情，打造激情团队。在日趋人性化的社会里，企业的员工不再是单纯的经济人而是经纪人，社会人，文化人的复合体。简单的金钱刺激和强制的行政命令已难于持久的唤起员工的自主意识和创造精神。因此，企业各级管理层应把管理的重点从行为层转向精神层，多与下属进行思想沟通和情感交流，着力营造出一种关心人，尊重人，理解人、信任人的文化氛围，才能使他们真正成为企业和工作的主人。

第四、坚持同化于优，整合企业理念。近年来，许多有实力的企业都从企业理念整合入手，把资产重组和企业文化的整合与创新同步运作，着力构建既体现与时俱进，又具有个性的企业文化。基于此，企业在改革发展和资本化运作过程中应注重采取企业文化先行的文化战略，实现文化认同，文化深植，进而对原有员工进行理念重组和优化，最终，通过扎实的企业文化集训，重新唤起和树立员工的自信心和认同感。

现代企业文化是作用于企业内外部的一种强大驱动力，它是无形的，潜移默化的，每名企业员工及社会公众都可以从企业的产品形象、员工风貌、经营作风、信誉管理等方面感受得到。同时，它可以起到统一员工思想斗志，增强管理水平，统一员工思想，激发员工斗志，增强企业凝聚力，向心力和战斗力，推动企业不断向前发展的作用。因此，高度重视企业文化的建设是企业发展到一定阶段的必然要求。其直接目的是提升企业核心竞争力，实现企业高效经营和持续发展。

五、结束语

企业文化建设是长期且循序渐进的，良好的企业文化建设可以提高企业的核心竞争力。